売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
デメリットについてもきちんと伝えてくださり信頼
この度は本当にお世話になりました。
元々は、2年後くらいに購入できればいいな…くらいの軽い気持ちで始めた家探しですが、担当者Aさんが親身になって相談に乗って下さり、理想の家と出合うことができました。
それでもきっと、担当がAさんでなければ、今回の決断には至らなかったと思います。
メリットだけでなく、デメリットについてもきちんと伝えてくださり、Aさんなら信頼できると感じました。
（次男も最近はどこかに出かける度に「今日もAさんと会うの？」と聞くほど大好きなようです。）
事務所も近くにありますし、ハイツにもよくいらっしゃるというお話でしたので、またお会いすることもあるかと思いますが、Aさんの人なつっこい素敵な笑顔を見られることを楽しみにしています。
本当に本当にありがとうございました。
お祝いの鉢植えもありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
H様のご希望のお住まいが見つかって本当に良かったです。
また、いつも快く物件見学の調整や急なお電話等にご対応頂き、ありがとうございました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親身に対応頂き、ありがとうございました
親身に対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
最初にお問合せ頂いてから、約１年間、お付き合い頂きましてありがとうございます。
また何かご機会がございましたら、是非ともご指名のほどよろしくお願いいたします。
私達に寄り添っていただけている気がして安心
今回のご担当者さんには、問合せ時から物件購入後まで大変お世話になり、感謝しております。
まだ小さい２人の子供が一緒なので、時間的な制約があったのですが、こちらが依頼しなくても連絡方法をショートメールに変えてくださったり、夕方以降は連絡をひかえてくださったりと、きめ細かいご配慮を感じました。
また、なにげなく口にした希望を覚えていてくださり、ベストなタイミングで売り主さんに繋げてくださるので、私達に寄り添っていただけている気がして、安心して仲介をおまかせすることができました。
新居に越して半年が過ぎましたが、おかげ様で快適に過ごせています。
今後もし今の住まいを賃貸に出す機会などがありましたら、その時もぜひ、東急さんのお世話になりたいと思っております。
担当者さん、私達の心に残るご対応を、ありがとうございました。
子供達も、担当者さんのすてきな笑顔の大ファンです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけるようなお取引となりまして、私も大変嬉しく思います。
弊社事務所も近くですし賃貸等ご検討の際は、お気軽にお声かけくださいませ。
また、娘様含めまたお会いできることを楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
もう少し担当の方に営業をがんばっていただきたい
現在、マンションの売却もお願いしています。
内覧もいくつかありましたが、もう少し担当の方に営業をがんばっていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅の売却につきましてはなかなか成果を出せておらず、大変申し訳ございません。
ご満足頂ける成果をご報告できるように精一杯努めて参ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
同じ営業として見習うべき事も多かった様に感じます
担当者さん、お世話になりました。
複雑な事も分かりやすく教えて頂き、ありがとうございます。
同じ営業として見習うべき事も多かった様に感じます。
仲介手数料、モノの金額が高額なので高く見えますが、それ以上の動きをして頂いたと感心しております。
知人で検討している人がいたら、担当者さんを紹介させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みからご契約、住宅ローンの審査からお引渡しまで、あまり馴染みのない言葉や書類も多かったかと思います。
S様より頂いたお言葉を励みに、より分かりやすくご説明できますよう引き続き精進してまいります。
素敵にリフォームされたお部屋で、お子様たちも元気に遊んでいらっしゃることと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
子供達に声を掛けることもなく寂しさを感じました
契約書調印の時、キッズスペースがあるとのことで子供達を連れて行きました。
他社やマンションのモデルルームに行った時は、事務の女性の方や、専門の保育士さんが遊んでくれたりしましたが、それが全くありませんでした。
お仕事中なので、“遊ぶ”ということは無理かもしれませんが、子供達に声を掛けることもなく寂しさを感じました。
センターからの返答
この度は、店舗全体として配慮に至らない点があり、気持ち良くご契約していただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後ご来店頂くお客様に快適に店舗をご利用いただけるよう、改善して参ります。お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもすばらしい対応でした
今回はとてもお世話になりました。
とてもすばらしい対応でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらお住み替えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な対応でとても助かりました
丁寧な対応でとても助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引完了させていただきまして大変嬉しく思います。
お取引についてもご満足いただけたようで安心しております。
W様にもご協力いただきまして非常に助かりました。
新しいお住まいも当社のお近くですので、何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
懇切丁寧なご対応のおかげで良い物件にめぐりあえた
担当者さん、本当に色々とありがとうございました！
懇切丁寧なご対応のおかげで良い物件にめぐりあえました。
新生活が楽しみです！
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のご希望に沿ったマンションが見つかり、私もうれしく思います。
引き続きご相談やご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご親切・ご丁寧にご対応して頂きました
今回、物件紹介から引越しまで、大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
ご担当者様にお礼を申し上げます。
私たちの案件はご担当者様初めての契約であることにもかかわらず、ご親切・ご丁寧にご対応して頂きました。
その中、私たちの質問に対し即答できなかったことも多々ありましたが、キチンと確認して支障することなく回答して頂きました。
頑張って頂いているご担当者様の姿に感心します。
ご担当者様のこれからのご活躍に応援します。
また機会あれば是非宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用いただき、ありがとうございました。
住宅のご購入という、K様ご家族にとって大きなイベントに微力ながら少しでも携わることができ、大変光栄に思っております。
初めての契約で至らない点も多かったとは思いますが、K様ご家族のご協力もあり、無事にお引渡まで完了することができました。
頂戴したお褒めの言葉を励みに、これからもお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
こだわりのリフォームの完成が楽しみです。また街中でお会いしたらお声かけさせていただきますね。
この先も、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。
