売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総合的には良いお取引だったと感じております
要望したことには一生懸命調べていただき、感謝しております。
お世話になり、ありがとうございました。
もう少し前もって段取りや計画をお知らせいただいたり、相談したことには、ある程度専門的な知見をもとにスムーズにご回答、アドバイスいただきたかったのが本音です。
内覧時は、戸建てに住むのが初めてなこともあり不安なこともありましたが、売り主さまとご担当者さまが経験談やアドバイス、建物に関する専門的なご意見もくださり、大変安心しました。
売り主様との良好な関係構築もでき、総合的には良いお取引だったと感じております。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の物件購入に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
色々調整頂き、誠実に、対応して頂きました
値段交渉や契約まわりなど、色々調整頂き、誠実に、対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
お買換えにつき、ご不安も多かったかと思いますが、O様のご協力のおかげで、お引渡しを終えることが出来ました。
ご売却もまもなく決済となりますので、しっかり行ってまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
説明などは評価最高点以上のものだったと思います
今回の担当者さんは、私達の物件購入希望エリアにとても精通している方ということもあって、話が通じやすく安心しました。
予約なしでお伺いして担当者さんに対応していただいたのは、不思議な縁だったと思いました。
不動産に関する知識がどの分野に関しても驚くほど豊富でした。
火災保険等の難しい内容をわかりやすく説明してくださることはもちろん、物件や設備に関する私達が疑問に思うちょっとした事も、丁寧に、時にはマニアックにお話ししてくださいました。
あと１歩のところで決めることが出来ないことが続いた時でも、私達の気持ちを尊重して対応して頂きました。
営業活動の物件紹介時のメリット・デメリットの説明、地域特性や周辺環境の説明、取引全般の説明などは評価最高点以上のものだったと思います。
接客姿勢は、話を聞き、それに対して経験から得た情報、ご自身の勉強から得た知識をふまえて対応して頂いたので、安心してお願いすることが出来ました。
お陰様でほぼ当初の希望通りの物件を購入することが出来ました。
長いようで短い期間でしたが、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、ご新居購入で当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くの営業マンがいる中で、T様と出会えた事にご縁を感じております。
お探し期間やお引渡し期間中には様々な点でご協力を頂き、非常にスムーズに進める事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
新生活でお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。"
継続的に根気強く内見のサポートをして頂きました
今回は中古マンション購入と一軒家の売却をお願いしました。
購入については、気に入った物件が検討中に売れてしまうことが続きましたが、継続的に根気強く内見のサポートをして頂きました。
一軒家の売却も買い主を早期に見つけて下さり、購入・売却共に大変お世話になりました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お気に召す物件が見つかるまで長期になりましたが、ご家族皆様にとって気に入る物件が見つかり、私も嬉しい限りでございます。
これから素敵な新生活が待っているかと存じます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
根気強く各方向よりご対応を頂きました
この度は物件の検討から購入までの長い期間、担当者さまには大変お世話になり、ありがとうございました。
なかなか住宅ローン審査がスムーズに行かず、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、根気強く各方向よりご対応を頂きましたこと、感謝を申し上げます。
ここ数年、新築、中古、戸建て、マンション含め様々に検討してまいり、多くの住宅販売営業ご担当者様とお会いしてきましたが、間違いなく一番信頼出来る方で、初めて「この方から購入したい」と思えた方でした。
東急リバブル様の契約上仕方のないことですが、仲介手数料が私達にとっては少々お高く、交渉の余地もあまり無く少し残念な部分ではありましたが、それでもその金額を支払うべきだけのお仕事をして下さったと、今となっては感じております。
また今後、売却や購入等、家族の住宅検討があった際には、是非ともご相談させていただきたいと思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、ご新居購入に当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回のお取引が無事に完了致しましたのも、お問合せからお引渡しまでT様に多くの点でご協力頂いたおかげです。
改めて感謝申し上げます。
営業マンとしてT様の不動産取引に携われた事、非常に嬉しくとても思い出深く感じております。
不動産関連でご不明な点やお困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
何事にも安心して相談、レンラクできる方でした
とにかく対応がスピーディかつタイムリーでした。
こちらの疑問点についても自らの経験談や考え等わかりやすく、理解しやすい印象で相談にのっていただきやすかった（ローン契約や火災保険等のむずかしい問題について）。
入居後のトラブルについても、電話後ただちに自転車で家まで来てくれた。
おどろきました。
何事にも安心して相談、レンラクできる方でした。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご新居探しに携われた事、営業マンとして個人としてとても嬉しく思います。
お問合せからお引渡しまで、スムーズに進められたのもY様のご協力が大きく非常に助けられました。
改めて感謝申し上げます。
しばらくは新生活に慣れないことも多いかと思いますが、明るく・楽しくお過ごし頂ければ幸いと存じます。
誠に有難うございました。
売却時にはまたよろしくお願いします
この度は大変お世話になりました。
入居後、色々と気になる所も出てきてしまい、まだまだ相談にのっていただくこともあるかと思いますがよろしくお願い致します。
売却時にはまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご購入のお手伝いができ光栄です。
ただ、新居入居後、M様にはご心労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、新生活を気持ちよくお過ごしいただけるよう、引き続きお手伝いさせていただければと思いますので、今後も何なりとお気軽にご相談ください。
特に手続きのサポートは安心感がありました
初回訪問時、他社とは平行して連絡・利用しないで欲しいというお願いは、大胆かつ顧客の利益に必ずしも一致しないのではと思いました。
また、物件探しは、私がインターネットで見つけた情報をもとに現地を見せてもらう流れが多かったのが残念です。
他はかなり満足度高く、特に手続きのサポートは安心感がありました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらからのご紹介が遅くI様からご連絡をいただく機会が多く、申し訳ございませんでした。
手続きのサポートは安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お取引の中で一度も不安を感じることなく進められた
今回の住宅購入に際し、初めてのことで不明点なども多かったのですが、ご担当者様の丁寧かつ誠意のある対応で、安心して話を進めることができました。
カーポート（屋根）の見積もりを依頼し、高かった時に東急リバブル様経由でも別で他社の見積もりを取っていただき、納得して検討をすることができました。
今回のお取引の中で一度も不安を感じることなく進められたのは、本当に素晴らしいことだと感じます。
家族が不動産の売却を検討していますが、また同じ方に担当していただきたいと思っています。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを大変光栄でございます。また、安心して進めることができたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
コロナウイルスで大変な時ですが、ご売却の際はまた、お手伝いができればと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
購入前はもちろん、購入後の今でも安心してお任せ
この度は新居の相談に対応して頂き、ありがとうございました。
住み心地は想像以上に快適で、こちらを選んで大変満足しております。
お忙しい中、度々の連絡にも係らず迅速なご対応をして頂き、ありがとうございました。
新居に引越した後も気にかけて頂き、質問をした時もすぐにご返信頂きました。
また、御社の新居購入後の手厚いサービスもあり、こちらを選んで本当に良かったなと改めて感じました。
一生に一度の大きな買い物でしたが、購入前はもちろん、購入後の今でも安心してお任せする事ができております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度当社にて新居のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様ご家族のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しができましたことを、改めまして感謝申し上げます。
今後も、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
お引き渡しが終わったら、当方の仕事は終わり、ではなく今後のお付き合いのスタートだと思っておりますので、今後も変わらぬお付き合いができますと嬉しく思います。
この度は誠におめでとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
