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売買津田沼センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年3月31日

暖かい心遣いの賜物と思います

私が自宅の売却を決心したのは、一昨年の早春頃だったと思います。
その切っ掛けは、私達も高齢になり子供達が私達に何かがあった時に、離れた場所からは直には駆け付けることが出来ないので、子供達の誰かの所の近くに住んだらとの一言でした。
それから子供たちと相談し決心し、手配を子供に一任して自宅の査定からスタートしました。
査定は5社の不動産会社に依頼し、
①セールスポイント
②土地、建物の査定価格
③過去の成約事例
④担当者の姿勢
⑤転居先の場所
等から東急リバブルに依頼する事とし、初夏に媒介契約を締結して、売却と転居先マンション探しを開始しました。
そんな中、新型コロナウイルス禍が発生し、東急リバブル担当者の努力にも拘らず売却が思う様にいかず、漸く翌年後半になって東急リバブル担当者の努力により購入者が現れ、秋頃に不動産売買契約書締結の運びとなりました。
勿論この間引越し先のマンション購入の件も進め、それと売買の条件も東急リバブル担当者の努力と、引越し先の不動産会社である他社Z社担当者の努力により条件が一致して、マンション購入の契約も同時期に締結する事が出来ました。
その後、売却の方は測量、購入の方は引越し準備、そしてついに翌年初春に売買決済、翌日にマンション購入の購入決済が完了しました。
購入者の暖かいご厚意により、 1週間ほど売却した家に住まわせて頂き、その間転居先の手直し工事、家具等を搬入し、約1週間後無事引越しにこぎつけました。
これ等を支障なく進める事が出来たのは、不動産会社である東急リバブルの担当者、Z社の担当者、購入者の暖かい心遣いの賜物と思います。
本当に良い方々に巡り合う事によって、無事引越しをする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住み替えという事でお手続き関係も多々ある中で無事にお引渡しを迎えられたのもK様のご協力あっての事でした。
本当にありがとうございます。
コロナ禍の影響も有り、ご心配をおかけした事もあったかと思います。
ご売却に関してもK様のご協力を多々頂きました。
このようなアンケートを頂き、喜びと安心を感じております。
今後もご協力頂いたご子息含め、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
不動産に関わらず、何でもお手伝いさせて頂きたいと思っております。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月24日

この度はありがとうございました

店舗と物件地が遠距離であったにもかかわらず、こちらからの問合せや要望にフットワーク軽く対応していただいて感謝しています。 
特に代金決済となる銀行の支店を、店舗周辺でなく、売主・買主の住所に近い支店となるよう調整していただき、大変ありがたかったです。 
売主さんからも頼りにされている様子が良く分かりました。 
引っ越し後落ち着くまで、まだお願い事があるかもしれませんので、その際は引き続きよろしくお願いいたします。 
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、ご売却も含め、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、N様にご迷惑おかけしてしまっているのではないかと内心申し訳ない気持ちだったのですが、お褒めのお言葉をいただき、安堵しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月11日

常に寄り添って下さる心遣いはとても心強いもの

家を売るにあたり、担当者さんにはひとかたならぬお世話になりました。
どのようにしたら買っていただくかたに興味をもってもらえるか、いえ、むしろ家を売ることの不安のほうが大きく、すべて担当者さんにお任せしてお願いする事にしました。
東急リバブルさんからは、週ごとに販売活動の情報をいただき、どんな状況なのかを知る事ができましたし、無事に決済の日を迎え、家のお引渡しに到るまで、常に寄り添って下さる心遣いはとても心強いものでした。
家を売るという大きな出来事を無事に果たせたことは、担当者さんの存在あってのことだと心から感謝しております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、お買換えのご依頼を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
半年間という期間、色々とご協力していただき大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2021年3月2日

