売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年6月8日

満足のご対応でした

全てにおいて、満足のご対応でした。
貴社の教育システム並びに社内の雰囲気の良さが垣間見える素晴らしいご対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お住み替えのタイミングでY様のご希望条件に合うお部屋がちょうど販売されており、ご成約に至りましたこと、Y様にお喜びいただけましたことは、私にとっても喜ばしい限りです。
これからもお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年6月8日

大きな買い物なのでじっくり考えてください

買付申込後にナーバスになってしまって、一晩だけ考えさせてほしいとストップさせてしまったこともあったのですが、嫌な顔ひとつせずに「大きな買い物なのでじっくり考えてください」とお声がけいただけて本当に心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
契約からご決済まで非常にタイトスケジュールの中、不足なくご対応いただき
大変ありがたく、感謝申し上げます。
当社売主の物件をご購入いただき、内装から立地、将来性まで沢山お打ち合わせさせていただき
人生の中で一番のお買い物に携わることができました事、大変誇りに思います。
この出会いを糧に、今後も精進いたします。
何か今後お力添えできることがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年6月8日

1週間で自宅の売却先の買主様を見つけてくれた

他社様とのご提案と比較して一番良かった点が、査定書をご説明頂く時点で既に担当者様がお客様の目星を検討できていると、自信にあふれた提案内容だった事です。
私の家族に対しても印象が柔らかく、私が細かく確認する事についても嫌な態度を示さず、媒介契約からたった1週間で自宅の売却先の買主様を見つけてくれたのは、期待していた以上の成果でした。

東急リバブル

センターからの返答

他社様と比較検討される中で、私の査定書のご説明やご提案に対して「自信にあふれていた」と感じていただけたこと、大変光栄に思います。
大切なご資産をお預かりする以上、「絶対にY様のご期待に応えたい」という強い想いと確信を持って臨んでおりましたので、その意図が伝わっていたことが何よりも嬉しいです。
また、ご家族の皆様への対応や、私の説明姿勢についても身に余るお言葉をいただき、恐縮でございます。
Y様が疑問点を一つひとつ丁寧に確認してくださったからこそ、私もブレのない確実な営業活動を行うことができました。
こちらこそ、深いご信頼を寄せていただき感謝しております。

お客様評価

5
F様
F様 2026年6月8日

きちんとご対応していただきました

物件の権利書がなかったなど、イレギュラーなことがありご面倒をおかけしましたが、きちんとご対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様 ご親族様のご体調が優れない中、代理人として多大なるご協力をいただき、私の方こそ心より感謝申し上げます。
権利書の件など、いくつかイレギュラーな手続きもございましたが、いつも迅速かつ的確にご動静くださったおかげで、滞りなく、かつ私どもの予想以上に早期のスムーズなご契約へと繋げることができました。不安な面も多々あったかと存じますが、私を信頼して任せてくださり、本当にありがとうございました。ご親族様の体調が一日も早く回復されますこと、またF様ご家族の皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年6月8日

あらゆる方法で売却に当たります

売却に当たり、築年数も経つ自宅でしたのでさまざまな不安がありましたが、担当者さんの方は常に前向きで「あらゆる方法で売却に当たります」と言って頂き心強く、熱意が嬉しく思いました。
不安が和らいで行くのを感じ入りました。
帰り際に私の方で礼を二回すると、かならず二回返して下さいました。
高齢の私には、新鮮に写りました。
誠実で柔軟性がある方でした。
売却する自宅に行く時にはかならず「今日は何々の用件で拝見させて頂きます」と電話がありました。
会社の規則であったとしても、誠実さには感心致しました。
私の都合で、自宅での書類のサインが出来ない時には都合を付けて頂き、感謝致しております。
お陰様で二ケ月余りで決済をすませることになりまして、担当者の努力の賜物と感謝致しております。
有り難うご座居ました。
会社には、書類の多さには少し辟易致しましたが、さまざまな社会的な結び付く取り組みには感心致しました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
今回、S様の買い替え先のお手伝いから始まったご縁でしたが、お買い換え後、ご自宅の売却も弊社にご依頼を頂き、とても嬉しかったです。
今後もまた何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2026年6月8日

全力で対応等してもらえてると期待以上に感じられた

営業担当の方に、私たちが購入できるよう全力で対応等してもらえてると、期待以上に感じられた。
その他の対応についても期待以上で、担当の方にはとても感謝している。
また、営業担当の方の都合が合わない場合でも、代理の方にもしっかりと対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社でお取引のほど誠にありがとうございました。
無事ご納得いただけた形で取引できたこと誠に嬉しく思っております。
引き続き不動産に関するお困り事などございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2026年6月8日

後任への引き継ぎが完璧だった

担当がすぐに異動になってしまったが、後任への引き継ぎが完璧だったこと、後任も期待以上の対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
担当者が異動になってしまったため、ご迷惑をお掛けいたしましたが、最後までスムーズにお手伝いさせていただけたので、私も嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年6月8日

物件提案や各種調整については期待以上の対応でした

今回のマンション購入では、長期間にわたり親身にご対応いただきありがとうございました。
物件探しの段階から契約、決済、引渡しまで丁寧にサポートいただき、安心して手続きを進めることができました。
質問や相談にも迅速にご対応いただき、不安に感じることなく購入できたことに感謝しております。
特に、こちらの希望条件に沿った物件提案や各種調整については期待以上の対応でした。
今後、不動産に関する相談があれば、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力も頂きまして、無事にお引き渡しまで、進むことができましたことを心より感謝申し上げます。
お引き渡し後も、リフォームの打ち合わせや融資の打ち合わせ等で、お会いする機会があると思いますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
不動産のことでご質問等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年6月8日

短期間で希望に応えてくださった

売却と購入での住み替えの為、長い期間を要するかと覚悟しておりましたが、相談を始めてから1年を経たずに全ての契約を完了する事が出来、無事に新居へ引っ越せました。
短期間で希望に応えてくださった担当の方の御尽力に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご自宅のご購入で弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入まで、無事にすべて完了し、私自身もホッとしております。
これも我々がご提案した内容に対し、柔軟かつ迅速にご対応いただいたので、無事に完了したと思います。
本当にありがとうございました。
全く異なるエリアにお住み替えされましたので、
お住まいになりながらも色々と困る事等があろうかと思います。
些細な事でも頼っていただければ、全力でご対応させていただきますので、いつでもご連絡下さい。
K様のお住み替えに微力ながら携わる事が出来て、本当に良かったです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年6月8日

将来的な懸念点も説明していただいて信頼できました

物件に関して将来的な懸念点も説明していただいて、信頼できました。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引渡まで、お客様のご協力があり問題なく進むことができました。
また、不動産のことでご相談があれば、是非ご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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