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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月24日

今回売却決裁までいったことについて、感謝

各項目に書きましたが、私もあまり知識がなかったので、わからないことを担当者様に聞きましたが、対応が早く、時間がかかるものはくわしく調べるなどして対応して下さり、仕事が忙しかった私にとっては、非常に助かりました。
前センター長にお会いしたときも、非常にくわしく説明して頂きました。
担当者様には無理なお願いのようなことを相談したこともあり、アドバイスを頂いたこともありました。
今回売却決裁までいったことについて、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月3日

ストレスを感じなかったのがありがたかったです

接客に対する姿勢がすばらしい。
言葉使いにも出ています。
又、積極的に売却に関しても相談にのって頂き、ストレスを感じなかったのがありがたかったです。
売却や購入がまたあれば是非同じ担当者さんを指名してお願いすることでしょう!
接客にいやらしさがなく自然体なのがおそらく好印象なのだと思います。
ぐいぐい来る接客は苦手なので(笑)
担当者さんこれからも頑張って下さい!
応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、また身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入共に携わらせて頂き、無事にお住替えができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、S様にはこちらからのご要望に対して、快くご対応・ご協力頂きましたお陰で、スムーズなお取引が実現できました。
本当にありがとうございました。
頂いた言葉を励みに、これからも接遇力により磨きをかけるべく、日々精進して参ります。
また少しでもお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月20日

それぞれの業者も感じの良い所だったので安心出来た

売却に関しての引越し会社の紹介や荷物の片付け業者の紹介も丁寧にして下さり、それぞれの業者も感じの良い所だったので安心出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
今回I様の担当をすることができ、大変光栄に思います。
今後も何かお困りごとやご相談事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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