とても丁寧に対応して頂きました

とても丁寧に対応して頂きました。
わからないことについても、一つ一つわかりやすく説明して頂き、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はG様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
G様には物件が建築中でのご判断でしたが物件を気に入って頂けて大変うれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたら対応させて頂きますのでお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月26日

是非自分が売りたいと仰られ、熱意を感じました

今回、数社見積もり依頼した中で御社に決めたのは、担当者の方が我が家に興味と熱意を持っていただいたからです。
うちは見た目は地味ですが、構造は強い。
材料に良いものを使った良い家であるという自負がありましたが、直ぐにその点に気づかれ、是非自分が売りたいと仰られ、熱意を感じました。
自分の思いと担当者の方の思いが合致することは大切だと思いました。
また、売却に先が見えず業者の買取を相談した時も、安易に応じることなく、建物の価値を信じ地道に買い手を探していただきました。
この度売却に至ったのは、担当者の方が我が家の特徴を理解され、それに合った買い手と戦略を持って探していただいたおかげだと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
当初想定していたよりもお時間がかかり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ただ、Y様と共有させて頂いた建物の価値について理解と自信をもってご売却活動に臨ませて頂いた結果がきちんと出たかと思います。私自身も本当に安心しました。
今後も不動産の売買に関わらずお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月3日

全面信頼出来たのは担当者さんのおかげ

初めて東急リバブルに伺ったのは昨年春で、元々の依頼主は父でした。
父は病気になり治療を続けていましたが、少しずつ体力も落ちて来た為、父なりに終活も兼ねて、人生の最後に子供や孫としたい事行きたい所があり、先に他界した愛する妻の為に設計した家を売却する事に決めました。
父の依頼を受け、私はいくつかの不動産会社に見積もりを立ててもらい、その中で比較して依頼を決めるつもりで、その一番最初が東急リバブルでした。
担当者さんが対応して下さりました。
父の話を丁重に聞き、父の希望をくみ取り、他人行儀な営業マンとは違い、親しみやすい対応をして下さいました。
リバブルを出てから、私は他にも予約した不動産会社の相談日時を父に伝えました。
が父は「いや、担当者さんで良いと思う、他は断って良い、要は各箱の不動産会社の業態は違うけどな、最終的にはものを動かすのは人だからな、知識もしっかりしているし優秀だと思うな、人の質も良いと思う、熱量もあるから担当者さんで良いと思うな、お父さんの判断に間違いない」と言いました。
父の言う通り、他を断り依頼の準備をしていましたが、父の容体が急激に悪くなり、それどころではなくなってしまいました。
父の状態を少しでも維持する為、日々追われてる様になりました。
私以外に兄弟が居ますし、親戚も居り、気持ちが揺れ動き意見が纏まったり纏まらなかったりと、数か月が経ってしまいました。
そんな中、父は自分の残り時間が僅かだと思い、元の計画であった自身の余生の為ではなく子供、孫の為の売却に目的変更しました。
会ったのは1回のみで、病室から電話で直接担当者さんに依頼したのが最後となってしまいました。
数日後父は急変して他界しました。
私は父の葬儀や雑事に追われる様になり、最初に東急リバブルに足を運んでから半年以上経ってしまいました。
担当者さんに書面で本格的に契約を出来たのが、他界後数か月も後の事でした。
契約までの間担当者さんに現状報告はしていたのですが、その間も担当者さんは催促する事もなく、庫れを切らしている素振りもありませんでした。
焦らせたり困惑しない様「いつでも大丈夫ですよ」と安心させてくれる配慮ある言葉を選び、メールで対応して下さいました。
父が急変他界した時も、困惑している私たちに、不動産のお仕事以外も相談に乗ってアドバイスを下さり、時には手配をして下さいました。
ありがたいと思いながらも申し訳ないと思う気持ちで、「お仕事以外の雑用ばかりで手間ばかり掛かって、それに値する程の大きな仕事依頼ではないのに申し訳ない」と言った事があります。
担当者さんは「私は大きい小さいで仕事を選んだり、力の入れ方を変えたりしていませんのでご安心下さい」と、笑顔できっぱり即答して下さりました。
中々直ぐ答えれる事ではないと思います。
「父の見る目は正しかったんだな」と「担当者さんに依頼して良かったな」と心から思いました。
契約をさせて頂いた後も思わぬトラブルもありましたが、全力で最後まで心配りがあり、予測出来るトラブル・アクシデントとそれに対応する防御策対応策を講じて下さいました。
元々の依頼主であった父がいないのにも関わらず、父の希望を尊重して私達が困らない様にアドバイスを下さいました。
約1年がかりでしたが、全面信頼出来たのは担当者さんのおかげだなと思います。
人としての誠実さは勿論の事、山あり谷ありで売却までたどり着いたのは、不動産業の技量だけではなく、様々なジャンルの引き出しを持ってらしたからではないかと思います。
又ご縁があるならば担当者さんに依頼したいと思いますし、知人にも自信を持っておすすめしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引誠にありがとうございました。
お父様やお子様、お孫様のお人柄に惹かれ、何よりも皆様に喜んで頂きたいという一心で努めさせて頂きました。
貴重なお言葉を多々頂き、非常にありがたく思います。
ただ私はやはり皆様のお人柄あっての結果だと感じております。
様々な事案を皆様と一緒に乗り越えていけた事、このような経験をさせて頂けた事に感謝の気持ちで一杯です。
不動産に関わらず、何かお困りの事があれば些細な事でもお声がけ頂ければと思います。
このご縁を大事に、今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月19日

