売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで期待どおりのご対応でした
親身になって要望を聞いてくださり、最後まで期待どおりのご対応でした。
センターからの返答
T様、大変励みになるお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
「期待どおり」とのお言葉をいただけたことは、私共にとりましても大きな自信となります。
T様のご要望に最後まで寄り添うことができ、お役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
今後も変わらぬご期待にお応えできるよう、より一層精進してまいります。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
短期間に多くの内覧を頂けた
マーケット情報を様々な視点で分析して頂き、売買価格の決定を的確に判断できたことは期待以上でした。
また、ご担当者がプロカメラマン並みの技術を持っていらした事もビックリで、期待以上でした。
結果的に物件の魅力を十分に伝えることができ、短期間に多くの内覧を頂けたことも期待以上でした。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
K様にはいつも快くご対応いただき、またお伺いする度においしいお茶までご用意くださいましたこと、大変感謝しております。
お会いできるのが毎回楽しみでございました。
引き続き、不動産のことで何かございましたら、ぜひご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
物件についての説明も非常に客観的で納得感があった
御願いしていた案件がでてきたときに、タイムリーにお電話を頂けたのは非常に良かった。
又、物件についての説明も非常に客観的で納得感があった。
重要事項説明のプロセスは、説明は尽くしてくれたがあくまで説明であり、契約文言についての交渉、変更のプロセスではなかった。
個人契約では已む無いかもしれないが、若干不消化感があった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
またご多忙の中、スケジュールの調整やお取引のお手続きをいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もS様のご期待に添えるよう、スピード感をもって物件のご紹介をさせていただければと思います。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
いろんな話を聴いてくれました
担当者Ａさんは、私のいろんな話を聴いてくれました。
担当者Ｂさんからは、２度までも手書きの挨拶をいただきました。
単なる取り引きではない、真心を感じました。
センターからの返答
I様、この度はお買い換えで弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
郵送物のご確認もありがとうございます。
2度弊社をご利用いただいたことに関しましては、
大変ありがたく、このご縁を今後とも大切にさせていただきたいと思います。
今後とも、お困り事があればお気軽にお申し付けくださいませ。
納得した上で進めることができました
期待していた以上に良かった点
初めてのマンション購入で分からないことだらけでしたが、すべての点で丁寧に説明していただきました。
納得した上で進めることができました。
ご期待に沿えなかったこと
特になし。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご自宅のご購入について、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様のご協力もあり、K様のご希望に沿ったご自宅のご成約につなげることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
携帯メール等のほうが速やかな状況判断ができやすい
日常連絡はＰＣではなく携帯メール等のほうが、速やかな状況判断ができやすいとおもいます。
ＰＣ対応では、時と場合によっては後日でしか確認ができないこともあると思います。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートへの回答をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました内容につきましては、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお送りいただきまして誠にありがとうございました。
関係者に必要な調整を行っていだける
関係者に必要な調整を行っていだける。
適切な情報提供。
センターからの返答
この度は、町田センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
お寄せいただいた評価を励みに、今後もお客様お一人おひとりの状況に合わせた、きめ細やかな対応を徹底してまいります。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
適度な距離感で案内していただけた
ＦＰの方からご紹介いただき、東急リバブルさんにお世話になりました。
事前にＦＰ経由で希望条件をしっかり共有していただいていたため、やり取りがとてもスムーズでした。
最終的には自分たちで見つけた物件に決まりましたが、内見の際もこちらのペースを尊重してくださり、適度な距離感で案内していただけたのがとても良かったです。
不動産営業にありがちな強引さは一切なく、レスポンスも迅速で、最後まで安心して進められました。
相性が良く、信頼できる担当者さんでした。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通してマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査や、リフォーム会社とのやり取りなど、N様のご協力のお陰で円滑にご決済までお取引を進めることが出来ました。
今後もなにかご相談や、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
対応が丁寧で良かった
対応が丁寧で良かった。
センターからの返答
D様、この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
弊社の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
事業用地のご購入において、ご安心してお取引を進めていただけたのであれば、私どもとしてもこれ以上の喜びはございません。
今後、建設や運営が円滑に進みますよう、心より応援しております。
また次の機会や、不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
ますますのご健勝と、事業のご発展を心よりお祈り申し上げます。
