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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月27日

要望通りに売ってくださり本当に感謝してます

東急リバブルさんにお願いする前に、他のところにお願いしてました。
しかし、そこの営業さんが調子良かった割には何の連絡もなく、信用出来ないと思い更新せずにお断りしました。
そこから1年近くそのままにしてたのですが、思い立って東急リバブルさんにお願いに行きました。
そこで対応してくださったのが担当者さんでした。
私の要望通りに売ってくださり、本当に感謝してます。
いろいろ難しい物件だったと思いますがいい方に買ってもらい、私も安心しているところです。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ⅰ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
約1年弱お付き合いさせていただき、難しい場面に直面した事もございましたが、ご信頼いただき二人三脚で最後のお引渡しまで迎えることができ、私も安心いたしました。
また、何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
W様
W様 2024年2月11日

時間等合わせていただいてとても助かりました

時間等合わせていただいて、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事柄お時間が不規則であるにもかかわらず、銀行や書類のご対応をいただき、ご決済までスムーズに進められましたのもW様のご協力があってこそでございます。
今後とも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月22日

とにかく対応が早くてびっくり致しました

東急リバブル様、とにかく対応が早くてびっくり致しました。
担当者A様、担当者B様も人柄が良く、安心して会話が出来ました。
本当の事を言って、どんな方がいらっしゃるのかと内心ビクビクドキドキしてましたが、初対面で打ちとけました。
本当に心から感謝を申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様とは約2週間のお付き合いでございましたが、スピーディーな対応は私が常日頃から心がけている事であり、その点にお褒めのお言葉を頂きましてこと、大変嬉しく思います。
この度O様へご提案を致しました「リースバック」というサービスは、昨今新規のお問合わせも増えておりますが、まさにO様の契約条件にマッチしていると感じました。
もしご友人など、今後同じようなご心境の方がいらっしゃいましたら、今回のお話をしていただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月22日

不安なく売買締結まで辿り着くことが出来ました

初めてのマンション購入でしたが、分かりやすい説明と丁寧な対応で、不安なく売買締結まで辿り着くことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで約2か月間という短い期間ではございましたが、М様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点やご要望等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月21日

任せて安心でした

任せて安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済を迎えるまでに、融資関連・境界確認・賃貸引継ぎなど多くの諸準備や確認事項ございましたが、無事に完了出来まして私もホッとしております。
スピーディーなご手配ありがとうございました。
また、ご決済の際には遠方からご足労いただきありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月25日

顧客の目線に立ってお話をしてくれる

常に顧客の目線に立ってお話をしてくれるので、安心感がありました。
当初、他社Z社で土地売買の話が進んでいましたが、東急リバブルで売買契約ができたことを心から感謝しております。
いつもよい対応をしていただいていたせいか、売買が終わった時は寂しさを感じてしまいました。
また別の機会がある時には是非お世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最後のお引渡しまで無事迎えられる事ができ、たいへん嬉しく思います。
I様にはいつも温かく接していただき、不動産に関係のないお話もさせていただきましたので、私も寂しさを感じております。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2023年12月17日

想像以上に短期間でびっくりしました

やはり大手の信頼感はありました。
なので、売却が決まるまでが想像以上に短期間でびっくりしました。
その分手続きややるべきことが追いつかず、少しばたついたような気がします。
抵当権抹消日直前に必要書類最終確認で、どうしても取得しなければならない書類が出てきてしまったのはちょっと焦りました。
もう少し早めに言って欲しかったところはあります。
仲介手数料の振込先間違いやローン残高金額の確認ミスなど、ちょっとヒヤッとする部分もありましたが、ショートメールでいつでも連絡が取れて、わからないところはしっかりと答えてくれたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から早いタイミングでご成約までたどり着けましたのも、F様がお忙しい中ご協力いただけたからこそでございます。
お引渡しまでの短い期間でお引越しや書類のご準備など、即時対応いただきありがとうございました。
最後に不足書類が出てしまいご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月13日

事前に実際に揃えてくださりありがたかった

対応が適切、迅速、かつ親切でした。
引き渡し日に持参する書類等も、来てくれて事前に実際に揃えてくださり、ありがたかったです。
引き渡し終了にお花が贈られてきて、嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
また、大切なご自宅のお取引きに携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
買主様もとてもお喜びになられていたご様子でした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年12月6日

とても親切に対応していただきました

面倒な物件にもかかわらず、とても親切に対応していただきました。
こちらの都合に合わせていただいたり、又、書類や金額の件等々に関しても忙しい中早急に対応していただき、ひと安心する事が出来ました。
他社には最初から声をかけるつもりはありませんでしたので、今後もぜひご尽力くださいます様に。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を東急リバブルへお任せいただきまして、誠に有難うございました。
温かいお言葉も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご売却のご相談からお引渡しまでスムーズに完了したのも、O様のご協力があってこそです。
今後もお役に立てる事かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月7日

スムーズに話をまとめていただいた

初めての取引でしたので比較できないですが、スムーズに話をまとめていただいたと思います。
またの機会がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて投資用不動産物件をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
S様のお住まいがご遠方である中、お引渡しまでのお手続きについて迅速にご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引になったと思っております。
是非、また新規の投資用不動産についてお取引ができればと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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