私にも相手の方にも熱心に働きかけて頂きました

コロナ禍の大変な時期に、大変お世話になりました。
最初の担当者Aさんもとても良くして頂きましたが、異動で担当者Bさんにお世話になりました。
少し不安でしたが細やかにして頂きました。
少し面倒な土地でしたが、私にも相手の方にも熱心に働きかけて頂きました。
大切な家でしたが駐車場がなく、買い手がなかなか無く、それでも色々と手を打ってもらいました。
話しが進む中ショックなコトもありましたが、気を使って下さって、結果良い方向に進み無事に売ることが出来ました。
コロナで地方から東京方面に向かえませんでしたが、本当にありがとうございました。
今は何の不安も無く過ごせていることに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
少し特殊な物件でしたが、N様と定期的にお電話で連絡を取り合い一緒に販売活動を進められたことにより、無事にご成約することができました。
コロナ禍ということもあり最後お会いすることはできませんでしたが、喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。
ありがとうございました。

I様
I様 2020年12月24日

無知な部分を担当者様に補って頂き感謝しております

お世話になっております。
今回、不動産売買の際真摯な対応ありがとうございました。
私の、無知な部分を担当者様に補って頂き、感謝しております。
担当者様お気に入りの物件を奪ってしまった事につきましては、申し訳ございませんでした。笑
ご担当して頂き、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
私自身も非常に想い入れのある物件をI様にご購入頂き非常に嬉しく思います。
ご融資の件や保険について等、I様にも多々ご協力頂き感謝しております。
お住まいになった後も何か気になる事があればお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

A様
A様 2020年12月21日

安心してお任せする事ができました

担当者さんが丁寧に色々と教えてくださり、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
笑顔がとても素敵で、こちらが不安な時は迅速に対応してくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。ご内見からお引き渡しまでのお手続きに関して、書類取得等迅速にご対応頂けたからこそのスムーズなお取引だったかと存じます。
また、A様のいつでも明るく話してくださるご対応に私も元気を頂き、やりがいを感じながらお手続きを進める事ができました。
今後とも、何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2020年11月25日

とてもていねいに対応していただきました

とてもていねいに対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご所有不動産のお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは存じますが、お客様のご協力もあり、スムーズに売買をすることができました。
心より感謝申し上げます。
些細な事でも結構ですので今後も何かございましたらご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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