売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

工事の手配なども安心してお任せする事が出来ました

初めての不動産売買だったので、分からない事だらけで正直不安でした。
しかも、当方住まいが遠方の為、基本電話やメールでのやり取りだったので尚更でした。
しかし、担当者さんはこちらの不安や疑問点にも丁寧に対応して下さり、とても好感が持てました。
また水道管越境やガス管越境なども発生してしまいましたが、近隣住民への説明や工事の手配なども安心してお任せする事が出来ました。
他社と専属専任契約を結んでいた半年間は全くと言って良いほど買い手が見つからなかったのに、東急リバブルさんと専属専任契約を結んでから２ヶ月ほどで売買契約を締結する事が出来ました。
本当に担当して下さった担当者さん、またその他スタッフの方々には感謝しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

親身に相談に乗って頂いた点が良かった

購入するマンションについて、親身に相談に乗って頂いた点が良かった。

売却後の税金に関する助言は他社Ｚ社が１番良かった

売却後の税金に関する助言は、４社に売却相談したうち他社Ｚ社が１番対応が良かった。

誠実な人がらが伝わり、安心してお任せ出来ました

当時、我家の売買を考え、他社に依頼して１年半位経っておりました。
公道より奥に位置する我家は、その通路分の数メートルが自分の土地でなかった事で売買が進まず、不動産同士の話し合いも進まず、等価交換等の話まで出てくる状況でした。
数回のリフォームを済ませた築年数の古い我家も、「賃貸では？」「とりこわして土地での売買にするか」、悩んでおりました。
当時の不動産の担当の方からも、「相手の不動産の方に任せては？もう足許みられているんですよね」等のやる気のない発言も聞くようになっており、話し合ってこれまでの感謝を申し上げて契約を切りました。
その後東急リバブル様にご相談したところ、親身になって聞いて下さり、一度訪問しましょうと言って下さいました。
他に声かけした地元の不動産の方は、連絡下さいませんでした。
東急リバブル様では２人訪問して下さり、よく話を聞いて下さり、今後の事も相談に乗って下さいました。
その場で契約を結びました。
その後、新しい土地での引越先も決まり、空室状態でも仕方無いと思っていましたが、現状のままで買って下さる不動産屋様が見つかり、あっという間に売買契約、引越しと、新しい土地での生活が始まりました。
売価もまあ満足の金額で売る事ができました。
色々な疑問、質問にも丁寧に分かるまで説明して下さり、誠実な人がらが伝わり、安心してお任せ出来ました。
短時間の中で、残置物の処理も問題なく終わり、良い業者さんを紹介して頂き、本当に助かりました。
スタッフの皆様有難うございました。
感謝しております。

熱意・積極性が感じられた事によります

不動産の売却一括査定サイトを利用し、スクリーニングの後、東急リバブルさんを選びました。
最終的な判断は、チャレンジングと思える査定額に対する説明を頂けたこと、売却契約実現に対する熱意・積極性が感じられた事によります。
一旦売却先と契約が成立しましたが、引き渡し条件の一つが整わず、これは解約となりました。
この後の売却活動は、大手の強み、バックアップが感じられるもので、短期間で良い条件で契約を締結することが出来ました。
全くの素人に対してわかりやすく説明をして頂き、安心して話を進めることが出来、担当者さんには大変お世話になりました。
また上司の方、東急リバブルさんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

必要な行動をすぐに行っていただけたのでとても満足

担当の方はフットワークが良く、必要な行動をすぐに行っていただけたのでとても満足です。
ただ売却金額が、査定と売出金額に差異がありましたが、何故という説明がなく、信頼低下につながるのではと感じました。
実際に売却出来そうな金額は、周辺相場に加え的確な査定が必要と考えます。
また、すでに契約しているにもかかわらず、同じ地域の別店舗から売却の案内が来るのはどうかと思います。
加えてアンケートは紙ベースでは回収率も悪いですし、入力作業等考えるとインターネットの方が良いかと思います。

担当者の誠実な姿勢はとても印象深いものでした

東急リバブル殿
”美しい時代へ”をテーマとする東急グループのリゾートに長年お世話になっていた事で、この度、仲介契約させて頂きました。
業界のイメージはハッタリ屋の不動産屋さんと思っていましたが、とても品格がハイレベルで上質の対応されました。
担当者の誠実な姿勢はとても印象深いものでした。
お陰様で、信望の厚い先様に買い受けて頂き、嬉しく思っております。
最終決済日、東京アラート中の都心まで車で送迎してくださいまして、有難う御座いました。
お礼申し上げます。
参考意見
物件査定は他社と比較して堅実過ぎる感じします。
お客様獲得する対策として、高値・安値の幅を考えてみては。
今回、他の買い希望先様の意思決定が延び延びになった事例あり、強気で積極的な攻め方も大事かとおもいます。
御社の益々のご発展をお祈り申しあげます。

大変親切な態度と対応で感謝です

担当者様に大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
所有しておりました土地は４２条２項道路が少々含まれておりまして、数軒の方の押印がなかなか頂けず、皆様全員の許可を頂くまでには大変苦労を致しました。
しかし担当者様は、その事にも屈することなく、私と共に良く動いて下さいました。
売り主の私と共にとはおかしな話ですが、相手方になかなか連絡を取る事が出来ない方がいらっしゃいまして、協力をせざるを得ず・・・・
話し合いの場を持つ事が出来た時などは、大変親切な態度と対応で感謝です。
お若くいらっしゃいますのに、言葉づかいの美しいことにも感心致しました。
そんな遠いことなく素晴しい上司となられる事と信じます。
機会がありましたら、次回もお願い申しあげます。

少し融通が利かない

概ね好印象、少し融通が利かない。

大変親身にして戴きお世話になりました

担当者さんには、始めから終りまで、大変親身にして戴きお世話になりました。
売却代金を決める時、銀行での売却代金を受け取る手配等とても良くして戴き感謝しています。
次に機会があれば又お願いしたいと思って居ります。