売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
押し付けがましくなく自然体で接してくれる
不動産屋さんのイメージが良い方に変わりました。
客先との距離感も、押し付けがましくなく自然体で接してくれるので、ついつい話しを聞きながら納得して信頼してました。
他にも同じオープンルームを観た知人と話しをしたのですが、接客の印象は良かったと聞いております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
微力ながらＹ様のお役に立てて大変嬉しいです。
これからもご縁を大切に、一生懸命お客様の為に行動して参ります。
不動産の事でお力になれる事が今後も御座いましたら、是非お声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
無難に対応して頂いた事に感謝しております
特筆すべきことは無いですが、無難に対応して頂いた事に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をお任せいただき、ありがとうございました。
Ｙ様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
また機会があれば必ずリバブルを選びます
丁寧で迅速かつ正確に対応して頂きました。
初めてのことでわからない点も、詳しく説明してくれたおかげで不安なく契約が進みました。
関係してくださった方すべての方が対応がよく、とても安心しました。
初めから最後まで、なんの滞りもなくスムーズに進み、とても良かったです。
また機会があれば必ずリバブルを選びますし、同じ方に対応頂きたいです。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございました。
タイトなスケジュール感のなか、ご都合、時間帯問わず柔軟にご対応頂けたことが、スムーズなお引き渡しに繋げることができました。
誠に感謝申し上げます。
また、多くのスタッフの支えもあり滞りなくお引渡しが迎えられた事もI様がこちらの対応を受け入れて頂いたおかげでございます。
I様のお心遣いに大変感謝いたします。
今後も気になることがございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
説明もわかりやすく具体的でした
最初の査定は他社にもお願いしましたが、御社が１番親身になって対応していただき、説明もわかりやすく具体的でした。
途中で担当の方の異動があり少し不安でしたが、次の方も私達の意向を尊重する提案やアドバイスを下さり、無事に最終決済まで進む事が出来ました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに大切なご自宅の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、人事異動の関係で担当者が変更となり、M様にはご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
担当者が変わっても、お客様に対するサービスが変わることのないように、精一杯売却のお手伝いをさせていただきました。
その結果無事に成約することができ、私自身も自分のことのように嬉しく思います。
また何かお困り事がありましたら、遠慮なくご相談ください。
お忙しいところアンケートのご協力もありがとうございました。
確定申告の説明等が不足していました
売却後の税金、確定申告の説明等が不足していました。
それ以外は全て大変良い対応でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いすることができ大変光栄でございます。
確定申告の件、大変失礼いたしました。
今回の反省点を活かし次回以降取り組んで参ります。
今後も不動産売買において、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
結果として、事前査定以上の販売価格に繋がった
良かった点
支店などと連携してくれ、販売できる可能性を増やしてくれました。
結果として、事前査定以上の販売価格に繋がったと思っています。
私自身海外にいるという難しいシチュエーションでしたが、海外でやる事を最小にしてくれるように日本側で連携をとり、手配してくれました。
今後期待する点
確定申告の案内などもいただけますと嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
H様は海外に在住されている中でのご売却になりましたが、お父様のご協力もあり、スムーズな形でご契約・ご売却に進むことができました。
また、H様より売主様だからこそわかる物件のアピールポイントなど共有して頂いたおかげで高値売却ができたと思っております。
引き続き、確定申告含めお手伝いさせて頂ければと思っております。
丁寧に期待どおりの案内をしていただけた
今回は二社に内見の申し込みをしましたが、東急リバブルではとても丁寧に、期待どおりの案内をしていただけたので安心しました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご購入をお任せくださり誠に有難うございました。
ご購入のご相談から決済・お引渡しまで、K様に様々なご協力をいただきながらスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
期待以上の金額で成約できて夢ではないかと疑った
査定依頼・売却相談に始まって、契約に至るまで、迅速に対応していただき、ありがとうございました。
あまりにも早く、しかも期待以上の金額で成約できて、夢ではないかと疑ったりもしましたが、お陰様で予定通り決済・引渡しも終了し、今は大変満足しています。
担当者の「スピードと誠意をもって、誠心誠意対応」との言葉に偽りはなく、どんな質問にも嫌な顔せずにすぐ回答していただき、その場でわからないことは調べてからお返事をくださるなど、最後まで安心してお任せすることができました。
能力や適性もあると思いますが、誠意ある人柄も大事な要素だと感じました。
この度はどうもありがとうございました。
これからの益々のご活躍をお祈りします。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく思います。
販売活動からご成約、お引き渡しに至るまで、I様のご協力のお陰でスムーズに進めることができました。
これからもお困りの事などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
少し改善点があると感じました
担当者さんの人柄の良さが、リバブルさんに依頼する決め手となりました。
全般的に大満足です。
欲を言えば、必要書類の説明や、買主さんとの会話のフォロー等、少し改善点があると感じました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
お引き渡しまでのお手続きやスケジュールのご対応等、Y様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができ感謝申し上げます。
頂いた改善すべき点につきましても、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
念頭に置いて日常業務・営業活動に活かしていけるよう努めてまいります。
今後もご相談事等がございましたら、遠慮なくお申し付けくだいませ。
安心しておまかせしていました
担当者さんからのはじめての電話は、誠実な対応の中にパワーがあり、また物件をよく理解している方でした。
人とのかかわりが面倒になっている高齢の私に、わかりやすく、丁寧に接してくださいました。
どこにお願いしていいのかまよっていた私でしたが、この方なら大丈夫だと確信しました。
コロナ感染者の著しい増加や、猛暑をはさんでのきびしい時期にもかかわらず、尽力していただきました。
築年数のある物件でしたが、担当者さんは、買主さんとリフォームの件などよく話し合っていたようですし、またこちらにもその経過の報告も必ずありましたので、安心しておまかせしていました。
しっかりとした物件を売りたいという姿勢は私も共感し、信頼へと繋がり、早い契約に至ったとおもいます。
愛着のあるマンションでしたが、若いご家族に住んでもらえる、また家が生まれ変わる、それがなによりうれしいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応およびご協力があり、スムーズにご売却まで進めることが出来ました。
今後とも、不動産等でお悩みやご不明点等がございましたらお気軽に弊社までお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
