売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問をしたら詳しく説明していただいた
振り込みの口座を教えてもらっていないのに、当日に振り込みをして欲しかったみたいなことを言われたことだけは残念でした。
他にもわからないことだらけで、質問をしたら詳しく説明していただいたので、その点は良かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入に対し、説明が不足しており大変申し訳ございません。
H様とはご契約後もリフォームについての打ち合わせで沢山のやり取りをさせていただきました。
先日無事にリフォームが完成されたとのことで大変良かったです。
今後もしお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
上職のアドバイスも少しあっても良かった
ネットによる販促説明文章の時間の経過と共に順次手を入れる必要性。
販促過程による話せる事がもう少しあったのではないか。
複数の客を抱えての対応のむずかしさを感じて頂ければ・・・。
年を重ねると理解できると思います。
担当のみならず、上職のアドバイスも少しあっても良かったのでは？
センターからの返答
この度は、販売活動においてご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
販売活動でのお打合せやご報告,定期的なメンテナンス等、より力を入れて取り組んでまいります。
今後はより質の高いサポートをご提供できるよう、徹底いたします。
スムーズに事務手続きが出来まして感謝しております
中古マンションのリノベーションの法人様にお願いする事になりました。
良い業者様で安心して売却することが出来まして良かったと思っております。
決済は１日で手続きしなくてはならないので、司法書士の方が非常に忙しくされて書類記入は早く記入しなくてはならなくなり銀行の振込も時間がかかり、大変な１日で、もう少し余裕がほしいと思いました。
スムーズに事務手続きが出来まして感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお買換えをお任せいただき誠に有難うございました。
売却・購入共に同日でのお手続きであり、決済の場所についても移動が必要なためK様にはお手数お掛け致しましたが、スムーズなお取引を行え大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
お店に入りやすくとても良い事だと思いました
夏に近隣市にあるマンションに内覧させていただきましたが、同年にマンション地下にある飲食店で事件がありました。
きょうだいがその件を担当の方にお話ししまして、上長に相談されて、告知事項ありの不動産として取扱うことを知らせていただきました。
物件の情報を詳しく調べていただきたいと思います。
東急リバブル様の店舗がビル１階にありまして、お店に入りやすくとても良い事だと思いました。
これからも他社に負けないでＮｏ．１であり続けて下さい。
センターからの返答
K様、この度は当社にて購入・売却のご利用をいただき誠に有難うございます。
K様のコメントの通り、NO.1を目標に常にお客様のご期待を超える対応を致します。
また、不動産のご相談がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
プロとしての知識に物足りなさを感じました
貴社だけではありませんが、プロとしての知識に物足りなさを感じました。
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点は今後改善ができるように努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。
非常に丁寧で迅速な対応でよかった
非常に丁寧で、迅速な対応でよかった。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様の貴重なご意見ありがとうございます。
リフォームが完成しましたら是非ご見学させてください。
また、不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
親身になって相談にのってくれた
親身になって相談にのってくれた。
センターからの返答
この度は、当社でご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
何度かお手伝いさせて頂いておりますが、またの機会がございましたら、
その際には、是非、よろしくお願いします。
ゆっくり検討する事が出来ました
担当の方が物腰がやわらかく、押しが強くなかったので、ゆっくり検討する事が出来ました。
細かな質問にも丁寧に答えて頂き、納得して購入出来ました。
決済ですが、ローンを組まなかったので銀行のロビーでの手続きになり、落ち着きませんでした。
出来るのであれば東急リバブルさんの事務所にてネットで振り込みをさせてもらえれば、振込手数料もかからず、座って出来たので有難かったです。
センターからの返答
N様、この度は当センターをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
じっくりご検討のうえ「納得して購入できた」と仰っていただき、安堵いたしました。_
一方で、決済時は落ち着かない環境でのお手続きとなり大変申し訳ありません。
いただいたご提案を真摯に受け止め、今後はより快適にお手続きいただけるよう精進いたします。
書類や連絡もとてもスムーズに行われ良かった
この度は、お世話になりました。
私の都合で短期間で売却を希望したいのをこなしていただき、ありがとうございました。
司法書士の書類や連絡もとてもスムーズに行われ良かったです。
他社との比較は出来ませんが、貴社と担当者様で契約して良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は短期間での売却というご要望でしたが、N様がいつも迅速に書類のご準備やご連絡にご対応くださったおかげで、滞りなく進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力に感謝しております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は大切なお住まいの売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
