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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年11月11日

無事に売却ができ大変満足しております

当初他社に依頼しておりましたが、満足な対応が得られず、御社にご依頼させて頂きました。
当初より積極的なアプローチを頂き、オープンルームなどの開催についてもコロナ禍で大変だったと思いますが積極的に行って頂きました。
おかげで無事に売却ができ大変満足しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、CSアンケートのご回答いただき、ありがとうございます。
不動産に関することで、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。

M様
M様 2020年10月15日

結果はあっさり売れて、とても満足してます

最初に問い合わせの電話をしてから、折り返しの電話がなかなかかかってこなかった(いきちがいでメモをみてなかった)ので、他の会社へかえようかと思いましたが、結局はお願いしました。
実家の売却と自宅の売却とどちらが先に売却をしたらよいか相談した昨年、「市況が良い時に、実家を先に売った方がよい」と適切なアドバイスをして下さり、高い金額で売却することができました。
担当者さんのアドバイスのおかげです。
そのような流れで、担当者さんに自宅マンションの売却をお願いしました。
結果はあっさり売れて、とても満足してます。
金額交渉についても担当者さんはがんばってくれました。
感謝してます。
本当にありがとうございました。
東急リバブルは、優秀な営業マンがそろっていると思います。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご実家の売却、ご自宅の売却と弊社の複数店舗をご利用下さり誠にありがとうございます。
どちらのご売却も良い結果をお届けできたようで安心致しました。
不動産に関する事で何かございましたら、またいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2020年5月27日

安心してお任せすることができました

東急リバブルさんに売却を依頼してから1ヶ月程で成約まですすめて頂き、本当に感謝してます。
担当者さんが、売却のご相談をさせて頂いた当初からスピード感を持って対応してくださったので、私達も安心してお任せすることができました。
成約から引き渡し迄の様々な場面でご配慮いただき、本当にお世話になりました。
素敵なご家族とお取引で引き合わせて頂きまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社幕張ベイタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
A様のご協力もあり、スムーズに取引に進むことができました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

A様
A様 2020年4月11日

こちらの要望にもいろいろと対応していただき、感謝

以前にもマンション売却の件で、御社には大変お世話になりました。
今回も御社にご依頼させていただき、担当者さんのすばやい対応やアドバイスのもと、希望通りの売却が出来ました。
途中、買い主様のトラブル等にもいろいろとご対応いただき、とても助かりました。
担当者さん、幕張ベイタウンセンターのセンター長様には、こちらの要望にもいろいろと対応していただき、感謝しております。
今後も、不動産の購入・売却の際は、御社にご依頼させていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社幕張ベイタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のお力になれることができ、大変うれしく思います。
お忙しい中、銀行手続き等のご協力ありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年3月25日

親身になって下さり、大変心強かったです

売主さんも急いでいたので、担当者さん大変だったと思います。
おかげさまで、2月中に引越する事が出来、引越屋さんの繁忙期前にダンボールを片づける事が出来ました。
通常、買主の希望通りにいかないのが普通だと思っていましたが、いろいろ要望を聞いて下さり、親身になって下さり、大変心強かったです。
印象的だったのは、売主さんの事もしっかり考えて下さっている所でした。
お互いが良い取引になるようにと考えていてくれる所が信用できました。
売る事は無いと思いますが、もし売る事になったら、東急リバブルさんにお願いしたいなと思います。
購入を決めてから短時間で引越する事が出来て、大変満足しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は幕張ベイタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またCSアンケートのご回答いただきありがとうございます。
I様のお力になれ、大変うれしく思います。
今後とも、不動産に関することでお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年3月17日

取引全般を通じて、「安心」することが出来た

こちらからの質問に対し、適切なタイミングで、分かりやすい説明を頂けた。
取引全般を通じて、「安心」することが出来たことは、大きな買い物をする私達にとっては良かった。
安心、信頼、高品質を今後も続けて頂きたいと思います。
この度は、仲介ありがとうございました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お住まいになられた後も何がございましたらご連絡ください。
スピーディーに対応させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年7月18日

担当者さん独自の判断で、十分信頼のおけるもの

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
他社Z社と比較いたしました。
Z社では、説明なくいきなりの査定、狭さの強調がありつつ、売却予告等され、いつもZ社でした。
「すぐ売れますよ」と言われても一連の手続きがわからず、半信半疑でした。
それと比べて貴社担当者さんは、最初手続きから説明され、急がず、ていねいに対応されていました。
途中、”免震構造の利点を強調して”との要望を出したこともありましたが、時期(タイミング)、駆け引きは、担当者さん独自の判断で、十分信頼のおけるものでした。
今回、Z社に頼んでも同じ売却額だったと思いますが、納得し、気持ちよく取引きさせていただけたのは、担当者さんのおかげでした。
ありがとうございました。
担当者様は、電話連絡の際いつもこちらの状況を配慮した言葉づかいでした。
又、落ち着いて、冷静で分かりやすく、質問や要望も的確に対応して下さいました。
売却までの期間は、部屋にあった家具等も見守って下さりながらお客様を案内して下さいました。
ありがとうございました。
Z社の方は、まず部屋の「家具の処分」という言葉を使われました。
そして「中の物を空にしてから売却しましょう」と。
又、部屋が狭いと何度も言われました。
貴社担当者様は、「売却の意思が決まったらなるべく早く契約しましょう」と言って下さいました。
そして、「家具等をなくすのは、売却相手が決まっておよそ2ヶ月後位で大丈夫ですヨ」と言って下さいました。
そこで、私達もおおよその目安がついたので安心できました。
担当者様は、決して急がせたりはなく、「そのままで十分ですヨ」と言って下さいました。
なので、私達のペースでよけいなお金をかけることなく、徐々に荷物等を移動する事ができました。
最後の家具の処分や移動も、御社の関係会社にお願いしましたが、ていねいにあつかって下さいました。
次のオーナーの方に納得でききる状態で引渡せて安心しています。
今回は、初めてで愛着のある大切にしてきたマンションの売却を、担当者様に託す事ができまして幸せでした。
感謝しています。
これからもご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
こちらこそありがとうございました。
またお引渡しまでスムーズに進めることができたのもK様にご協力いただきましたおかげです。
今後もお困りの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
いつでもお待ちしております。ありがとうございました。

S様
S様 2019年6月22日

短期間で売却していただき、大変感謝しております

我が家の諸事情にも臨機応変に対応してもらい、また、思っていたよりずっと短期間で売却していただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用していただき、誠にありがとうございました。
S様よりお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
タイミング良く買主様を見つけることができました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年5月7日

質問のメールの返事が早く、とても良かった

不動産の売却をする事は初めてだったので、不安やわからない事がたくさんありましたが、質問することに丁寧に答えていただき、無事に売却することができました。
質問のメールの返事が早く、とても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2018年10月16日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
案件の進め方について、終始当社に任せると仰っていただけて非常にありがたい気持ちでした。
また何かご縁がございましたらぜひまたお手伝いさせていただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

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