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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月14日

誠心誠意ご対応頂けた

誠心誠意、ご対応頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
K様とご姉弟様には良くして頂き、私自身もお取引させて頂いた事を嬉しく感じております。
今回はご相続であり、ご契約に至るまで少し時間がかかりましたが、結果的に内容にご満足いただけて良かったです。
税金関係のことで税務相談も控えておりますが、何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月17日

担当者の方は次から次へと提案と手当が有りました

今回売却相談に何と、10社以上延べ25~回以上、各社2回以上、面談させて頂きました。    
東急さん以外、他社Z社、Y社、X社他等、殆どの担当者の方々、無責任orデタラメの対応でした。    
不動産会社さんの酷い噂は伺っていましたが、本当の事でした。
怖い業界なんですね、と思いました。
今回、こちらの担当者の方は次から次へと提案と手当が有り、何よりも心遣い、信用が出来、安心してお任せさせて頂きました。
この業界にも、こういう方が居られるんだ、、、。
東急さんは、力強いスタッフが居られて良かったですネ(^^)    
東急さんの社風でしょうか?
貴社の財産だと思いますョ!
何よりも、無事売却出来ました事は感謝です(^^)
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいた際に、M様がご不安な表情をされていることが分かりましたので、ご売却方法や建物の解体助成金について、ご提案させて頂いた次第でございます。
M様にご安心いただくことが出来、私も嬉しく思っております。
私をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りの際には、またお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月29日

ありがとうございました

2回目のお取引でしばらくぶりにもかかわらず、前回同様よく動いて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、M様には再度、弊社をご用命くださり、誠にありがとうございました。
M様を始め地主様もとても良い方々に恵まれたお取引となり、感謝しております。
今後の皆様のご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2021年7月5日

残置物の撤去についてのみ残念でした

こちらの問い合わせに対し、スピーディな対応をして頂き、概ね安心して取引できました。
ただし、残置物の撤去についてのみ残念でした。
購入した土地にはコンクリートの車止めがあり、引渡前に撤去される予定でしたが、担当者さんは「撤去日に確認して写真を送ります」と申し出があったのに写真は送られず、私達が撤去日の数日後に確認したところ、一部コンクリートが残っている状態でした。
残置物の撤去は売主側の仲介業者の不手際かもしれませんが、買主側から売主側へ確認していただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
お取引について、私たちの確認不足でF様方をご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、相手側仲介任せにせず、当方でも確認を徹底してまいりたいと存じます。
是非、今後もご不安な事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月13日

本当に数ヶ月間お世話になりありがとうございました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらの都合で、中々前に進む事ができない中本当に親身になって頂きました。
途中、担当者の方が変わってしまい少し心配しましたがそんな心配は必要なく、最後までお願いできました。
何社かお見積りや買主様を探して頂きましたが、私共のわがままな条件を全て受け入れて下さる買主様を見つけて下さいました。
担当者の方とお会いできなくなるのに少し寂しさを感じています(笑)。
本当に数ヶ月間お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
税金の関係やその他諸々の関係が絡まる中で、時間は掛かりましたが、I様・K様にとってご満足のいく取引になって非常に良かったです。
途中、弊社の担当が変わってしまい、ご心配をお掛けしましたが、丁寧に一からご説明頂きましたお陰で、物事を進めやすくして頂きまして、大変感謝しております。
今後も、税金の面などご不明な点も出てくるかと思いますが、弊社では無料税務相談も実施しておりますので、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月7日

信頼感や安心ができてこそ満足に繋がるものだと実感

東急リバブルさんとのきっかけはDMでした。
初めての電話による問い合わせ時、過度な営業をされるのではないかと、とても不安でしたが、担当の方がつかず離れずの接客で、複類の業者から東急リバブルさんにお任せさせて頂きました。
今回、自宅(アパート経営賃貸部分を含む)を売却するにあたり、いくつかの難題を抱えており、売却できるまでに長期戦になるかと思っていたのですが、ご担当の方のサポートで当初の計画通り約4ヶ月で売却の成約が無事できました。
とてもスムーズな取引ができ感謝しております。
企業では、AIの時代と言われていますが、自宅の売却は一生涯でとても大きな決断でもあります。
やはり人としての繋がりが重要で、信頼感や安心ができてこそ、満足に繋がるものだと、この度実感致しました!!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
H様が皆様の窓口になって頂き、賃借人様との交渉などの難しい場面にも積極的に対応頂きましたお蔭でスムーズにご売却までできたと思っております。
お仕事のお忙しい中私とのやり取りもスピーディーに対応して頂き本当にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お近くですので是非ご用命ください。
今後もよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2017年10月28日

無事に売買契約に至り感謝しております

この度は大変お世話になりました。
時折、物件が売れるのか不安になったこともありましたが、様々な販促活動をして頂いたおかげで無事に売買契約に至り感謝しております。
短い間ではありましたが、ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
又、担当者様の今後のご活躍も応援しております。
頑張って下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、アンケートにご協力頂き、大変恐縮いたします。

販売活動が難色を示す中、良い条件で購入して頂ける買主様が見つかり、O様が喜んでくれたこと嬉しく思います。またO様とは不動産の話のみならず、様々なお話しをさせていただき、毎回お会いするのを楽しみにしておりました。

不動産に関して、ご相談、ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。

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