売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仕方ないとは思うが不安はあった
４月に担当者が代わったのは仕方ないとは思うが不安はあった。
後任の方が進捗状況をまめに連絡してくれたので信頼して任せられたが、担当が代わった時にきちんと希望の再確認を対面でしておけば良かったと思う。
初めの希望価格からは随分低い価格での売買になったので、あまり希望を持たせるよりは初めから率直な意見を言って欲しかったと今は思う。
家の片付けや解体業者は、他社で見積りをとったものよりかなり安くビックリしました。
隣家や私道の件で担当者には苦労をかけたと思うし、現地に何度も足を運んでくださって感謝してます。
有難うございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様の寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
何の心配もなく無事に完了する事が出来ました
今回初めての売買でしたので、他社との比較はありません。
何も知識のない私に親切に説明して下さり、何の心配もなく無事に完了する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて、ご売却頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引完了に至りましたのも、T様に随時ご相談させて頂いた際に、快くご判断頂けたからこそでございます。
また、不動産に関しまして、ご相談・ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
担当者さんが仲介窓口で本当に良かった
この度は、東急リバブル立川センター担当者さんには大変お世話になり、本当にありがとうございました。
最初、他社との比較をする為自分から飛び込みでアポイントを取ったのですが、敏速に対応して頂き尚かつ、不動産の知識が全く無い自分に対し親切丁寧に、他社とは比べ物にならないくらい素人にも分かりやすく何度となく、売却の流れ等の説明を呆れた顔も一切せず納得いくまでして頂きました。
本当に感謝しか有りません。
ありがとうございました。
他社が余りにも良く無かった為比較のしようが有りませんが、今は本当に東急リバブル、担当者さんが仲介窓口で本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
とてもスムーズに進めることができたのも、F様がいつもスピーディにご対応頂いたおかげです。
ご協力頂き感謝しております。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
無事に売却していただきとても感謝しています
無事に売却していただきとても感謝しています。
その都度、ご連絡していただきとても安心でした。
決済日に持参する書類のご案内を送っていただいたのですが、当日忘れてしまった書類もあり、決済前に持参するものを電話で再確認した方が良かったかなと思います。
でも、色々とトラブルがあったにもかかわらず、担当者さんが根気よく対応してくれたおかげで無事に売却していただきました事、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔさま、この度はご自宅の販売活動をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
一方で、想定外のトラブルがあり、予定よりもご売却に時間が掛かってしまった事、申し訳ございませんでした。
また、決済前の必要書類等のご案内不足であった点、ご迷惑をお掛け致しました。今後改善をして参ります。
Ｔ様のお引っ越し先の新たな生活が、笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。
大変良かったです
大変良かったです。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Ｋ様にはご契約からご決済まで、ご多用の中、お手続き等に快くご協力いただきましてありがとうございました。
ご家族のご相続対策をご依頼いただきましたが、専門性が高く、時間もかかり、大変なこともございました。
それでも税理士や司法書士、測量士と連携してチームを組み、最終的にお役に立つことができたことを私自身も嬉しく思います。
不動産については、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
やや売り損だったかなと一瞬思いました
貸家を手放さざるを得ない事情があり、売却を依頼しました。
税務相談で、税理士先生より「損失があります」と伝えられました。
税務申告は文書（？）にて連絡があった際にその旨伝え、「東急リバブルさんの書類をお見せするといいですよ」と教えられました。
やや売り損だったかなと一瞬思いましたが！！
仕方ない事です。
前向きに捉え、これから先の事を考え、生きていきたいと思います。
今までかなり長い年月、大変お世話になりました。
いろいろな面でていねいに対応していただき、心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
現在住んでいる自宅も老朽化しています。
老々介護の日々ですが、今後のことを考え思案中です。
センターからの返答
長期間、弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
「やや売り損だったかな」とのF様のお気持ちを心にお受け取り致しまして、今後も営業マンとして精進してまいります。
ご自宅へのご訪問時に、いつもお菓子を頂き、大変嬉しく感じておりました。
今後につきましても、不動産のことでお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
感謝に尽きません
難しい立地、所有者の複雑な事情などもある中、大変親身になってご対応頂き、感謝に尽きません。
手続きも驚くほど迅速円滑に進み、終始安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初のご相談よりお時間もかかりましたが、S様と２人３脚で取引を進められたこと感慨深いです。
また、S様にご満足頂ける取引をでき、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めてまいります。
親切で早い対応をしていただき、とても助かりました
約1年前から住み替えを考え始めました。
なかなか条件に合う物件が見つからず悩んでいたところ、御社のＨＰを見て、希望のものが見つかりました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、担当者Ｃさんには親切で早い対応をしていただき、とても助かりました。
売却と併せて進めていくことに不安もありましたが、こちらの希望通りの条件で購入、売却することができました。
本当に感謝しております。
どの営業さんも人柄がよく、最終的にリバブルさんを選んだ最大の理由です。
人生で一番高い買い物ですが、大切に住み続けたいです。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
ご計画途中で私が異動となってしまい後任に引継ぐことになった事は非常に残念でしたが、ご契約の時にお立合い出来てとても嬉しく思います。
お引越し後、落ち着きましたらご挨拶に是非伺わせて頂きたいと思っておりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。（担当者Ａ）
Ｔ様、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
この度、T様ご家族のお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、お喜び頂けたこと、担当者として大変嬉しく感じております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。（担当者Ｂ）
Ｔ様のご家族を大切に思う気持ちを十分に理解し、その気持ちに沿ったお買い換えのお手伝いが出来たこと、大変うれしく思っております。
この度はまことにありがとうございました。（担当者Ｃ）
次回があるとするなら、間違いなく同じ担当者さん
東急リバブルさんは母からの薦めもあり、今回、自己所有のマンション売却と土地探しを依頼することにしました。
担当者さんはとても誠実で親切で丁寧で…（あと20コほど書けそうですがやめます）
とにかく何か気になることや分からないこと、困ったことがあればすぐに担当者さんに電話してしまいましたが、いつでも親身に話を聞いてくださいましたし、レスポンスも大変早かったです。
私共が希望するエリアは予算に合う土地が中々出てこず、担当者さんも毎日根気よく探して下さいました。
ある時、以前からチェックしていた土地の価格が改訂されていたので問い合わせようと思ったら、その土地も同じ担当者さんでした（笑）
そこからは担当者さんの本領発揮といった感じで、私共と売り主様の間で、予算にピッタリ合った、円満な売買契約に持ってきていただけました。
また、土地に面する私道使用許可や隣家から越境した樹木の剪定まで、本当に多くの事で動いていただけました。
「どんどん甘えちゃって下さい」と言われたので、とにかく甘えまくってしまいました。
素敵な土地に出会えたこと、本当に感謝しています。
次回があるとするなら、間違いなく同じ担当者さんを指名！です。
ありがとうございました！
センターからの返答
Ｔ様、この度は土地購入手続きのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
また、沢山のお褒めのコメントまことにありがとうございます。
非常に嬉しく思います。
Ｔ様とはご年齢が近く、家族構成も似ていましたし、私も住まいを建築したことがあったものですから、他人事とは思えませんでした。
その為、売主様との契約条件の打合せは、気持ちを込めた打合せができた事を思い出します。
ご新居の完成が楽しみですね。完成しましたらお伺いさせて下さい。
引続き、宜しくお願い致します。
