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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月23日

せめて一人は表にいて欲しい

担当の人の対応が良かったが、店舗自体に入った時受付もなく、中から誰も出て来ないこともあり、どうしたら良いのかわからず困ることがあった。
せめて一人は表にいて欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、お住まいご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
新居はいかがでしょうか?近くに伺った際には、是非顔を出させて頂ければと思います。
なかなかご希望に添える物件がご紹介できず、小さいお子様を連れて、遠方の千葉まで何度も来て頂いて大変恐縮な思いでしたが、Y様が「ここで決めましょう」とおっしゃって頂いた際、大変嬉しく、感極まるものがありました。新居でご家族の素敵な思い出が築ければ幸いです。
営業所の対応の件は、申し訳御座いませんでした。営業所で共有し、迅速な対応を心掛けたいと思います。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月17日

100点満点の素晴らしいご担当者様でした

素晴らしい担当者様でした!
疑問にも的確かつスピード感のあるご対応。
不動産の売買だと、いろいろとストレスを感じるだろうなぁ~と思っていましたが、全くストレスを感じず無事売却することができました。
引越し屋さんや残存物処理業者の紹介も、格安の業者さんを紹介して頂きました。
もちろん、売却価格も相当頑張って頂き、当方の希望売却価格まで上げて頂きました。
悪かった点など何もありませんでした。
100点満点の素晴らしいご担当者様でした。
本当にありがとうございました!!
担当者さん、ありがとー!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご所有不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
N様のご協力があってこそのスムーズなお取引であったと思っております。
心より感謝申し上げます。
また、何かございましたら何なりとご相談頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月15日

親切で丁寧な対応で、客側の事情も十分に配慮

初回の相談時から売却完了までわかりやすく、親切で丁寧な対応で、客側の事情も十分に配慮していただき、円滑に取引が進められました。
お店と担当者には大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、東急リバブルに売却依頼をいただきましてありがとうございました。
お引渡しまでに、建物解体・測量等お時間がかかりましたが、M様にご協力いただきまして無事取引を完了させることができました。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月11日

全てスムーズに進めることができました

この度は、マンションの売却に際して、大変お世話になりました。
担当者さんにはいろいろとお手数をおかけいたしました。
販売活動も当方の希望するタイミングで成約できて助かりましたし、その後の契約の際にはしっかりサポートしていただけて、全てスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいのご売却を東急リバブルにてお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
販売活動中には、お客様のご案内やご質問についてご丁寧にご対応いただき、M様のご協力に大変感謝しております。
新しいお住まいでも、M様ご家族が元気でお過ごしされることをお祈り申し上げております。

お客様評価

5
F様
F様 2020年6月10日

登記事項のアドバイスが、適正・タイムリー

登記事項のアドバイスが、適正・タイムリーで大いに助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
お引渡し前に登記関係で不足の事態が発生しましたが、迅速にご協力いただきましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月10日

わからない事は、わかりやすく説明して頂きました

船橋支店内は、いつも清潔できれいでした。
担当者さんには大変にお世話になりました。
明るい対応、丁寧な電話対応、わからない事は、わかりやすく説明して頂きました。
感謝致しております。
東急リバブルさんに行く前に、地元の不動産屋をたずねましたが、あまりの対応の悪さにがっかりし、その後CMで有名な貴社を訪ねました。
まず、接客態度の良さ(違い)にびっくりしました。
時間も待つことなくスピーディーに済みました。
ありがとうございました。
売買契約が無事終了致しました。
本当に本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、S様の大切な不動産のご売却のお手伝いができたこと、心より嬉しく思っております。
S様には、こちらからのご提案にご協力いただいたことで、スムーズなお取引ができました。
重ねて御礼申し上げます。
リフォームが完了いたしましたら、是非一度室内をご覧頂ければと思っております。
今後とも、不動産に関することで何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月5日

ありがとうございました

コロナ対策の時期と重なり、活動しずらい環境でしたが、問題なく売却する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
決済時の書類の取得等、M様のご協力があってこそ無事にお引き渡しする事ができました。
不動産のご売却等について、またお手伝いできればと思っておりますので、いつでもご相談頂ければと思います。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月29日

進捗状況も逐一報告していただき安心できました

「分からない事は遠慮なく」とおっしゃっていただいた。
担当者様の親しみやすい態度に、好感が持て安心致しました。
また、取り壊し済みの家の鍵を処分していただくつもりでおりましたところ、その家で亡くなった姉の思い出のキーホルダーが付いていて処分しがたいと、わざわざ送ってくださりありがとうございました。
この書面をお借りしてお礼申し上げます。
進捗状況も逐一報告していただき安心できました。
担当者様にはよろしくお伝え下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お嬢様のご紹介により当社に販売をお任せいただきましてありがとうございます。
初めてのことが多い中、ご理解いただきまして誠にありがとうございました。
また不動産に関することでお困りでしたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月25日

全ての面で大変満足しております

全ての面で大変満足しております。
他社との比較を含め、何しろ相談からの初動が素晴らしく早かった点、そして初めから具体的な販売プランがしっかりと立案されていたことにとても頼もしく思い、今回の売却を全てお任せさせていただきました。
今後もこういった話があれば是非とも御社に取引をお任せしたいと考えています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切なお住まいのご売却をご依頼いただきまして、ありがとうございます。
販売中の際にはお仕事でお疲れの中、ご内見者様のご案内やご質問にご協力いただき、大変助かりました。
今後とも不動産に関するご用命等ございましたら、全力でお手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月22日

丁寧にご対応頂き、感謝しております。

丁寧にご対応頂き、感謝しております。
今後も相談にのって頂けたら幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらも大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄です。
また、ご家族皆様が気さくに私に接していただいたこと、とても嬉しく思います。
何かございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

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