売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望額以上で売却でき感謝しています
電話とメール等で販売状況を頻繁に連絡してくれたので、安心感がありました。
３ヶ月未満で希望額以上で売却でき、感謝しています。
３つの業者に見積りをお願いしましたが、その中で説明や対応が一番良いと感じ、専任契約にしてもらいました。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらＹ様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
遠方にお住まいにもかかわらず、契約時、決済時とスピーディーにご対応いただき感謝申し上げます。
また不動産に関してご要望ご質問などございましたら遠慮なくおっしゃってください。
よろしくお願い致します。
連絡があまり取れない中対応して下さった
私が忙しく連絡があまり取れない中、対応して下さったのがすごく嬉しかったです。
センターからの返答
貴重なご意見、また身に余る有難いお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそお忙しい中ご丁寧にご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産に関するお困り事がございましたら、またご親族、ご友人の方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたらどんな些細な方でも私までお申し付け下さいませ。
満足のいく結果になりました
値段設定の際、売主側の気持ちも汲み取って、売れるかどうかギリギリのラインで設定できたことで、満足のいく結果になりました。
値段設定の根拠について、わかりやすいデータを示していただき、納得がいく形で進められました。
センターからの返答
無事にお取引が完了できましたことをとても嬉しく感じております。
また、お褒めのお言葉もいただき今後の営業活動の励みになります。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
驚くほど早く対応していただきました
他社に不満を感じて悩んでいたところで東急リバブルさんにお話を聞き、再度お願いすることになりましたが、ＨＰへの掲載など驚くほど早く対応していただきました。
とても親身に対応してくださり、希望の時期までに売却することができました。
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はときわ台センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご売却経緯を鑑みて、スピードと円滑なお取引を遂行することに注力いたしました結果だったと思います。
これからの新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
個人的な意見なども客観的に教えてくれた
個人的な意見なども客観的に教えてくれた。
売却で利用した他社と比較すると、他社は引越し料金の●●万負担や振込の際に相手に口座番号が知られないように委託業社を通して振り込みをしたので、個人情報的には安心した。
東急リバブルもぜひそうしてほしい。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には共働きでお忙しくされているにも関わらず、日中のお電話の対応や、住宅ローンや役所での手続きなどにも快く対応して頂きました。
お引き渡しまで、スムーズに進めらたのも、Ｎ様の多大なご尽力があってこそです。深く感謝申し上げます。
サービス内容等も、貴重なご意見として、社内にも共有させて頂きたいと存じます。
またお役に立てることがもあるかと思いますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
想定していたよりも早期の売却につながった
提示価格等も売主として納得できる設定を提案してくれて、結果的に想定していたよりも早期の売却につながった。
常に顧客目線で提案してくれており、熱意を持って対応してくれていることが伝わる接客態度である。
チームで対応してくれていることもあり、若手の育成をしつつも、上位者がしっかりと指示・監督している等、それぞれの役割分担がしっかりしていて安心感を与えてくれる。
今回売却した物件については、売却までの残置物の処分等について適切な業者を適時に紹介してくれるなどがあり、売主としての不安な部分を適切にカバーしてくれた。
他物件もお願いしているが、売主の意向を確認しながら、プロフェッショナルとして適切なアドバイスをしてくれたうえで、合意した方針に精力的に取り組んでくれている。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、実際にご成約になるまでの期間、円滑にお話が進み私も大変嬉しく思います。
ご成約までの期間、営業担当二人で販促活動に努めて参りましたが、N様のご協力には大変感謝しております。
お仕事でご多忙の時でも、お打合せなどにお時間を割いていただいたことや、ご依頼させていただいた事項についても迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
私共の意見も参考にしつつ、ご自身のご意向もはっきりとしておりましたので、N様のご意向に沿ったご提案ができたのではないかと感じております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
凄く頑張っていたので、将来が期待できます
今回厳しめに評価させていただきました。
まだ業務経験が浅いということで、もっと成長していただけたらまた対応して頂きたいと思っています。
凄く頑張っていたので、将来が期待できます。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多くあったと思いますが、無事新しいお住まいを見つけることができ嬉しく思います。
M様にご指摘頂いたお声を今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
スムーズに取引ができました
説明が分かりやすく、気分良く話を進めることができ、スムーズに取引ができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｒ様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望、ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
担当者からの連絡が途絶えがちだった
あんしんサポートガイドが簡潔で見やすいのが良いと思いました。
担当者からの連絡が途絶えがちで、不安感を拭えませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、ご契約からご決済までの期間が長くご連絡が手薄になってしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを今後に生かして営業活動に邁進して参ります。
また機会がございましたら是非ともご利用ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
説明もわかりやすく理解しやすかった
質問に対してのお返事がとても早く、安心感がありました。
とても助かりました。
また、色々な説明もわかりやすく、理解しやすかった。
誠実なご対応でした。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響で工期に遅れがあり、お申込も数件重なった人気物件でしたが、Ｋ様にご購入していただくことができ、私も嬉しいです。
引き続きお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。すぐに対応致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
