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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年11月10日

スピーディーで良かった!

要望を叶えてくれ、スピーディーで良かった!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、I様のご自宅のご売却を当社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引中には、ハチの巣が発生したり等色々とございましたが、I様には迅速にご協力頂き、大変助かりました。
お陰様で、スピーディーなお取引ができたと思っております。
今後は、ご新居探しでもお手伝いをさせて頂ければと思っております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月11日

一言だけ、担当者さん、ありがとうございました

一言だけ、担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
同じように、S様のお近くで不動産に関することでお悩みの方がいらっしゃいましたらお声がけをいただければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2021年10月11日

担当の方の値引してほしい金額に合わせてしまった

担当の方について、全体的には色々な手続の流れや状況説明など適切でわかり易く、好感が持てました。
購入希望の方から売買価格を値切られたと思いますが、私も購入希望者がどのくらい値引すれば納得してもらえるのかわからなかったので、担当の方の値引してほしい金額に合わせてしまいました。
もう少し購入希望者の本気度、状況を知らせてほしく、それからこちらも値引の金額を決めたかったと感じました。
お世話になり有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
購入希望者のお気持ちや状況のご説明に不足があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お取引における手続きの流れだけでなく、細部にわたり行き届いたご説明が行えるよう、今後改善を図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月11日

全て丁寧に回答してくれた

接客態度が良かった。
堅すぎず、ラフすぎずで、質問等もしやすかった。
色々と質問をさせてもらったが、全て丁寧に回答してくれた。
情報が不足していたことも少しあったが、その丁寧さでカバーし、結果的に不備なく手続きを進められた。
物件の価格交渉も、人気物件のため値下げ不可も覚悟していたが、希望価格にしてもらい満足している。
住宅ローンについてはわからないことも多く最も不安な点であったが、こちらもサポートしていただき無事に進められて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂くお取引ができ、幸いです。
また何かありましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月29日

とてもスムーズに進めました

初めての物件購入でわからない事だらけでしたが、一つずつ解決してくれて、とてもスムーズに進めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の不動産ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
住宅ローンのお手続きから、お引越しのお手続きまでの迅速な対応、また、お手続き後も、完了報告まで徹底いただき、こちらも大変助かりました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後の業務の励みにさせていただきたいと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月26日

良い方に買っていただき安心しています

不動産会社をどう選べば良いかわからず、保険会社に勤める友人に相談した所、お客様でマンションを売却した方がとても東急リバブルが良かったと教えてもらいました。
何件か見積ってもらうつもりでしたが、担当の方がとてもさわやかで物腰も良く、わかりやすく話して下さり、子供と決めました。
契約から売却、決算まで、私の場合は約4ヶ月ほどで終わりました。
住みなれた戸建でしたが、良い方に買っていただき安心しています。
又、引越し後、担当の方からお花が届いたのには、とてもうれしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なお住まいのご売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
無事にご決済を迎えられたのも、K様がお忙しい中でもスケジュール調整等に多大なるご協力をくださったおかげです。
買主様は、物件力もさることながら、何より売主様のお人柄やお住まいの使用状況等が一番の決め手になったと仰っていました。
これもK様ご家族皆様が、お住まいを日ごろから大切にお使いになっていたからこその結果だと思っております。
不動産の売買は人生においてそう多くない機会かと思いますが、また今後不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもお声がけ頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月15日

他社にしなくて本当に良かったと思っています

全て担当者に任せていれば安心でした。
必要書類なども事前に連絡を頂けましたし、売却以外の相談にも親身になって話を聞いてくれました。
他社にしなくて本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お買換えは人生の中で何度もあることではないので、ご不安なことも多かったかと存じますが、無事にお取り引きが完了できたこと大変嬉しく思っております。
ご案内の際は、柔軟な日程調整やお部屋のお片づけなど、たくさんのお気遣いをいただきありがとうございました。
O様のご協力があって早期成約できたものだと思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月7日

スピーディーかつ丁寧にご対応して頂いた

その節は大変お世話になり、何の不満もなく、スピーディーかつ丁寧にご対応して頂いた担当者様には、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かありましたら、ぜひ御社の方にお願いしたいと考えています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご返送をいただけたこと大変感謝申し上げます。
ご契約後、お引越し先の選定や残置物撤去など短期間の中で、完了いただき非常に助かりました。
K様の思い入れのある不動産のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、不動産に関するお悩み事があった際には、是非、当社までご相談ください。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

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