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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月24日

本当に助かりました

前回も担当者さんにお世話になり購入したマンションでしたが、ペットが増えて少々手狭になってしまい、売却が出来ないかどうか検討し始めてすぐに担当者さんへ連絡を取らせて頂きました。
数年経っており、その時はまだ相談に乗って頂きたいという程度の話にも関わらず、すぐに理由を察して下さり時間を取って頂けました。
購入後間もない物件だったので残債も多く、ペットも多いため売却の難しい案件ではないかと不安もありましたが、何くれとなく担当者さんが力になって下さり、希望の期間内、残債も残らない金額で売却することが出来、本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のお住み替えにて、ご連絡・ご相談いただきまして誠にありがとうございます。
ご条件をお伺いし、ご希望に合致するお客様を早急に見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
暫く住み替えは無いかと思いますが、お困りの際はいつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月15日

初めての私たちによりそってくれたことはとても感謝

今回相続した借家の家を、どうしたらよいか悩んでいました。
Webで調べてもよくわからないため、直接相談することを決めました。
コロナ禍であるため、なるべく家から近い場所でと思い、新小岩駅で探して決めました。
担当者さんのわかりやすい説明で、安心してまかせることができました。
遺品整理の業者さんを紹介いただいたりと、初めての私たちによりそってくれたことはとても感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
途中測量等の遅延により、ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
N様の柔軟なご対応のおかげで、無事に成約できたと感じております。
またお困りのことがございましたら、お申し付けください。

M様
M様 2021年3月10日

親身に対応頂き感謝している

売却についての当方事情をよく理解頂き、適切なアドバイスを頂いた。
目標の販売期限までに手際良く買主を見つけて頂き、無事売却出来た。
親身に対応頂き感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
無事に目標となる時期までに成約ができましたのも、ご協力いただけたおかげです。
また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2021年3月4日

色々と分からない事ばっかりでしたので、とても満足

色々と分からない事ばっかりでしたので、とても満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これから新しいスタートとなりますが、何かお困りの事ございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月4日

心より担当者様に依頼できてよかったです

今回の取引きは全てを通して満足のいく結果でした。
特に担当者様には大変感謝しています。
比較サイトにて初めて査定依頼をし、色々不安もありましたが、依頼後一番最初にお電話していただいたのが担当者様でした。
こちらの内容をすぐに把握なさり、具体的な今後の予定や、取引実績によるおおまかな売却金額等を知らせて頂きました。
さらに購入物件の相談もお受け頂きました。
この電話の対応で、担当者様には安心しておまかせできると確信致しました。
その後の手続きも完璧にこなしていただき、又、こちらの要望変更・紛失書類等の解決法も適切にアドバイス頂きました。
そのおかげもあって、予定よりもかなり早く売却・購入が完了致しました。
心より担当者様に依頼できてよかったです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
融資のご相談やお住み替えのスケジュール等、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、最後まで信頼してお任せいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
無事にお取引が完了し一安心ではございますが、一方で寂しさを覚えたお取引でございました。
思い返すと様々な出来事がございますが、無事にご希望物件をご購入出来た際のN様の笑顔が今でも目に浮かびます。素敵なお取引に携われたこと、感謝申し上げます。
今後も末永くお付き合いができればと存じますので、是非またお声掛け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月3日

対応がすばらしく、安心してお任せすることが出来た

コロナ禍の厳しい中、販売のため様々なアプローチをしてくださり、契約まで至ったことに感謝しています。
他社での専属契約から乗りかえ、御社と契約させて頂きましたが、対応がすばらしく、安心してお任せすることが出来ました。
途中、担当者の変更もありましたが、引き継ぎも問題なく、前任の方も後任の方も満足の一言です。
また機会がありましたら、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
途中で担当者の変更がございましたが、快くご対応頂き、無事お引き渡しをむかえることができました。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2021年3月3日

ありがとうございました

どこの会社で媒介契約をしようか、比べさせていただきましたが、御社は同じマンションの取引があったとのことで、決めさせていただきました。
何度も住宅を売る経験がないので、他社さんとだったらどうだったか比べられませんが、思っていたよりは時間がかかってしまい、こちらとしてはヒヤヒヤしました。
ですが、とても親身になって対応していただき、無事に契約を結ぶことができ、よかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替え先が早々に決まり、良いプレッシャーの中販促活動することができました。
ご契約後~ご決済までのお手続きもスムーズに行っていただき大変感謝いたします。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、お願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年3月1日

担当者さんはとても良くやってくれました

担当者さんはとても良くやってくれました。
指値も通して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中こちらからの連絡に細かく対応していただいたりと、お客様のご協力があっての契約だと思います。
改めてこの度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月25日

長い期間、丁寧に対応頂きました

数多く要望を出しましたが、長い期間、丁寧に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めの言葉を頂戴し御礼申し上げます。
お住まいの件等に限らず、他に何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年2月10日

担当者さんに対応していただけてとても良かったです

チラシを見て連絡してから最後まで、同じ担当者さんが全て対応してくれました。
1度目の見学からとても親身になっていただき、日時などこちらの都合に合わせていただいたりとても助かりました。
担当者さんに対応していただけてとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えのお手伝いができて、大変うれしく思っております。
今回のマンションご内覧後も近隣のマンションをいくつかご覧いただきましたが、S様からお伺いしているお話から、やはり当初ご覧いただいたマンションがお勧めできるものと思っておりました。
テラスも広く、角部屋で日当たりも良いため、気持ちよく生活いただけるものと感じております。
また、銀行融資の担当者ともお伺いさせていただき、誠にありがとうございました。
今後もぜひ、お気軽にご相談いただければと思っておりますので、ご連絡頂戴できればと思っております。
S様、この度は誠にありがとうございました。

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