売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
デメリットも説明してくれ信頼できる業者さんでした
当初から無理な販売姿勢ではなく、ちゃんと物件のデメリットも説明してくれて、信頼できる業者さんでした。
売主と買主の中間に公平に立っており、しっかりした手順で物事を進めて頂き、本当に感謝です。
途中のめんどくさい事も確実に迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
リバブルさんの住宅診断も、とてもよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
信頼いただける関係性を築けたこと、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、これからもお気軽にご連絡ください。
これからも、お付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
適切に対応いただけた
私たち購入側と売り主さんの利益を考えて、適切に対応いただけたと思います。
決済後の対応も、しっかり冷静に行っていただき感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご活用頂きまして誠に有難うございました。
_無事にお引渡し日を迎えることができまして、私も安堵しております。
_これからリフォームの打ち合わせなどでお引越しはもう少し先になるかと思いますが、暑い日が続きますのでご自愛いただき、新居での生活をお楽しみください。
_引き続き、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
_今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに対応して頂きました
売却と購入、共にお世話になりましたが、担当者様は適正に対処して頂きました。
和やかな会話と共に、要件をスムーズに対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
_今回はご自宅の売却と購入があり大変だったかと思いますが、N様にご協力頂いたことにより、スムーズに進めることができました。
_今後もお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
御粗末な対応でした
購入した家を売らないといけなくなった場合、他の不動産会社がリバブルよりも低い価格でも、絶対に同じリバブルの担当者には頼まない。
それぐらい御粗末な対応でした。
一生の中で一番高い買い物をお客にさせるのに、あんなに無知で、計画性もなく、報・連・相もできない人が家を仲介するのは、如何と思った。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様にはご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は仲介会社としてお客様と適切に情報を共有し、このようなことがないように精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
タイムリーに回答いただけとても助かりました
疑問や質問など問い合わせしたときにタイムリーに回答いただけ、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をさせて頂きまして有難うございました。
H様のご希望に叶うお部屋を一緒に見つけることができ、私も嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご質問、ご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応くださいました
約３年ほど前から物件の売出しをしていただきました。
担当者様は、いつもこちら側の目線に立って、丁寧にご対応くださいました。
物件が売れてからは本当にスケジュールがタイトではありましたが、１つ１つ分かりやすく説明していただき、必要書類の確認もしっかりしていただきました。
また、新しく住むマンションの情報も細かく教えて下さり、不動産やさんとこんなに愉快に進められたことに深く感謝しております。
お陰さまで現在は心地よく、ご対応くださったマンションにて充実した日々を送っております。
東急リバブルさんは、他社とくらべてアットホームな感じがします。
特に鎌倉センターは、受付スタッフの対応も心地良かったです。
これからもお客様に寄り添った店舗に期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のお買い換えのご相談をいただきまして誠に有難うございます。
お買い換えの為、限られた時間の中で、滞りなく必要事項を進めていただき、深く感謝申し上げます。
長年のお住まいからのお住み替えということで、複雑なご心境でいらっしゃるようにお見受けしましたが、現在快適にお過ごしになられている様で、大変安心致しました。
これからもご新居にて楽しくお過ごしください。
丁寧で、親切で、毎回気持ちよく応対して頂きました
他２社との比較で、担当者さんはもちろん、他の方たちの対応もとても丁寧で、親切で、毎回気持ちよく応対して頂きました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大船センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をさせて頂きまして有難うございました。
この度はM様のご希望に叶うイメージ通りのお部屋を見つけることができ、私も嬉しく思っております。
またリフォーム後のお部屋を拝見できるのを楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
親身に対応して頂き、ありがとうございました
担当者が希望を聞いて下さり、利便性が良い場所を買うことができました。
親身に対応して頂き、ありがとうございました。
今後共、何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今回は、スピード感が重要なお取引となっており、初めてのことばかりで戸惑いもあったかと存じます。
M様がたくさんのご協力をしてくださったおかげで、無事ご成約に至ることができたと考えております。
至らない点もあったかと思いますが、今後、不動産についてお悩みのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せ出来ました
この度は、ありがとうございました。
安心してお任せ出来ました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご覧いただいた不動産についてはリフォーム中のお部屋でしたが、早期にご決断いただけましたので、逃すことなくご購入いただけた要因だと思います。
今後不動産のことで、ご相談等がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました
この度関東へ戻ることになり、先に他社で同地区内の数軒を設計士と共に見学したのですが、専任物件ではないためかおざなりな対応に終始し、施工会社にも迷惑をかけてしまいました。
今は地方住まいですが、こちらで東急リバブルの営業さんに売買でお世話になっているため、思い立って貴社のサイトを見たら丁度希望通りの物件が出ていたので、急いで当地の営業さんに詳細情報のお取り次ぎを頼みました。
施工会社の方からも資料請求したところ、物件担当者さんは直ぐに詳細な調査書類一式を送って下さったそうで、「ここまできちんとしている会社と営業さんなら安心ですよ」と言われたのが購入の決め手となり、遠方からということで現地見学はオンラインで済ませました。
支店を越えた営業職間の連携とオンライン決済など、時代の要請に応じたシステムのお陰で、契約以外は自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました。
他社で探していた時は買い逃し続きで半ば諦めていたのですが、最終的に貴社で良い売主様・物件と良い担当者さんに恵まれ、無事に取得でき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社を不動産購入の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、他社と比較のうえ、ご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。
弊社独自のオンライン決済をご利用いただくことによって、遠方にお住いのM様にとってご負担を減らすことができ良かったです。
建物が完成しましたら是非一度ご挨拶に伺わせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
