売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼してお願いができました
とにかく反応が早く、的確なアドバイスを頂け、大変助かりました。
一生に一度の大きな買物を、東急リバブル、担当者さんにお願いして良かったです。
他社さんは、とにかく売りたいという気持ちが前面に出すぎていて、どんな物件も買わせよう感が強すぎて、なかなか信頼できませんでした。
しかし、貴社担当者さんの対応は、客観的な評価も交じえるがら豊富な知識・経験を生かしてお話をして頂け、信頼してお願いができました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お二人にとって、またお父様にとっても大変ご満足いただけるお住まいをお引渡し出来たことを大変嬉しく思います。
お引渡しはあくまでスタートラインと考えております。
先日も傷の補修の件でご連絡をいただきましたが、引き続きお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお声がけをいただけたら幸いです。
お客様のご協力もあり、無事にお取引が成就したことをあらためて感謝申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
とても安心できるディールでした
ありがとうございました。
店舗は入店の際の呼び鈴とかがなく不便でしたが、それ以外は満足の契約でした。
はじめて物件を購入しましたが、対応等とても親切にやっていただき、とても安心できるディールでした。
センターからの返答
この度は二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことができました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご来店時のご対応につきましては、改善するように致します。
引続き些細なことでございましても、遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
常に迅速かつ丁寧に対応して下さり、本当に感謝
他の不動産屋さんに最初は伺ったのですが、初めてのことばかりで何も分からず、メールにていくつもの質問をしたところ、担当の方からご返信もいただけず、他社さんにお願いしてみようと探しました。
東急リバブルさんのお名前はよく聞いていたので、安心してお願いできるかなと思いご連絡しました。
常に迅速かつ丁寧に対応して下さり、本当に感謝しています。
質問にも親身になって答えて下さり、細やかなお気遣いが毎回とても嬉しかったです。
何もかも初めてでしたし不安が沢山あったのですが、担当者さんにご相談すると丁寧に教えてくださるので安心する、、ということばかりでした。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力もあり無事にお取引を終えることができました。大変感謝しております。
初めての不動産のご購入は不安なことが多いと思います。不安点を払拭し満足していただけるよう私も努めましたので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
引き続き何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
解決しています
今回の物件ではありませんし、解決しています。
特に古いマンションのインターネット状況は、今後のチェックポイントと思いますので、調べていただくと有難いと思います。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
リフォーム後の素敵なご自宅を拝見出来、大変嬉しく思います。
インターネットの件、貴重なご意見誠にありがとうございます。
社内周知し、スムーズなご案内を心がけて参りますので引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧にご対応いただきました
コロナ感染問題の最中でも迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様におかれましても、その都度、早いレスポンスを頂きまして、誠に感謝申し上げます。
コロナウィルスの影響で大変な状況下ではございますが、何とか無事お引渡しまででき本当に良かったです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
きめ細かく知識を教えていただけたのも良かった
最初に物件の希望条件について丁寧にヒアリングしていただけたので、安心して家探しを始めることができました。
複数の物件を数ヵ月にわたり内見しましたが、嫌な顔をせずにお付き合いいただけて良かったです。
また、他社では希望条件よりも高額な物件をすすめられたり、決断を急がされたりすることがありましたが、そういったこともなく、慎重に検討することができました。
資金計画やリフォーム、契約書の内容など、きめ細かく知識を教えていただけたのも良かったです。
１点気になった点は、購入申込後に契約できることが決まった後は、引渡し日前倒しの調整を断られてしまったり（結果的には前倒しの交渉をしていただけました）、確認をお願いしたことへの回答がなかったことです。
契約が決まったタイミングなので致し方ないとは思いつつ、最後までケアしていただけるとなお良かったと思いました。
総合的には、賃貸に続けて購入でも東急リバブルさんに依頼をして良かったと思います。
センターからの返答
O様
この度のお取引、誠にありがとうございました。
様々な物件をご検討いただき、1度は希望物件がタッチの差で進めることができないということもございましたが、気に入って頂ける物件を見つけられました。
O様にもお忙しい中色々とご対応いただきありがとうございました。
また、手続きの中で私の連絡不足により、ご不安にさせてしまったことは申し訳ございませんでした。
今後またお手伝いできることがございましたらその際はしっかりとケアをさせて頂きさらに満足いただける対応を心がけますので、今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんには本当に良くしていただき、満足
このたびは何から何まで大変お世話になりました。
担当者さんには本当に良くしていただき、満足しております。
ありがとうございました。
強いて言えば…ですが、水回りなど、無償で修理・応対していただける期間(７日間)が、売買の手続き上、住んでみて確認することができなかったのが残念でした。
日々の小さな買い物から、住宅など一生に何度もない大きな買い物まで、売る側のお人柄から「他店とくらべて多少値段は高いけれど、この人から買いたい」と思わせてくれる営業の方がたまにいらっしゃいます。
担当者さんはまさに「その人」でした。
契約の際にきちんと散髪をし、真剣に臨んでくださったこと、ありがたくて涙が出ました。
また何かありましたら、間違いなく同じ担当者さんにお願いします。
夫婦とも、いちファンとして、今後のご活躍をお祈りしております。
ありがとうございました(^-^)
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｋ様にご指摘いただいた、設備の補償については今後注意深くご説明・ご提案等して参ります。
（インスペクションのご提案・引渡し前の設備動作チェックなど）
Ｋ様のお住まい探しにつきましては、当初お探しのご条件と異なる内容のお部屋で成約されました。
私は最初意外なご決断をされたと感じましたが、ご夫婦間でのお考えを伺い、お子様たちのご内覧時の表情を見ていて、非常に良いご決断をされたと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
誠実さ、真面目さ、お人柄にはとても安心感
最初にご相談した時から最後まで、とても親身にご対応をいただき、本当にすばらしい家にめぐり会い、入居をもうすぐ迎えることができました。
妻ともども、担当者様には本当に感謝をしております。
引越や家具の業者選びでも、東急リバブル様のご紹介により割引となり、とてもありがたかったです。
担当者様の誠実さ、真面目さ、お人柄にはとても安心感があり、全てお任せするだけでスムーズに事をはこんでくださいました。
今回は、東急リバブル様、担当者様に大変感謝しております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
T様、この度は本当にありがとうございました。
ご結婚という新しい門出に立ち会えたこと、とても嬉しく思います。
T様ご夫妻には、一つだけ特別なご希望がございました。
私が数多くの家を見ていた中で、そのご希望がかなう家があることを事前に知っておりました。
その家をご紹介させて戴いた時のT様ご夫妻のお喜びの顔が、今でも思い浮かべられます。
これから、長いお付き合いが始まりますね。
今後とも、宜しくお願い致します。
また、何かございましたらご相談したいと思います
大変良くして頂いてありがとうございました。
また、何かございましたらご相談したいと思います。
新築でとても良い家があって本当に良かったです。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
先日、伺わせていただいた際に、新居を非常に気に入っているとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
全てにおいて丁寧にご対応頂きました
買い先行で、エリア条件のしばりや、残債もあったための資金面での不安など、厳しい面が多々あったにも関わらず、全てにおいて丁寧にご対応頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
価格変更したばかりの物件で競合が予想されましたが、E様よりご結論を早くいただけたことが、成約につながったと思っております。
また、旧自宅のご売却も弊社へご依頼をいただきましてありがとうございました。
紆余曲折ありましたが、こちらも無事に取引が完了し安心いたしました。
本当にありがとうございました。
今後もまた何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
