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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年8月27日

寄り添った対応だったと思います

特に悪かった点は見当たらない。
担当者さんは話しやすく、私の立場に理解を示し、寄り添った対応だったと思います。
売却に関連した困りごとに相談に乗っていただき売却実現に結びついたと、振り返ってそのように感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただいてからご売却が完了するまで時間を要しましたが、ご縁が結びついて良かったです。
今後も何かお困りごとが出てまいりましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月7日

初動の速さでリバブルさんにお願いする事にしました

売却物件の依頼先は数社で検討しましたが、初動の速さでリバブルさんにお願いする事にしました。
担当営業の方は分かりやすい丁寧な説明で好感度高いお人柄、時にはユーモラスな会話も交えて応対して下さいました。
何度も現場に出向いて広告の写真を取り直してくださったり、報告も頻繁にいただきました。
価格の検討も本当に親身になって考えてくださいました。
思った以上に早く買主様が決まり感謝の気持ちでいっぱいですが、同時に担当営業の方とお会いできなくなるさみしさもありました。
ご縁ができて嬉しく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、Y様、いつもお世話になっております。
この度はご所有不動産のご売却を、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果となり、私自身大変嬉しく思っております。
お会いするたびに様々なお話ができ、充実したお時間を過ごさせていただきました。
誠にありがとうございました。
お取引を終えても、またご連絡させていただけますと幸いです。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年8月4日

担当者さんが丁寧に対応してくださった

担当者さんが丁寧に対応してくださり、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はどうもありがとうございました。
売主様と同業と知ったときは縁があると感じました。
引き続きなにかあればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月3日

最後まで安心して任せられました

最後まで安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そして最後まで私に担当を務めさせて頂きましてありがとうございました。
S様のお知り合いの方が以前に私がご売却を担当させて頂いたお客様であったり、いろんなご縁がありましたね。
またお会いする度においしいランチのお店を教えて頂きまして嬉しかったです。
また不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月1日

時期や金額もこちらの希望を考慮していただきました

今回、不動産売買は初めての事だったので、全てに於て不安で不明な事も多々あったのですが、1つずつ丁寧に説明していただきました。
無事に土地の売却と住み替えがスムーズにできたのは、担当者様が真摯に向き合って下さったお陰だと感謝しております。
いつも迅速にご対応いただき、土地売却の時期や金額もこちらの希望を考慮していただきました。
購入先のマンションでは不安な要素があり最後まで悩みましたが、「何かあったら飛んで来ます!」と言う心強いお言葉をいただき、親身になって考えて下さっている気持ちがとても有難かったです。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきマンションのご購入をありがとうございました。
購入先の近隣でネックな部分があったところに関して、不安の解消を少しでもお力になれていましたら幸いでございます。
今後も何かお困りごとやお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月24日

細かく教えてくださり助かりました

1度物件を決めたが家族との意見が合わず見送ってしまったのに、根気強く次の物件を見付けてもらいありがとうございました。
今回、家の購入が初めてで分からないことだらけでしたが、担当者様が細かく教えてくださり助かりました。
銀行での取り引きで不安だった所を、担当者様が付いてきてくださり安心して取り引きに望めました。
心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産のご購入・新生活のスタートおめでとうございます。
ご安心いただけるお取引となり、よかったです。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、LINEでもお電話でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月23日

自宅の近くまで来てくれたので助かりました

こまめに電話とメールで連絡をくれて、契約まで自宅の近くまで来てくれたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、解り辛いことも多々あったかと存じますが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
中々こちらにお越しになることもないかとは存じますが、何かございましたらまたお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも引続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月21日

良い条件で買ってくださる方を見つけてくれました

通常あまりないであろう事例でしたが、迅速・柔軟に対応していただきました。
当初は他社さんでも査定を依頼し、他社がやや高い査定であったことをお伝えしたところ、さらに良い条件で買ってくださる方を見つけてくれました。
他社は査定後の連絡がありませんでしたが、担当者様は資料送付後などとても良いタイミングで連絡をしてくださいました。
また、電話でのお話が難しいことをお伝えするとLINEでのやりとりに切り替えてくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご相談からご契約に至るまで、スムーズに進めることができたのはT様のおかげです。
お忙しいところ日程調整などご協力いただき、感謝しております。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月6日

事前にやっておくと良いことなどの説明もあった

レスポンスが早く、説明がわかりやすい。
また、事前にやっておくと良いことなどの説明もあったので、無駄なく動けた。
不動産の担当者だけでは不安なところがあったが、不動産側ともしっかり連絡をとっていただいていたので安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、最後まで私に担当を務めさせて頂きましてありがとうございました。
ご希望の時期にお引渡しを行うことができ、スムーズなお住み替えを実現でき私も嬉しく思います。
いつも打合せの度に快くお時間を作っていただき、ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
何卒、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月5日

こちらの希望を快く受けていただけました

マンションの査定や売却先の提案などを迅速丁寧に行っていただけました。
売却代金で次のマンションを購入したい、次のマンションが決まってから売却したいなど、多くのこちらの希望を快く受けていただけました。
また、担当者様のお力添えで、こちらが思っていたよりも高い価格で取り引きしていただけました。
物件の内見から最終の決済まで、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

横浜センターでお取引頂きありがとうございます。
ご自宅の買換えのお客様にご利用いただける立替払い制度があり、今回はその制度をご利用頂きました。
ご自宅の売却完了前に、住み替え先を先に購入することができるので気に入った物件があった際に買い逃すことなく購入頂けます。
M様もご希望の物件を購入することができました。
お引渡しは完了しましたが、何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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