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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
A様
A様 2025年7月28日

予定より早く売却のマッチングが出来た

今回はタイミングが良く、予定より早く売却のマッチングが出来たが、これも担当者の持てる力かと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご協力いただけた結果、早期に物件が成約できました。
今後も何かお手伝いができることがありましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月27日

快く修繕対応していただき感謝しています

買主が隣人だった点を考慮して、最大限に寄り添った対応をしてくださいました。
転出直前に生じた洗面所の水漏れについては、快く修繕対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご売却について、当社にお任せいただきまして、ありがとうございます。
今回は特別なご縁で売買が成立したこと、買主様も喜んでいらっしゃいます。
本当にありがとうございます。
転出前の件もサポートさせていただくのは当然でございますが、少々タイミング的にびっくりしましたね。
無事修繕が間に合って良かったです。
今後とも、何かございましたら、お気軽に当社にお頼りくださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月27日

対策してから急速に問い合わせなど増えた

セールスの重要なポイントに気が付かないまま、1年位無駄に消費したと思う。
ある時私の方で気が付き、対策してから急速に問い合わせなど増えた。
要は過去のリノベ経歴だ。
これは担当の問題というより、貴社の販売企画能力の低さだと感じた。
サイトで紹介する以上は、二重三重にも確認できる内容なのにだ。
リノベ経歴などチェックシートがあれば、問題なく材料に出来たはずである。
残念でならない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、府中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2025年7月27日

満足している

満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にはたくさんのご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
ご不安な部分もあったかと思いますが、O様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月27日

書類不備にもきめ細かく対応して頂けました

接客応対や書類手続き等に関してはとても親身に動いて頂き感謝しております。
都度の連絡頻度も不安なく頂き、ほぼ満足しております。
当方の書類不備にもきめ細かく対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご体調を含めて、お忙しい中諸々ご対応頂き感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

I様
I様 2025年7月27日

こちらの話を聴く力に満足しています

全てが100%満足とまではいきませんでしたが、若さと情熱とこちらの話を聴く力に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はコメントをいただきありがとうございます。
また、ご売却にあたって弊社をお選びいただきありがとうございます。
I様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。
今後ともご縁がございましたら、何なりとご相談いただけますと幸いです。

K様
K様 2025年7月24日

スピード感をもってやっていただいた

スピード感をもってやっていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、貴重なご所有不動産の売買を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
前任からの引継ぎなどもあり、お気を使わせてしまうこともあったかと思いますが、無事お引渡しが完了できたのも、K様のご協力があったためだと感じております。
また、お手伝いできる機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
R様
R様 2025年7月22日

先立って相談したいと思っております

もし又居住変更が生じたら、リバブルさんに先立って相談したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度は不動産の購入とご自宅の売却をお任せいただきありがとうございました。
ご自宅の売却までお時間がかかりましたが、無事にお住み替えが完了できたことを大変嬉しく思います。
また、不動産に関することで何かありましたらお声がけいただければと思います。
今度とも何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2025年7月22日

対応が早く話し上手の印象で決めました

担当者は資料を作る前に来ていただき、pcで説明され対応が早く、話し上手の印象で決めました。
その後は決まった対応のみで、契約から締結まで1か月以上あり連絡無しで少し不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある企業の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、今後もより一層努めてまいりますので、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、ご指摘頂いた点に関しても途中経過でのご連絡を入れていくように心がけて参ります。
今後とも、東急リバブル京都四条センターをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年7月22日

基準以上の価格で希望時期に売却できて良かった

自分たちの基準以上の価格で、希望時期に売却できて良かった。
担当者の対応も概ね問題なかった。
不用品回収の特典を引渡時に使えないのは残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お取引を完了いただくまで、たくさんのご協力をいただき、改めまして感謝申し上げます。
また、成約後に不用品処分の割引特典をご用意できず、申し訳ございません。
より良い形でご提供できるよう、工夫してまいります。
お困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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