売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引が出来ました
他社に比べて教育されているなと感じました。
適切で安心して取引が出来ました。
センターからの返答
"この度は、東急リバブル北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
この度、3回目のお取引となりますが、今回の取引においても、安心して頂けたこと大変有難く思います。
今後、何かございましたら、お気軽にご相談ください。"
とても気持ちよく対応していただきました
とても気持ちよく対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
I様がいつも迅速に対応していただけたからこそでございます。
また何かありましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
全て持ち帰って下さりデータでもらえました
電話で問い合わせをしてしまう事が多く、記録が残っていなかったので見返す事ができず、何度も同じ確認をする事になってしまい、必要書類などの情報が逆に煩雑になってしまった。
タイムスケジュールなどは査定の資料にあったが、時間が経っていた為見返していなかったので、買い手がついた時に再度「資料のここに目を通して下さい」的な説明をしてもらえるとスムーズだったかなと思う。
査定の資料などの分厚い資料を他社は置いていこうとしたが、東急リバブルさんは全て持ち帰って下さりデータでもらえました。
引っ越しをひかえて荷物を減らしたかったので助かりました。
また、どこでも確認する事ができたのはとても便利でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル北千住センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
又、お引渡しまでの連絡事項に関しまして書面でのご案内が不足してしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を教訓とし、お客様へより良いサービスがご提供出来るよう心掛けて参ります。
もしまた、T様のお力になれることございましたらお気軽にご連絡・ご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
メールベースでのやり取りが丁度良かった
諸々の連絡ややり取りが簡潔かつスムーズで助かりました。
自分はウエットさを求めていないので、メールベースでのやり取りが丁度良かった。
実際に会ってからの担当者さんの対応も、明るくて好感が持てました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リノベーションの完成が楽しみですね。また不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
内覧が少なかったですが、売る不安が解消できました
買うときも売る時もリバブルさんを選びましたが、正解でした。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんの連携が素晴らしかったです。
内覧が少なかったですが、売る不安が解消できました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
担当者さんは、とても対応が良かったです
担当者さんは、とても対応が良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
O様には大変お忙しい中、ご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご縁をいただけて幸いです。
また不動産のことでお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
とても丁寧で助かりました！
とても丁寧で助かりました！
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は2度に渡り不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお力になれた事を大変嬉しく思います。
また何かありましたらご遠慮なさらずに、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
要望を真摯に受け止めて応えて下さる
他の大手の不動産会社の方と違って非常に真面目で、私達の要望を真摯に受け止めて応えて下さる所など、良い所ばかりで悪い点はうかびません。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引が完了し、ご満足いただき安心しております。
お褒めのお言葉も頂きまして恐縮です。
スムーズなお取引ができましたのは、K様のお力添えのおかげです。
今後も、不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
心のこもった接客態度と姿勢に不安は一掃された
当初はマンションの売却など考えてもいなかったが、或る事がきっかけで上京した折に話を進めようとしたところ、上手くいかなかった。
関東の不動産物件という事も有り、半ばあきらめていた・・・・・・。
以前より御社から定期的にパンフレットが送られてきていたのを思い出し、全国シェアの御社なら関東の物件でも札幌で取り扱ってもらえるのではと、一抹の不安をかかえながらもアポイントも取らず飛込み訪問をした。
そんな客にも、対応してくれた営業マンの心のこもった接客態度と姿勢に、不安は一掃された。
それからはすべて順調に事は進み、三ヶ月で成約！！
これ程スムースに進むとは、正に想定外でした。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
H様との出会いは偶然でしたが、最後までサポートでき、大変光栄に思っております。
当社と私を頼って頂き感謝いたします。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非ご相談ください。
分からないことや不安な事など丁寧に説明してくれた
最初にお会いした時から一生懸命で、不動産契約時の分からないことや不安な事など丁寧に説明してくれたので、売却金額ではなくこの人に任せようと決心しました。
結果、任せて正解でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
特徴のある不動産であったこともあり、N様にはご心配をおかけしたこともあったかと思いますが、最後まで多くのご協力をいただいたおかげで無事ご決済を迎えることができました。
本当にありがとうございました。
また、お困りのことや、ご相談事などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
