売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
密に連絡を取り合ってスムーズに進めることができた
土地のことで確認が必要になった時は、ハウスメーカーの方と密に連絡を取り合っていただき、スムーズに進めることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
少しでもＩ様のお力になれ良かったです。
建物が完成するのを楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
無事売買も出来たためとても感謝しております
他社にも見積りを依頼しておりましたが、サービスの内容等に大きな違いはありませんでした。
最終的には直感で、この営業担当者様ならということで依頼させていただきました。
とても丁寧にご対応いただき、無事売買も出来たためとても感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたことを嬉しく思います。
ご成約までの間にK様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
本当にありがとうございました。
これからもどのようなことでもご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
何の不安もなく売却完了となりました
不動産売却という慣れないことに直面する者にとって、「この人に任せておけば大丈夫」と思える存在はとても大きいです。
担当者様のおかげで、何の不安もなく売却完了となりました。
のみ込みの悪さゆえ、手こずらせてしまった事もあったと思います。
それでも、変わらぬ態度で接してくださり感謝しております。
担当者様有難うございました。
お疲れ様でした。
お陰さまでとても心強かったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく思います。
今後とも些細なことでもお気軽にお申しつけくださいませ。
こちらの立場になって考えていただけた
最初、担当の方がお若いので、正直「大丈夫かな」と思いましたが、それゆえの一生懸命さと、こちらの立場になって考えていただけたところが、とても良かったと思います。
もし、不動産取引で、どこに頼もうか迷っている友人がいたら、是非、東急リバブルさんを薦めたいです。
センターからの返答
"この度は当社より不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもスピーディーな対応を心がけ、お客様になるべくご負担の少ない形でお住み替えいただけるよう、努めてまいります。
引き続きご自宅のご売却についても頑張らせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。"
売却にあたっても同じご担当者様にお願い
戸建て物件の取得に際しご担当者様の親身かつ迅速なご対応に満足し、売却にあたっても同じご担当者様にお願いし、無事売却が完了し、大変感謝しております。
センターからの返答
M様、約８年前に今回の物件をご購入いただき、再度のお買い換えで売却でもお声がけいただき、誠にありがとうございました。
こちらからのご提案をいろいろと聞いて下さり、スムーズなお取引ができたことを心より感謝しております。
３回目もあれば、是非お声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変ご案内がうまく満足しております
初めてお使いになることになった司法書士を上手に手配して頂き、助かりました。
又、物件の欠点をしっかりご説明頂いたので、リフォーム等しっかり手当ができました。
投資物件としての購入でしたが、大変ご案内がうまく満足しております。
センターからの返答
T様 この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、遠方より何度も物件に足を運んでいただきまして、申し訳ございませんでした。
投資用不動産でご購入との事で、居住用とは異なるご提案となりましたが
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
また何かございましたら、是非お声がけ下さい。
暖かい心遣いの賜物と思います
私が自宅の売却を決心したのは、一昨年の早春頃だったと思います。
その切っ掛けは、私達も高齢になり子供達が私達に何かがあった時に、離れた場所からは直には駆け付けることが出来ないので、子供達の誰かの所の近くに住んだらとの一言でした。
それから子供たちと相談し決心し、手配を子供に一任して自宅の査定からスタートしました。
査定は5社の不動産会社に依頼し、
①セールスポイント
②土地、建物の査定価格
③過去の成約事例
④担当者の姿勢
⑤転居先の場所
等から東急リバブルに依頼する事とし、初夏に媒介契約を締結して、売却と転居先マンション探しを開始しました。
そんな中、新型コロナウイルス禍が発生し、東急リバブル担当者の努力にも拘らず売却が思う様にいかず、漸く翌年後半になって東急リバブル担当者の努力により購入者が現れ、秋頃に不動産売買契約書締結の運びとなりました。
勿論この間引越し先のマンション購入の件も進め、それと売買の条件も東急リバブル担当者の努力と、引越し先の不動産会社である他社Z社担当者の努力により条件が一致して、マンション購入の契約も同時期に締結する事が出来ました。
その後、売却の方は測量、購入の方は引越し準備、そしてついに翌年初春に売買決済、翌日にマンション購入の購入決済が完了しました。
購入者の暖かいご厚意により、 1週間ほど売却した家に住まわせて頂き、その間転居先の手直し工事、家具等を搬入し、約１週間後無事引越しにこぎつけました。
これ等を支障なく進める事が出来たのは、不動産会社である東急リバブルの担当者、Z社の担当者、購入者の暖かい心遣いの賜物と思います。
本当に良い方々に巡り合う事によって、無事引越しをする事が出来ました。
センターからの返答
K様
この度は弊社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お住み替えという事でお手続き関係も多々ある中で無事にお引渡しを迎えられたのもK様のご協力あっての事でした。
本当にありがとうございます。
コロナ禍の影響も有り、ご心配をおかけした事もあったかと思います。
ご売却に関してもK様のご協力を多々頂きました。
このようなアンケートを頂き、喜びと安心を感じております。
今後もご協力頂いたご子息含め、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
不動産に関わらず、何でもお手伝いさせて頂きたいと思っております。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
結果は満足する内容でした
今回は若い人の熱意に期待し、即決しました。
結果は満足する内容でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産のお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは存じますが、お客様のご協力もあり、スムーズに売買をすることができました。
心より感謝申し上げます。
些細な事でも結構ですので今後も何かございましたらご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
新型コロナウィルス騒動の中、迅速な対応をして頂き、早期に契約（売却）できた事に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
N様やご家族にご協力頂き、早急にご希望価格でご売却出来た事を本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に限らず何かお困りの事があれば、お気軽にお声がけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
一生懸命仕事をしてくれて感謝しております
この度はお世話になりました！
無事に売却出来て良かったと、安堵しております。
担当者さんは、フレッシュで感じも良く、一生懸命仕事をしてくれて感謝しております。
私どもが一つ不快に思った点があります。
それは、津田沼店に伺った時の担当者さんの上司の方の対応です。
残債のある売却でしたので、足りない分の金額が用意出来るのか心配だったのでしょうが、私どもの許可もなく、他社Ｚ社への抵当権抹消の件について一筆書いてほしいと、Ｚ社へ電話をした事です。
この件について一言詫びて欲しかったのですが、その上司の方は「お客さまの事を思っての行為」だったと言われました。
この一点だけはどうしても納得のゆくものではありません！
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
私の配慮が行き届かなくご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
１つ１つ確認をして業務を進めるという点を反省し、今後の業務に活かしていこうと思います。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
