売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全体を通じて安心して事が進められた
2社択一的な対応で貴社に決定したいきさつもあったが、全体を通じて安心して事が進められたということに尽きると思っています。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
全体を通して、安心してお取引を進める事が出来たとのお言葉、大変光栄でございます。
今後も、お手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
誠意を持って対応してくれた
基本的には誠意を持って対応してくれたと思う。
売主の対応に引っ張られ、スケジュール感の提示などに欠く部分があった。
センターからの返答
この度は不動産購入に伴い、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご決済に向けたスケジュール感の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お引越し後もサポートいたしますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
真摯な対応にとても助かりました
親切、真摯な対応にとても助かりました。
売主、金融機関への提出書類の用意するタイミングが終始不明の為、常に期限間近の対応になってしまった事が残念。
センターからの返答
大変温かいお言葉を頂戴し、担当者として大変嬉しく、励みになります。
一方で、売主様や金融機関へご提出いただく書類の準備につきまして、スケジュールの全体像や期限の事前共有が不十分であり、期限間近の慌ただしいご対応をお願いすることとなってしまいました。
お忙しい中、先の見通しが立たないことで多大なるご不安とご負担をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はご契約の初期段階で「いつまでに・どの書類が必要になるか」がひと目で把握できるスケジュール表やチェックリストをお渡しし、お客様が余裕を持ってご準備いただけるよう、事前のご案内を徹底してまいります。
至らない点があったにもかかわらず、最後まで多大なるご協力をいただき、無事にお引渡しを迎えられましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
新生活がスタートし、これからも何かとお忙しいことと存じますが、お住まいに関してご不明な点やお困り事がございましたら、いつでも遠慮なくご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が早かっ
対応が早かったです。
センターからの返答
K様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
人気物件でお申込みが重なりましたが、無事にK様にご購入をいただくことができ大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
状況に合わせた対応をしてくださり大変助かりました
こちらが仕事で忙しくて手続きがスムーズに進められない中でも、状況に合わせた対応をしてくださり大変助かりました。
銀行にローンを依頼する際、最初は自分で各銀行に相談していたが、途中からリバブル経由での手続きを案内してもらえることになり、その結果ある銀行では手続きが二度手間となり、時間がかなりかかってしまった。
センターからの返答
この度はご購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、S様のご協力があり、スムーズにお取引を進めることができました。
お忙しいところ、迅速なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
よくご対応下さったと思います
物件取扱経験値では、若い分少ないにもかかわらず、よくご対応下さったと思います。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
S様にとって、大切な不動産のご売却に携わることができたことを、心より嬉しく思います。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
気持ち的にやりやすかったですし雰囲気も良かった
担当者の方も買主の方も、気持ち的にやりやすかったですし、雰囲気も良かったので、売って良かったと心底思っております。
センターからの返答
O様、この度はありがとうございました。
無事にご売却が完了し、私も自分のことのように嬉しく思います。
浄水器撤去等ご対応をいただき、ありがとうございました。買主様も購入でき、喜んでいらっしゃいました。
また不動産でお困り事がございましたら是非お声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身になってくれました
担当者が親身になってくれました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
多くのご協力があってのお取引完了で合ったため大変感謝しております。
今後何かお困りのことがございましたらご連絡いただけますと幸いです。
要望を叶えていただくことができ感謝しております
頻繁にコミュニケーションをとっていただき、何不自由なく購入まで進めさせていただけました。
当初はなかった壁増設と、トイレと洗面台は別モデルへの変更といった要望を叶えていただくことができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、東急リバブル中央林間センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
お取引の間、お客様が頻繁にコミュニケーションをとってくださり、お忙しい中でも迅速にご対応いただけたからこそ、何不自由なくスムーズに購入まで進めることができました。
また、当初のご予定にはなかった壁の増設や、トイレと洗面台を別のモデルへ変更したいというご要望につきましても、お客様の理想のお住まいづくりに向けて一緒にお手伝いができたことは、不動産担当者として大変嬉しく、感謝のお言葉までいただき大きな励みとなっております。
今後も不動産に関することで何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお客様のお力になれる日を心より楽しみにしております。
