売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あまりいい印象は無いです
あまりいい印象は無いです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却を進める中で、多くの障害があり大変ご不安をお掛けし申し訳ございませんでした。
M様のご協力もあり、無事にご成約・お引渡しを迎えることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
親身になってご対応いただきとても相談しやすかった
親身になってご対応いただき、とても相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお買換えのお手伝いが出来た事、光栄に思います。
お引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、諸々調整にご協力いただきましたおかげでスムーズにご決済を終えることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も、ご自宅のご売却がございますので、精一杯、お手伝いさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても誠実で分かりやすく説明・対応して頂きました
他社といっても一社だけなので何とも言えませんが、比べものにならないほどで、リバブルさんにして良かったと思いました。
とても誠実で分かりやすく説明・対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけるお取引が出来て私も大変嬉しく思っております。
また何かお困り事やご相談がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
意思疎通がしっかりできてよかった
意思疎通がしっかりできてよかった。
対応が素晴らしかった。
悪い点はなし。
また、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約１年の期間を要しましたが滞りなくお引き渡しまで至ることができました。
今度はご購入のお手伝いをさせていただきます。
お住み替えが完了すまでしっかりとサポートさせていただきます。
改めましてこの度はお引き立ていただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産情報の選択肢がもっと増えると良いのでは
売買時共に的確な情報を早めに入れてくれたので、流れがつかめ助かりました。
不動産情報の選択肢がもっと増えると良いのではないかと感じます。
又、不動産関係の用事が出来た時は、相談したいと思います。
センターからの返答
H様、この度は長年住まわれたご自宅のご売却から、環境を重視した新居へのお住み替えのご計画について、弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回は２回目のお取引となりますが、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
最高でした
最高でした。
センターからの返答
この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
住宅ローンのお手続きなど含め、S様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しを迎えることができました。
売主様もS様なら大切に住んでいただけそうとお喜びになられておりました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
常に不安感なく誠実な対応をして頂きました
他社さんは上から目線で物言いをされて、御社にお願いする事を決めました。
些細な質問に素早い返事を下さり、常に不安感なく誠実な対応をして頂きました。
丁寧で親身でもパーソナルラインは常に辨え、その接客術はとてもスマートです。
物件へ車での移動時は、安全運転で安心でした。
お人柄ですね。
一期一会で担当者さんに巡り合い、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
このようなお言葉をいただくことができ、お役に立てましたこと嬉しく思います。
買主様もとても素敵な方で、これからも大切にお住まいになっていただけるのではないかと思います。
また何かお役に立てることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
引渡しまで大変スムーズでした
敏速で丁寧なご対応感謝しております。
引渡しまで大変スムーズでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望のエリアでのお引っ越しのお手伝いが出来ましたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
担当者さんがいたから乗り越えられた
土地売買にあたり、税理士さんからの紹介で他社Ｚ社、母親は近所の個人の不動産屋、私はインターネットで検索し、Ｙ社・Ｘ社・Ｗ社・東急リバブル、この４社で迷いましたが、東急リバブルの武蔵小杉店に決めました。
先ず電話して後日武蔵小杉店に行った時、電話応対していただいた方と、今回の担当者さんが来られて、話しをしていくうちにこの人に任せようと決めました。
しかし他にも相続人がいるので、後日会って話しを聞いたら他の相続人も納得し、「東急リバブルでも担当者さんでやっていただけるなら仲介をお願いします」という事になりました。
担当者さんのおかげで買い主さんも早々に決まりましたが、私達側でトラブルが発生し、その間にも色々やっていただきました。
私も体調を崩す程の出来事でしたが、売買に関わる方が皆さん良い方達で、その甲斐もあり、引き渡しまで１年半かかりましたが、土地売買できた事、買い主さんと担当者さんには感謝しております。
親戚の家が土地を売却する事を聞いたのですが、最初から難問がある為、担当者さんが大変な思いをしてしまうので、紹介せず報告だけ受けていました。
親戚は大手不動産会社２社に見積もりを頼んだのですが、契約する前から司法書士が来て委任状を何枚も取られ、話しがどんどん進むから断わるように言うと、契約してないのに司法書士から●●，●●●円も請求され、支払ったという事です。
私だったら絶対支払いませんでした。
そうやってどんどん騙されていくのを担当者さんに話したところ、「私がやります」と言って下さって、現在、親戚もお世話になって喜んでいます。
司法書士の事だけじゃなく、細かく話すと沢山無理矢理な事を言い、騙して話しをどんどん進めていく、そんな大手の不動産会社があるという事にとても驚きました。
土地売買なんて一生に何回もある事ではないので、全て決める事ばかりで、勉強した１年半でもありました。
東急リバブルの他の人ではなく、担当者さんがいたから乗り越えられたと思っています。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様とは当初ご相談をいただいてから、1年半という長い時間を経てようやくお取引を完了することができました。
本当に色々なことがありましたが、無事お引渡しができ私も安堵しております。
当初ご相談の段階では同業他社と比較検討されており、また今回関係者も多くいらっしゃいましたので、販売スタートまでも何度か打合せをさせていただきました。
ご契約後も調整事項がたくさんあり、F様と一緒に様々なところへ足を運びましたが、いつもF様にはスピーディにご対応いただき、F様とでなければここまで早く終わらなかったのでは、と思います。
F様には大変ご心労をおかけいたしました。
また、今回ご親戚の方の不動産についてもご相談いただき誠にありがとうございます。
当初は同業他社でお話を進めている、とのことでしたので、状況をお聞きしているだけでしたが、あまりにご不安な様子でしたので、私がご担当させていただくことをご提案いたしました。
不動産のお取引は、複雑な案件もございますので、そういった案件の際に思い出していただけるだけで本当に嬉しく思います。
今後もF様のご期待に沿えるよう精一杯努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
私は高く評価致します
不動産購入は、人生の大きな分岐点になり得ます。
複数の不動産業者と相談し、会ったり話したりしたのですが、連絡が全くなかったり、うわべだけの対応だったりの業者ばかり。
不動産業者は日頃から大きな金額を見ているせいか、何千万単位の金額に麻痺してるのではないか？と思ったほどです。
安い中古物件を探しているとわかると態度が急変したりしました。
さらに、一般的な物件と違う希望条件もあり、嫌われました。
しかし、東急リバブルさんは違いました。
東急リバブル港北ニュータウンの担当者さんには、他業者には全くなかった親身なご提案をしていただきました。
条件的に非常に難しい中、頑張っていただき、結果的に希望の物件を購入することができました。
私は高く評価致します。
センターからの返答
"この度は数ある仲介会社より当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
I様とは初めのお打ち合わせよりかなり長い期間お時間を頂いてしまいましたが、最終的には当初、思い描いた結果にたどり着くことが出来、私も嬉しく思っております。
ご契約までの段取りの中でいくつかこちらもハッとするようなご指摘を頂きましたが、そのすべてが今の自分に息づいておりますし、今後お手伝いさせて頂くお客様にもI様と同じように評価していただけるサービスを提供し続けようと思います。
I様におかれましても、今後不動産に係る事はもちろんですが、なんら関係のない内容でも構いませんのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
度々になりますが、この度は誠に有難うございました。"
