売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切で、丁寧に対応して頂きました
今回の担当者様はとても親切で、丁寧に対応して頂きました。
一生懸命さを感じました。
とても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近くにおりますので不動産でお困り事等ありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
アフターケアがしっかりしていたため助かりました
担当されている方が多いためか、当日持参するものに不足していることが何度もありましたが、アフターケアがしっかりしていたため助かりました。
また、家に書類を届けていただいたこともあり、時間に余裕がもてました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
S様とは住まいが近いこともあり、特別なご縁を感じておりました。
最後までお手伝いができたことを心よりうれしく思います。
書類のご案内等、至らない点も多くご迷惑をおかけしてしまいました。
申し訳ございませんでした。
今回のご縁を大切にし、今後も良いお付き合いができればと思います。
お困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
的確なアドバイスを受けることができました
東急グループの無料相談サービスを通して、東急リバブル藤が丘センターをご紹介いただきました。
広さと築年数に対する希望をご理解いただき、的確なアドバイスを受けることができました。
また１日に何件も現地に案内して下さり、短期間で集中して物件を決めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件は各エリアにていろいろとご見学いただきましたが、ご購入いただいたお部屋をご見学にまわった際に、家具の配置やお部屋の使い方等、暮らしぶりをイメージされていて、とても気に入っていただいたこと、鮮明に覚えています。
後日ほかの物件との比較の際に何件かご見学いただきましたが、「やっぱりあの物件が良い」というお言葉、営業として何よりだと感じました。
お住まいも購入先も藤が丘ではありませんが、お店までお手続きの度、毎回ご足労いただき、申し訳ございません。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下されば幸いです。
教育と接客に対して良く訓練されている気がしました
担当者さんは清潔感を持っておられますね。
約束は守る営業マンですね。
教育と接客に対して良く訓練されている気がしました。
特に不動産の売買には、売る側と買い側の気持ちを良くくみとって営業されている様子が伺われます。
私は満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中央林間センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご購入後も当社町田賃貸センター、提携リフォーム業者をご利用頂いておりますので、今後も末永いお付き合いを出来れば幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
しっかり交渉していただけました
しっかり交渉していただけました。
センターからの返答
この度は、お買換えのお取引有難うございました。
ご売却につきましては、M様が大変キレイにお部屋を使用されていた為良いお客様にご購入頂き、タイミング良くお買換えが実現できまして、私も嬉しく思っております。
ご家族皆様で新居での生活を楽しんで頂ければと思っております。
これからも末長いお付き合いになりますので、引き続き宜しくお願い致します。
また何かあった時は担当者さんにお願いしたいです
今回の取引き前に、一度町田店の方に物件を見せて頂きましたが、ビックリする位対応が悪く、今回の物件も問い合わせを悩みました。
でも担当者Ａさんがとても親切で、こちらのペースで進めてくださり、お願いして良かったと思いました。
購入も初めてだったのでわからない事だらけでしたが、署名や必要書類等細かく教えてくれ、スムーズに進んだと思います。
担当者Ｂさんが把握していなかった所も担当者Ａさんがサポートしたりと、安心できる場面もたくさんありました。
また何かあった時は担当者Ａさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社仲介にてご自宅のご購入をしていただき、誠にありがとうございました。
最初に他店にて嫌な思いをされたにもかかわらず、あらためて当社にご購入の依頼をいただいたこと、感謝申し上げます。
最初笑顔をなかなか見せてくれなかったお子様も、だんだんと笑顔が見られるようになり、最後の室内内見の際は、とても楽しそうに遊んでいる姿を見て、この物件をご購入いただいて本当に良かったと思いました。
これからお子様と一緒に新しい生活を楽しんでいただければ私も嬉しいです。
今後、お住まいに関することで何かわからないことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
不安のない取引が出来た事がとても有難かったです
ちょっとした問い合わせに対して、真剣に対応してくださったので不安のない取引が出来た事がとても有難かったです。
不動産取引ははじめてで、とても怖いイメージを持っていたのですが、細かい配慮をしていただきました。
担当の営業の方にとても感謝しています。
センターからの返答
この度は新しい大切なお住まいご購入のサポートをさせていただきありがとうございます。
プライベートな話もたくさん教えていただき、聞いていただき、本当に貴重で至福の時間を頂きました。本当にありがとうございます。
また小さなことでも気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
非常にスムーズで、ムダなく住み換えることができた
きめ細やかにご対応いただきました。
・こちらの都合に合わせた時間調整
・迅速な返信
いつも笑顔で、こちらの難しいお願いにもとても気持ち良く接して頂きました。
売却と新しい物件の購入を併せてお願いしたのですが、非常にスムーズで、ムダなく住み換えることができました。
センターからの返答
Y様、この度はお住まいの売却から新しいお住まいへの購入までお任せいただき、誠にありがとうございました。
その後新居のお住まいはいかがでしょうか。
私も新居の前をこれからも何度も通ることになるので、その度にY様のお顔を思い出します。
是非今後も一生のお付き合いをさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
少し気が散ってしまいました
・小さい子供を連れていったのですが、他社は女性スタッフの方が面倒を見てくださっていて商談に専念できたのですがリバブルさんはそのような対応がなく少し気が散ってしまいました。
（担当者さんとは別ですが）。
・東急こすもす会の入会で利用できるサービスがあまり日常生活の中で活用できるものが少なく活用できませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、商談中に当社の対応が至らず、ご不満に感じさせてしまった事を深く反省しております。
頂いた貴重なご意見に関しましては、今後に活かせるよう、しっかりと社内で共有し、お客様への満足向上に努めます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
非常にわかりやすく説明して下さいました
この度はありがとうございました。
駅に直結の物件（マンション）で町田に近いところを探していたので、非常に気に入っています。
また、担当者様のご対応も、わからない点や一度の説明では伝わらなかった時も非常にわかりやすく説明して下さいました。
レスポンスも早かったです。
もし、もう一度不動産取引の機会がありましたら（もうないと思いますが・・・）、同じ担当者様に依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様もお忙しい中、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
新居もお気に召していただけているようで、私も大変うれしく思います。
設備に関してはアフターサービスもございますし、近くにおりますのでまた何か気になる点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
