売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手書きで詳しく書いてくれた所が高評価です
担当者さんの対応が迅速かつ丁寧で、安心して自宅の売却をお願いする事が出来ました。
不動産売却に向けた説明をしてもらったんですが、私が理解できない部分があった為、こちらから無理を言って文字に起こしてもらい、手書きで詳しく書いてくれた所が高評価です。
売買契約後の賃貸探しや家具家電処分、引越し会社などを紹介して頂き、フル活用した結果、短期間で引渡し日を迎える事ができ大変満足しています。
改善してほしい点は特に無いんですが、強いて言うなら説明時の聞き慣れない用語がすぐに理解できなかった事でしょうか。
私の勉強不足もあるんですが、特に税金に関して、素人でも分かるよう嚙み砕いて説明して頂けたら助かります。
全体的には、担当者さんの人柄や親身な対応、そして満足いく売却価格、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルの仲介をお選びいただきありがとうございました。
お住み替えが伴った売却活動とはなりましたが、T様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
新居での生活がより良いものとなることを心よりお祈り申し上げます。
また、税金のご説明に関してご指摘をいただきありがとうございます。
今後の営業活動の参考にさせていただきます。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
味方になっていただいた感がありました
担当者さんにお客様として接していただいただけでなく、それ以上に味方になっていただいた感がありました。
初めての物件購入でしたが安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にとって、大変良い不動産に出会えた事、とても嬉しく思っております。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非頼ってい頂けますと幸いです。
安心感のある頼もしい方が担当してくださった
非常に安心感のある頼もしい方が担当してくださったこと、今回の家探しにおいて一番の良縁に恵まれたと感じております。
「年内に引越しをしたい」という目標があり、それに向けて何をすべきかなどの的確なアドバイスと細やかなフォローをしていただき、とてもスムーズに引渡日まで迎えられることができました。
人生において一番大きな買い物の伴走を担当者さんにしていただけて、本当に感謝しております！
ありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
N様と出会った時から、この方に良い不動産を私が紹介すると強い意志をもって営業活動に従事しておりました。
良い不動産に出会い、これから楽しい未来がやってくる事、私も嬉しく思っております。
お子様もこれからお生まれになり、家族三人で新居を構え、更に楽しい人生が待っていますね。
これらはご縁という概念的なものではなく、N様のお人柄があってこそのものでございます。
これからも不動産のパートナーとして、寄り添わせて頂ければ幸いです。
ご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡ください。
想定以上のスピードで進めていただきました
関東での売却と札幌の購入を同時進行させていただきました。
想定以上のスピードで進めていただきました。
センターからの返答
この度は、札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
東京からお越し頂いてのご内覧につき、ご不便をおかけしたところもあったかと思いますが、無事お取引を完了させることができ、安心しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
契約後もスピーディーな対応だった
各不動産会社と商談しましたが、他社３社の担当者は『受け身』的な話し方であったのに対し、貴社担当者は『是非我が社に私にお任せを！』という能動的で積極性があったのが、私どもきょうだいにインパクトを与え貴社に決めた要因となりました。
また専売契約後もスピーディーな対応だったため、お任せしてとても安心できました。
無事に全て終了し、きょうだい共々とても感謝しております。
悪かった点は、強いて言えば貴社に何度がお邪魔した際に頂いたコーヒーが『缶コーヒー』だったというのがちょっと..・・・時代なのかな？と（冗談です）。
大変有難うございました。
センターからの返答
K様、この度はお取引誠にありがとうございました。
そのようにご評価いただき大変嬉しく思いますし、営業冥利に尽きます。
今後とも不動産に関するご用命等ございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
話がわかりやすく丁寧であった
話がわかりやすく丁寧であった。
売主の担当者さんはあまり印象がよくなかった。
センターからの返答
この度は不動産購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
売主様の担当者につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた件につきましては、社内でもしっかり共有させていただきます。
Z様のおかげでスムーズなお取引を実現できました。
今後またご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
都度きちんと答えていただきました
担当者の対応は概ね良かったと思います。
人生において不動産の売買はそう多く経験出来ないので、何が疑問なのか自分にも分からなくなり同じような質問を何回もしてしまいましたが、都度きちんと答えていただきました。
たいへん好感がもてました。
センターからの返答
M様、この度はお取引誠にありがとうございました。
_M様のご尽力もありスムーズに取引を終えることができました。
_まだご自宅の売却が残っておりますので全力で取り組ませて頂き、そちらについてもご満足できる結果になるよう頑張らせて頂きます。
_最後にM様の新生活もより良いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
貴社の方が断然良かった
他社は、一番手に商談した他社Ｚ社さんだけでしたが、貴社の方が断然良かったと思います。
以上。
センターからの返答
他社様との比較も交え、当社の対応を高くご評価いただいたこと、大変嬉しく思います。
お客様に寄り添い、最善のご提案をさせていただくことを最も大切にしております。
これからも信頼、期待を裏切ることのないようサービスを提供してまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
気になることがあれば何度でも問い合わせしました
このたびは、土地売却に際し大変お世話になり、誠にありがとうございました。
札幌センター担当者様には本当にお世話になりました。
初回の相談から十分な資料を提示した丁寧な説明と的確なアドバイスをくれる姿勢など、担当者さんとお会いした時から信頼できる方と感じていました。
わからないことや気になることがあれば、何度でも問い合わせしました。
そのたびに、いつも迅速に対応してくださり、細かな点まで気を配っていただいたおかげで、最後まで信頼して取引を終えることができました。
私達夫婦は、貴社と担当者様とのよきご縁をいただいたことに感謝しております。
今後の貴社のさらなるご発展と、札幌センター担当者様のご活躍をお祈りいたします。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
前向きにお打ち合わせを頂きました結果、良いご縁が巡って来たと感じております。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何一つ不安なく取引終了できました
ご担当者様で良かったです。
すべてのご対応が迅速で的確で、何一つ不安なく取引終了できました。
また、こちらの家族事情にも配慮いただいた内見予定の調整など、お人柄も良く、また機会がありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、担当として大変光栄に思います。
関東にお住まいになりながらのご売却でございましたため、なるべくお手間を減らせるように準備させていただきました。
東急リバブルは日本主要都市に店舗を展開しているため、S様の周りの方で不動産売買について何かお困りごとがございましたら是非ご連絡ください。
今後とも我々東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
