売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても真面目に対応してくれた
担当者の方は業務経験が浅い方だったが、とても真面目に対応してくれたので、好意を持つ事ができた。
一方で、ネットを活用した情報提供がまだまだ確立していないようで、私も担当者の方も戸惑うことがしばしばあった。
センターからの返答
T様、この度は当社仲介に売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事ご成約になりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
2カ月間という短い期間でのご成約おめでとうございます。
T様からの「とても真面目に対応してくれたと」のお言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、是非当社にお声がけいただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
フレキシブルにかつ迅速に意思疎通できた
小さい不動産事務所との比較しかわかりませんが、非常に安心感がありました。
ご説明やフォローアップも、これでもかとしていただき大変感謝しています。
特に、担当者の方とＬＩＮＥを通じてフレキシブルにかつ迅速に意思疎通できた点は、非常に良かったと思います。
センターからの返答
N様、この度は当社へご売却活動をご依頼いただき誠にありがとうございました。
無事に高値でのご成約に至れたのは、私の力ではなく、売主様のご協力があってこそ実現したお取引です。
迅速なご対応、ご決断、緻密な打ち合わせの結果、喜ばれる結果となり、私としても大変光栄に存じます。
今後もお客様のみならず、不動産関連でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談、ご紹介いただけますと幸いです。
それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
売却と購入がタイミング良くできました
担当者様は、購入のために売却し住み替えをする私どものスケジュールを把握してくださり、スムーズな売却を提案いただきました。
おかげさまで、売却と購入がタイミング良くできました。
安心してお取引できました。
細やかなお心配りで不慣れな私共に寄り添ってくださって、誠にありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご契約・お引渡しに際しましても、ご多忙の中、スケジュールの調整をいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
短期で納得のいく対応をしていただけました
担当者様が、宣伝誘客や見学者への丁寧な対応に加えて売却後の片付けなど、最後まで短期で納得のいく対応をしていただけました。
感謝しております。
センターからの返答
N様、この度はご購入のみならず、ご売却まで任せて頂き本当にありがとうございました。
ご成約までは想定より早いピッチで進んでしまったにもかかわらずお荷物整理はじめ、お手続きなど迅速にご対応頂きましてありがとうございました。
ご自宅も近いので今後とも末永くお付き合い頂けたら幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
的確なアドバイスがあり参考になりました
担当者さんには、不動産売買の不安感から同じ質問を繰り返してしまったにもかかわらず、真摯に対応していただきました。
訳あって購入は貴社ではなかったのですが、物件を探すときも物件の選び方やリフォームの質など的確なアドバイスがあり、参考になりました。
店内が清潔で心地よく、受付の方の対応もとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のお住み替えのお力になれた事、嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
ご回答とご説明に納得感がありました
初回相談時にはすでにしっかりと情報収集されており、こちらが気になることや考えが及ばない点に対して、ご回答とご説明に納得感がありました。
販売活動中の進捗報告と販促提案についても、迅速かつ的確でした。
また機会あればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでお手伝いでき良かったです。
今後もO様のサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ、宜しくお願いいたします。
３ヶ月以内で売ってくれて本当に助かりました
一番最初にこちらから突然お電話した時は、少し愛想がないような感じはしましたが、二回目以降は丁寧に、また熱心に話をしていただきました。
話すたびに担当者さんの熱意が伝わってきました。
担当者さんは仕事は早く、きちっとした真面目な方でした。
心配事やこちらの要望も聞いて理解していただき、担当者さんの誠実さも感じることができました。
また、東急リバブルさんのいいところを上手く説明していただき、安心して任せる事ができました。
うちは他社Ｚ社、Ｙ社、東急リバブルの３社の不動産会社と関わりました。
私の性格上、しっかり話を聞いてくださる方がいいので、３つの不動産会社の担当者の方は話をじっくり聞いてくれるタイプでした。
話をじっくり聞いてくれる担当者さんが売れる担当者さんではないかもしれないですが、私はそこは必須でした。
話してる中で担当者の方の性格や誠実さもみえてきます。
東急リバブルさんは会社が大きい安心感とサービス、それと担当者さんの熱意と誠実さと仕事の早さから信頼が生まれ依頼しました。
私に言われた通り３ヶ月以内で売ってくれて本当に助かりました。
不安だった私に『歩いてチラシをポスティングします』ぐらいの気持ちがあると、言ってもらった言葉に熱意が伝わり決め手になったと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで、電話やメールでのやり取りがほとんどでしたが、様々なところで快くご協力いただき、最後まで無事にお取引させていただくことができました。
今後もなにかご相談がございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実に対応していただき満足しています
成約までの期間が短く、担当の方もきめ細かく誠実に対応していただき、満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引については、H様のご協力があったからこそ進行できた案件でした。
私もとても学ぶ事が多いご契約でした。
この経験を糧に今後の営業活動に尽力してまいりたいと思います。
今後もご相談等ございましたら、ご連絡をお待ちしております。ありがとうございました。
事例や情報を分かりやすく説明して頂いた
良かった点
２名体制で対応して頂いた。
事例や情報を分かりやすく説明して頂いた。
相談、条件を曖昧にせず消化して頂いた。
判断を求められた際に安心と信頼があった。
全てがスムーズに進められたので、悪い点はありません。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、身に余る光栄です。
私どもの2名体制でのサポートが、K様のご安心に繋がったのであればこれ以上の喜びはありません。
弊社の説明や対応について「安心と信頼があった」と言っていただけたことは、私共にとって何よりの励みになります。
K様が条件やご希望を明確に伝えてくださったおかげで、私共も迷いなく最適なご提案をすることができました。
スムーズに完遂できたのは、ひとえにK様のご協力あってのことです。_
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
一番合理的な解決提案をしてくれた
対応内容が正確であり、マーケット状況と私のニーズの両方のバランスを取って、その時点で一番合理的な解決提案をしてくれた。
センターからの返答
この度はお取引をいただき、ありがとうございました。
引渡しタイミング等がどのような進め方でご提案できれば最適なタイミングに至るか常に考え、タイムリーにご相談出来たことがご成約に至った一つの要因かと考えます。
また、ご提案させていただいた方向性に常にご理解をいただき、温かみのある受け答えをいただいたことにとても感謝しております。
また不動産のご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。
