表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い距離感で親身に相談に乗ってくれた
良い距離感で親身に相談に乗ってくれ、大変満足しています。
センターからの返答
この度は当社にてご購入をいただきましてありがとうございました。
一番最初にお問い合わせをいただいた物件を最終的にお選びいただきました。
S様のご条件に一番合っているお部屋だと思いましたので、数か月お悩みいただいた結果、最終的にS様に満足いただくことができ、私も嬉しく思います。
今後また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
上手く調整して下さり助かりました
売主様との価格交渉など、過去他社からは断られた事もある手間が掛かる事も、こちらの事情に寄り添ってくださり、上手く調整して下さり助かりました。
センターからの返答
K様、この度は藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりましたこと、改めて御礼申し上げます。
お引越後も、不動産のことでご相談等ございましたら、遠慮なくお声掛けいただけますと幸いです。
改めて本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
即座に確認対応してもらって好印象だった
こちらの問いに対しては即座に確認対応してもらって好印象だった。
また、子供の相手をする為わざわざもう１名連れてきていただいたのはとても助かった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
少しでも早いレスポンスを心掛けておりますので、I様に良い印象を持っていただくことができ嬉しく思います。
小さいお子様がいらっしゃいますと、ごゆっくりと内覧ができない、話が聞けないといったお客様も多くいらっしゃいますので、チームで動いたり、キッズスペースへご案内をさせていただいたりご満足いただけるよう今後とも精進してまいります。
また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して購入することができました
親身になって色々と物件を探してくださったり、不安なことについても安心して聞くことができました。
初めての経験でしたが、最後まで親切に対応してくださって、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
お仕事もお忙しいところ、何度もご内覧でお時間を作っていただきまして大変感謝申し上げます。
是非、新築の新しいご自宅で、ご家族との想いでをたくさん作ってください。
この度は、誠におめでとうざいます。
何かございましたらお気軽にご連絡くあさい。
親切でていねいにしてくれました
親切でていねいにしてくれました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
以前弊社でお取引させていただいたご友人様からのご紹介で今回のご契約となりました。
同じように是非ご紹介を輪を広げていければと思っておりますので、お近くで不動産に関するご相談をお持ちの方がいらっしゃいましたらご紹介いただけますと嬉しいです。
また何かございましたらご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
漠然とした思いを実現することができた
住み替えができたらという漠然とした思いを実現することができたのは、今回のご担当者のおかげだと家族一同感謝しております。
今後もし機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてご購入いただきましてありがとうございました。
お子様が大きくなり、マンションから戸建てへのお住み替えをされるご家庭は多くいらっしゃるため、その中でF様のお役に立つことができたことを嬉しく思います。
売買はもちろん、不動産に関係することであれば何でも相談に乗りますので、また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
安心して物件探しを進めることができました
約３年前から、特定の条件に絞ったエリアで中古マンション探しのサポートをいただき、心より感謝申し上げます。
当初から、物件情報を迅速にご提供いただき、内覧の手配もスムーズに行っていただきました。
特に、電話やショートメッセージでの迅速かつ丁寧に対応をして頂けたことで不明点が解消でき、安心して物件探しを進めることができました。
希望条件に合致する物件は簡単に見つかるものではありませんでしたが、担当営業の方の粘り強いサポートのおかげで、ついに理想の物件に出会うことができました。
物件購入に至るまで多くの時間を費やし、細かい点まで相談に乗っていただいたおかげで、納得のいく形でマイホームを手に入れることができました。
この喜びは、担当営業の方のサポートなしには実現できなかったと思っております。
一点だけ、今後のサービス向上に向けた要望として、提携ファイナンシャルプランナーの方の選定について触れさせていただきます。
今回、資金計画の相談でご紹介いただいたファイナンシャルプランナーの方の対応には、残念ながら満足できませんでした。
具体的には、提供された情報が乏しく、質問に対する回答も的を得ていないと感じました。
結果として、期待していたレベルのアドバイスやサポートを受けることができず、別途、同じシミュレーションを使った生命保険会社のライフプランニングを受ける必要がありました。
貴社からの紹介ということで、より質の高い専門家とのマッチングを期待していました。
提携ファイナンシャルプランナーの方の選定基準や質の担保について、今一度ご検討いただければ幸いです。
全体としては、担当営業の方の献身的なサポート、そしてスムーズな取引進行に大変満足しています。
おかげさまで、理想のマイホームで新たな生活をスタートさせることができます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご購入を頂きましてありがとうございました。
思い返すと、F様とはご相談をいただいた約3年前からの長い付き合いで、かなり根気強くお探しいただいたと思います。
途中、いろいろな物件で紆余曲折ございましたが、最終的にはご家族皆様に喜んでいただける理想のマイホームが見つけられて、私自身もとても嬉しく思います。
現在リフォーム工事中でお引越しを楽しみにしている時期かと存じますので、また完成しましたら是非お声掛けいただけると嬉しいです。
お会いした当初にご紹介をさせていただいたFPについて、現在はより質の高い当社提携のFPも増えてきております。
Ｆ様からのご指摘を活かし、よりご安心いただけるよう更に質を高めたご提案ができるよう精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
期待以上の資料を準備戴き他社との違いを実感した
内見の申込みをした際に、その物件に関して期待以上の資料を準備戴き、他社との違いを実感した。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
高層階の東南角部屋で眺望がかなり良く、T様のご希望の南側に洋室がある間取りで、非常に気に入っていただけたこと、大変嬉しい思います。
売主様も、気に入っていただけた方にお譲りすることができ、大変喜ばれておりました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
改めてまして、この度は誠にありがとうございました。
丁寧な説明など満足のいくお取引でした
売り主様との折衝や丁寧な説明など、満足のいくお取引でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
頂戴したコメントも今後の営業の励みにさせていただきます。
思い起こせば、K様とは長年に渡りようやくご縁をいただけたという感覚がございまして、今回の売却のタイミングに際してご連絡をいただきました事は深く感謝を申し上げます。
今後とも良いお付き合いをさせていただければと存じます。
不動産やそれ以外の事でも何か些細なご相談がございましたら是非お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
煩雑な手続きも特に問題なくサポートいただけた
初めてのマンション購入でしたが、煩雑な手続きも特に問題なくサポートいただけたので、気分良く入居出来そうです。
今後も貴社でお願いしたいと思います。
その節は今回と遜色のないサポート体制を希望いたします。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございございました。
日当たりを確認するために、異なる時間で3回ほどご内覧していただき、ご購入のご決断をいただきました。
駅も非常に近く、生活環境もかなり充実すると思いますので、是非ご家族での新生活、楽しんでください。
また不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
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