売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

勉強と経験を積まれることを期待します

接客という面では概ね満足。
取り扱っていなかった物件の内見も、スピーディーに対応いただいた。
一方、細かなところでもう少しビジネススキルやマインドを磨かれた方が、と思う点は多くあった。
具体的には、こちらのメールに対する返事が電話のことが多々あったが、なぜメールを送ったのか、その意図を汲んでほしかった。
また、Ｅメールのやり取りをしているので、ショートメールの使用はできれば避けていただきたかった。
結果的に何度か電話口で齟齬があったので認識の確認を要求したが、ローン決済期日を間違って認識されていたようだった。
また、こちらの準備不足・勉強不足は否めなかったが、当初伝えていた自己資金を大幅にオーバーしており、振り返るともう少し諸費用・諸経費に関する説明とある程度の金額シュミレートが欲しかった。
人生の大きな買い物をした割に、見合ったサポートは予想よりいただけなかったのが残念だが、お見受けするところまだお若いと思うので、これから勉強と経験を積まれることを期待します。

いろいろとご配慮を頂きました

いろいろとご配慮を頂きました。

手順についての説明等は信頼できる対応でした

特殊なケースの売買のため比較は難しいのですが、購入の手順についての説明等は信頼できる対応でした。

私に合う不動産を購入することが出来ました

お願いしてから1年半、その間色々ご迷惑をお掛けしましたが、根気よくお付き合いして頂いて、本当に全て満足なんです。
分からないことしかなく不安だったんですが、沢山相談にのっていただき、アドバイスも沢山していただきました。
おかげで私に合う不動産を購入することが出来ました。
友人や知人には担当者さんをオススメします！！

担当者さんの対応、人柄で購入を決めました

マンション購入にあたって、数社、数件見て今回の購入になりましたが、物件そのものの良さはもちろんですが、担当者さんの対応、人柄で購入を決めました。
ファーストコンタクトの電話対応、物件見学、その他全てにおいて申し分なく、様々な相談にのっていただけました。
担当者さんには大変お世話になりました。
一切何の不安や心配もなく、購入・リフォームが済みました。
私達はもちろん、売主さんや銀行の方への対応も誠実で、全てお任せすることが出きました。
ありがとうございました。

良い物件と、めぐり合うことができました

東急リバブルさんとは、あまりお付合はなかったですが営業の担当者さんが、あれこれお世話してくださったので良い物件と、めぐり合うことができました。
ありがとうございました。

信頼してお任せすることができました

初回問合せの際の聞きとりで、こちらの状況、ニーズをよく理解していただき、その後の物件の紹介など折をみて、タイミングよくしていただいた。
孤独な不動産物件探しに、いつも寄りそっていただいた感じがしました。
購入時から契約後をとおして、こちらの疑問・不安などに常にスピーディーに対応していただき、信頼してお任せすることができました。
今は、私も主人も担当者さんの大ファンです。
ありがとうございました。

全体的に良かったです

・良かった点　
全体的に良かったです。
特に贈与税に関して適切なアドバイスを頂けたことは良かったです。
・悪かった点　
購入するマンションに、チャイルドシート付きの電動自転車を駐輪するスペースがないことが分かり、困った状況になりました。
その際に、よくある問題とおっしゃり、あまりこちらに寄り添って頂けなかったことが、少し残念でした。
業務範囲外ではあるかもしれませんが、もう少しお客様に対する気づかいがあれば、評価は満点でした。

営業担当の方の印象は大事と思います

担当者さんには大変お世話になりました。
物件を見つけ見学希望の連絡をした際、すぐに内見の手はずを整えてくださり、ありがたかったです。
おかげでスピード感をもって、物件購入にいたることができました。
数年前に同じエリアで中古マンションを探していたこと、前の住居と生活圏が変わらないことなどから、今回はこの1軒のみで決めることができ、よかったです。
売主さんの不動産会社ご担当者が高圧的な感じで、売買契約時は多少窮屈な思いをしましたが、大きな問題が無く契約が済み、ホッとしました。
正直、もし向こう側の担当の方がこちら側の立場だったら、お取り引きするのを躊躇っただろうなと思います。
それだけ営業担当の方の印象は大事と思います。
ありがとうございました。

予想以上に高く・早く売却でき大変満足してます

予想以上に高く・早く売却でき大変満足してます。
又、住み替えのマンションも良い物件を紹介して頂きありがとうございました。