売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いい気分ではない
支払方法は仲介者からすると簡便で良いかもしれませんが、振り込む側は、上場しているとはいえ一般の良くわからない会社の口座に振り込むのはいい気分ではない。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
頂いた意見を真摯に頂き対応させて頂きます。
また、お手伝いできそうなことがありましたらお声がけして頂けましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。
担当していただけて本当に良かったと思っております
実は他社のご担当者を含めて三人目になりますが、御社担当者さんはファーストコンタクトからご対応が気持ちよく、メールと電話を上手く使い分けてくださり、ご提案やご連絡がスムーズでした。
対話を通じてお人柄の良さも伝わってきて、この方に担当していただけて本当に良かったと思っております。
お若いので、益々のご活躍をお祈り申し上げつつ、今のままの担当者さんを貫いていただけたらと存じます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
A様のご満足のいく不動産のご購入に携われたことを大変うれしく思います。
不動産の購入については売って終わりではございませんのでまた何かお困りのことがあればいつでもご相談くださいませ。
完璧な「おもてなし」に尊敬しております
古くからの業界トップ・ブランドで、文句一切なし、完璧な「おもてなし」に尊敬しております。
これからの人生にかけて、是非とも末永くお付き合いさせて頂きます様に宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様、今回も不動産のご購入において、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とご協力いただけたこともあり、スムーズなお取引とすることができました。ありがとうございます。
今後も末永くK様のパートナーであり続けられるよう、今まで以上に精進してまいります。
何度でも丁寧に説明をしてくれたのは大変助かった
最初の問合せ時点から他社に比べ対応が早く、しかも担当者が押し付けがましくなく期待以上の内容を説明してくれ、まず会社の体制に好感がもて、信頼ができた。
突然住み替え先を探すことになり、最初はわからないことばかりであったが、こちらの理解が深まるまで、嫌な顔をせず何度でも丁寧に説明をしてくれたのは大変助かった。
短期間に、私が希望する３０件もの物件の内覧を快く手配し案内してくれたことは、本当にありがたかった。
納得のいく物件に巡り合え、タイミングを逸することなく購入できたのは、間違いなく担当者さんはじめ中野センターの皆さんのおかげと感謝している。
不動産売買や住み替えのきっかけ、目的は人それぞれだろうが、担当者の豊富な経験と知識で、広範なフォローやアドバイスをいただけた。
３０件の内覧で、他社の多くの営業担当者と接し、さまざまな対応方を目にした。
次の機会があるとすれば、また同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様がご満足いただけるお取引が出来ましたこと、私も心より嬉しく思います。
貴重な休日にも関わらず、毎週末に物件のご内覧にお越し頂きありがとうございました。
またご自宅のご売却活動も同時進行だったため、ご内覧対応も色々ご配慮頂き大変助かりました。
S様のお陰でスムーズにお買い換えを進めてることができました。本当にありがとうございました。
何かお困りのことがありましたら、今後もお近くですのでいつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
要望を汲み取った上で代案を複数提案してくださった
希望の地域を絞って探していたところ、担当者に恵まれ、良い物件に引き合わせて頂き感謝しています。
担当者さんはまだ業務経験が浅いとのこと。
やりとりをとおして初々しさを感じましたが、それ以上にレスポンスが速く、こちらの要望を汲み取った上で代案を複数提案してくださったり、不明なことをすぐに調べて折り返してくださる誠実さが好印象でした。
また、物件案内してくださった教育係の方の説明は購入の決め手になりましたし、担当者さんへの指導ぶりが丁寧で感心しておりました。
安心して気持ちの良いお取引ができて、ぜひ次もお世話になりたいと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数多くのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今回のお取引を通じて、N様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進して参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親身になってご対応いただきました
親身になってご対応いただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社を通じて、不動産のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
お申込みから銀行審査の件やお引渡し前のリフォームのお打ち合わせ等、大変だったかと存じますが、ご負担が少しでも軽減出来ていましたら、嬉しく思います。
これから新居へのお引越しもあるかと思いますが、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
また、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
スピーディーに理解し易い説明をしていただきました
ご対応も丁寧、かつ親身で、質問への回答もいつもスピーディーに、理解し易い説明をしていただきました。
物件や資金計画なども、詳細まできちんと丁寧に説明頂きました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
初めての購入との事で、いろいろと大変だったかと思いますが、良い物件に巡り合えて非常にうれしく思います。
今後は、マンションでの生活がスタート致しますが、いろいろとわからない事、お困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度もご購入に際し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｈ様のご協力があり、ご契約からお引渡しまでスムーズなお取引となりました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当者が毎回変わったのは不満
担当者が毎回変わったのは不満。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
投資用物件のご購入ということで、賃貸管理もお任せいただきありがとうございます。
Ｋ様のご意見を参考に、一人の営業担当を窓口にしご契約からご決済、お引渡し、その後の管理まで連携できる制度改善に努めて参ります。
ご質問やお困りごとがございましたらお気軽に私までご連絡いただければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
助かりました
銀行の件、助かりました。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
購入にあたり、何度もお打ち合わせ等させて頂きましたが、結果的にC様に喜んで頂き非常に嬉しく思います。
諸手続きに関しましても、迅速にご対応頂きまして、感謝しております。
今後とも、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
