売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切で丁寧でした
親切で丁寧でした。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで、スムーズに対応いただきましたおかげで、無事お取引を終えることができました。
引き続き何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
判断材料となる客観的な情報提供があった
まず、サイトの情報が整理されており、分かりやすかったです。
リバブルさん未掲載の物件のみ他社へ問合せしましたが、ご担当者の対応の丁寧さ、頻度、ちょうど良い情報量、売ろうとするよりこちらの判断材料となる客観的な情報提供があった点で、リバブルさんが１番安心感がありました。
ローン仮審査手続きもシステム化されており、スムーズでありがたかったです。
今でも充分満足しておりますがさらに期待する点として、仮審査前のローン会社のジャンルごとの違いや、減税等の最新制度のライトな情報提供があるとさらにありがたいです。
これは担当者からでなくても会社として、共通フォーマットの資料提供などで頂ければありがたいです。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまで時間も短い中、書類等迅速にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました点につきましても、社内でアップデートできるようお手続きして参ります。
また何かご不明点やお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
又利用したい
縁があったら又利用したい。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご所有不動産の売却をお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お住まいだったご自宅を気に入った方にお住まい頂けることになり、良いご縁にできたのかと思います。
お忙しい中にもかかわらず、お仕事帰りやお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、快くご対応して頂き大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
レスポンスも早く誠意あるご対応でした
担当者は、一部経験不足なところもあったかもしれませんが、レスポンスも早く、誠意あるご対応でした。
感謝しています。
会社としてのところはわかりませんでした。
一つ前に担当いただいた方は逆に全く連絡もなかったので、担当者によるのだと感じています。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
I様のお手伝いをさせて頂き、私も大変勉強になりました。
また、なにかお手伝いできることがございましたらお声がけください。
I様のご多幸をお祈り申し上げます。
心配していることについて、丁寧に対応頂けた
メリット・デメリットをしっかり説明してくれた。
特に、ハザードを心配していることについて、丁寧に対応頂けた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おかげ様で早期のお引渡しを迎えることが出来ました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
コーディネートいただきとても助かりました
物件自体の引き渡し手続きは済みましたが、これからリフォーム工事を控えています。
そのため、未だ家を購入した実感が湧いていないのが正直なところです。
リフォーム関連の手続きで、銀行担当やリフォーム会社担当との調整について、最短ルートでコーディネートいただき、とても助かりました。
一通りの手続きが済んだ後、ご担当から翌月付でのご異動が決まった旨のお話を伺いました。
親切丁寧なご対応に感謝するとともに、異動先にて益々のご活躍をお祈り申し上げます。
と言いつつも、入居までまだ日にちがありますので、引き続き困った時はフォロー賜りたくよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から、S様にはリフォームの打合せ等、ご多忙の中迅速に対応いただきましたおかげで、スムーズに引渡しを迎えることができました。
これからリフォームに入りますので、何かございましたら、いつでもお申し付けいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者の人柄が良かった
担当者の人柄が良かった。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引きが無事に行えましたこと、また、担当者の人柄の点で高評価をいただき、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
直ぐにチェンジして頂けて満足です
当初の担当者が酷かったのでとても不安でしたが、直ぐにチェンジして頂けて満足です。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
最初の担当者が大変ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私が担当させていただいてからも至らない点は多くあったと思いますが、最後までお任せいただけたこと、またご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に感じております。
お近くにいらしたときにはお気軽にお立ち寄り下さい。
またお会いできるのを楽しみにしています。
ライフライン手配については、対応が悪かった
住宅購入は一生に一度という方も多いと思います。
だからこそ、非日常なことに不安を感じることが多い中、担当いただいた方は親身にフォローしてくれました。
アフターサービスのライフライン手配については、対応が悪かったです。
確認依頼した結果連絡もこちらから連絡しないと来ず、指定した開通日にも危うく間に合わないところでした。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ライフラインにつきまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように注意致します。
心より深くお詫び申し上げます。
宜しくお願い致します。
期待した価格面で売却できた
良かった点
結果として期待した価格面で売却できた所。
他社との比較
別に１社相談したところは、リモートでの面談もスムーズに進めた事と具体的なアドバイスがもらえた。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
価格面については、S様のご事情を考慮すると、伺っていたご条件＋αでないとS様のご負担が増えてしまうと考えておりました為、ご満足いただけるご契約が出来たこと大変嬉しく感じおります。
他社様との比較でいただいたご意見につきましては、真摯に受け止め、お客様のニーズに沿ったご対応ができるよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
