売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすくはっきりと言ってくれる
説明が分かりやすくはっきりと言ってくれるので、悩むポイントが整理されて、判断する際の後押しとなった気がします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
F様におかれましては、ご契約に際しまして様々ご対応頂くこともあったかと思いますが、ご対応頂きましてありがとうございます。
今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
次回も東急リバブルさんにお世話になると思います
藤ヶ丘センター担当者さんには、見積もりのときから引き渡し後のケアまで、一貫して親身で丁寧な対応をいただき、東急リバブルさんを信じてお任せして、とてもよかったと思っています。
他社さんと比べても、契約までは熱すぎず遠すぎずの適度な距離感があり、契約後は毎週の定期報告や困ったときの電話・リモート相談など、親身にご対応いただけました。
売却が決まり、引き渡しが完了したときの安堵感はもちろんですが、さみしさ？も感じたほどでした。
不動産は、これからもいろいろな場面でその助けを必要とするものとなりますが、次回も東急リバブルさんにお世話になると思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
売却にお時間は要してしまいましたが、私のことを信じてお任せいただけたことが本当に嬉しく思います。
また、遠方にお住まいになりながらのお取引で、お電話やオンラインでのお打合せがメインでございましたが、Ｓ様にもたくさんご協力いただいたおかげで最後まで無事にお取引を完了させることができました。
また何か不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
接客や対応スピードが良かった
知識も豊富で、接客や対応スピードが良かった。
センターからの返答
S様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかアンケートのご回答にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お取引後も、不動産についてのお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
対応が迅速であり細かく情報を頂けた
担当者の電話やメール対応が迅速であり、細かく情報を頂けたので非常に助かった。
遠方からの契約となり不安が大きかったが、すべてをお任せすることができた。
契約が決まってからも態度が変わることなく、丁寧に接して頂けた。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
遠方からのお取引でＴ様も大変だったかと存じますが、最後までご協力をいただきましてありがとうございました。
私自身としましては、ご契約からお引き渡しに向けてのやり取りを大切にさせていただいておりますので、今回Ｔ様にも安心してお任せできたと言っていただけたことは私も嬉しい限りでございます。
また何かございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
担当者さんがいたからこそこの物件に巡り会えた
レスポンスの早さ、丁寧さ、こちらに寄り添う姿勢などとても有り難く、担当者さんがいたからこそ、この物件に巡り会えたと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
Ｙ様に気に入っていただける物件が見つかったことが何より一番良かったです。
お客様にご不安を与えないよう、質問事項への対応は早さを重視して行っておりますので喜んでいただくことができ嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
急な電話にも親身に対応頂けた
内見の調整や細々した問い合わせをさせていただきましたが、売り主様にすぐ確認いただいたり、急な電話にも親身に対応頂けたので、不安なく進められました。
良い物件、売り主様と巡り合わせていただ頂いたことも含めて、夫婦ともども担当者さんにお願いして良かったと感じています。
センターからの返答
この度は、藤が丘センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事、お引渡手続きが完了しまして、私共としましても、安堵しております。
T様におかれましては、各お手続きの準備を迅速に進めて頂きまして、誠にありがとうございます。
お引越までまだお時間がありますが、無事に新生活が始められますよう、引き続きサポートさせて頂きます。
何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
一気に契約までつなげていただいたのはよかった
契約まで、当初の予定よりかなり長くなったが、最終的には、適正な価格設定の提案により、一気に契約までつなげていただいたのはよかった。
連絡も適当にしていただき、こちらのわがままにも、日程調整等において考慮してすすめていただき、ありがたかった。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約に至るまで、長期間を要しましたが、無事購入者様を見つけることができ、O様のお住み替えができましたこと、私共としましても安堵しております。
様々な書類のお手続きにつきましても、O様には迅速にご対応を頂きまして大変助かりました。
誠にありがとうございました。
またお住まいにつきまして、何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒、宜しくお願い致します。
担当の方も誠実に対応してくださり感謝しています
ネットで査定の依頼をすると、すぐに電話で連絡があり、担当の店舗と担当者を紹介されました。
その後の手続きもテンポ良く進み、順調に売却まで進みました。
担当の方も誠実に対応してくださり感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
順調にご売却が終わり何よりです。
また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
最後まで安心感、信頼感をもつことができました
ご縁あって東急リバブル（株）にて家の売却と購入をお願いいたしました。
私共の色々な不安やお願いに素早く対応し、また良いアドバイスを下さることで、最後まで安心感、信頼感をもつことができました。
心より感謝致しております。
新しい家でお正月を迎えることが出来てうれしく思っておりますが、今後また不具合、メンテナンス等でお世話になりますときは、何卒宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様におかれましては、遠方からのお買替が無事終わり、お正月を新居でお迎え頂くことができまして、私共も安堵しております。
各種お手続きにつきましても、迅速にご対応を頂きまして誠にありがとうございます。
またお住まいに関しまして、何かお困りの事等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
尊重して進めて下さっている姿勢に安心感
担当者Ａさんも担当者Ｂさんもとても気さくな良い方で、安心してお任せできました。
でもご担当が変わってしまったのは少し残念で、変更のご連絡があった時は不安もありました。
できれば前任の方、後任の方揃ってご挨拶に来て下さったら嬉しかったです。
もちろん引継ぎは問題なくしていただいており、何も困ることなどはありませんでした。
どの方もご丁寧なことが分かったので、リバブルの方は皆ご親切で熱心な方ばかりなんだということが伝わりました。
売主の意見も買主様候補のどの方のご事情も、尊重して進めて下さっている姿勢に安心感があり、リバブルさんにして良かったなあと思いました。
優しくご親切でお話ししやすかったことが一番ありがたかったです。
大切な財産である上、分からないことも多く、又、長期のお付き合いになるので、何社か見積もりを取って相性のいい会社さんを吟味して、リバブルさんに決めて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なご所有資産が、無事お引渡に至りまして、私共としましても安堵しております。
担当者が変更になった際は、担当者変更のご挨拶が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご不安を一つ一つクリアにしていくことを意識して、一歩ずつ進めさせて頂くことを心掛けます。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
