H様
H様
2019年6月25日
尊重して進めて下さっている姿勢に安心感
担当者Ａさんも担当者Ｂさんもとても気さくな良い方で、安心してお任せできました。
でもご担当が変わってしまったのは少し残念で、変更のご連絡があった時は不安もありました。
できれば前任の方、後任の方揃ってご挨拶に来て下さったら嬉しかったです。
もちろん引継ぎは問題なくしていただいており、何も困ることなどはありませんでした。
どの方もご丁寧なことが分かったので、リバブルの方は皆ご親切で熱心な方ばかりなんだということが伝わりました。
売主の意見も買主様候補のどの方のご事情も、尊重して進めて下さっている姿勢に安心感があり、リバブルさんにして良かったなあと思いました。
優しくご親切でお話ししやすかったことが一番ありがたかったです。
大切な財産である上、分からないことも多く、又、長期のお付き合いになるので、何社か見積もりを取って相性のいい会社さんを吟味して、リバブルさんに決めて良かったです。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切なご所有資産が、無事お引渡に至りまして、私共としましても安堵しております。
担当者が変更になった際は、担当者変更のご挨拶が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のご不安を一つ一つクリアにしていくことを意識して、一歩ずつ進めさせて頂くことを心掛けます。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。