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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月3日

ありがとうございました

査定金額をマニュアル通りでなく、他社よりも家の価値を認めて下さったのは、御社様のご担当者様だけでした。
常にチャレンジ姿勢で、他社と足並揃える事なく対応いただいたお陰で、スピーディな売却が出来ました。
コロナ禍の中で契約も代行いただき、持病のある家族がいるので本当に助りました。
皆様のご健康とご活躍を心よりお祈りしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却にあたり、三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいた時期がちょうど新型コロナウィルスの影響が出始めたので、ご不安も大きかったと思います。
販売戦略については、I様の思い出の一戸建ての内装、外装、木目調の統一感のあるお部屋の雰囲気を前面に打ち出し、購入者様にアピールできた結果、早期成約に繋がりました。
ご契約から決済業務についてはコロナ禍ということもあり、ご主人様の体調も踏まえ、なるべくご負担が掛からないよう事前にできることは進めさせていただきました。
お引き渡しまでスムーズにできたのも、I様が忙しい中、ご対応いただいたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月3日

誠心誠意のご対応とプロとしてのサービスに大変感謝

<依頼した経緯>
賃貸していた中古戸建の売却を、仕事の関係より大手不動産会社2社に仲介を依頼した。
ほぼ1年しても結果が不芳であったので、以前土地購入の際に大変お世話になった、当時の渋谷センターにいらした現目黒センター長に相談し、即座に対応頂いた。
<販売活動と成果>
センター長さんが、土地勘のある担当者さんを指名。
コロナ禍の難しい環境下、適切な値付け、肌理細やかな販売活動で短期間に成約頂いた。
センター長のリーダーシップ、センター長さんと担当者さんの誠心誠意のご対応とプロとしてのサービスに、大変感謝しております。
担当者さんは売主のみならず、買主からも絶大の信頼を得ていたのが大変印象的です。
仲介かくあるべしと感銘してます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
お忙しい中、最後までいろいろとご協力いただき大変感謝しております。
私自身、今後も売主様買主様の仲介として、お気持ちに寄り添った考えをもち続け、日々営業に精進してまいります。
また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月12日

良い営業の方に出会えたと思います

まず第一に、連絡のとりやすさがすばらしかった事に感謝いたします。
電話で相談する機会が非常に多くありましたが、ほぼ確実に電話を取っていただけたことで、ストレス無く商談を進めていけたことは、今回の住宅購入に向けての決め手になったと思います。
そして、数々の疑問にしっかりと回答いただけたことも有難かった。
今後ともお付き合いがもてたらと考えられる、良い営業の方に出会えたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございます。
T様ご家族がお住まいになられる不動産の売買に微力ながらお手伝いをすることができ嬉しく思います。
ご契約に関して多少イレギュラーな形での契約となりましたが快くご快諾頂いたことに感謝しております。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
不動産購入、売却は不安なことが多いかと思います。
お客様より連絡をいただいた際にはすぐ取れるよう心掛けておりますのでT様のお言葉は非常に嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
その際もお力になれますよう尽力させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月14日

良い結果へ進める所がとてもうれしくありがたかった

親身になって相談にのってもらえ、しっかりと良い結果へ進める所がとてもうれしく、ありがたかったです。
大きな購入なので不安がありましたが、担当者の方と一緒に進んでいる感覚があり、そこがとても心強かったです。
今後ともにいろいろと相談させて頂けたらと思う方でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類のご用意等スムーズにご対応いただき滞りなくご決済を迎えられたのもS様のおかげでございます。
私自身も今後また日々精進してまいりたいと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月3日

受付の対応やその後のフォローがとてもよかったです

他社Z社の担当者の方より東急リバブルの方が、受付の対応やその後のフォローがとてもよかったです。
一度物件を考えなおした時も嫌そうにせず、引き続き対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
T様のご希望に沿った物件をご購入いただけましたこと、大変嬉しく感じております。
お打合せのお時間を頂き、色々とお話をお伺いさせていただき、有難うございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月28日

家族一同、親族一同、感謝しております

この度は、大変お世話になり有り難うございました。
相続した土地売却にあたり3社を訪問する中で、担当者A様はじめ、担当者B様、スタッフの方の温かい出迎えを頂き、懇切丁寧な説明と私共の思いを充分にご理解頂く事により、御社に決めさせて頂きました。
売却に至るまで、担当者A様のご配慮と担当者Bのひとかたならぬご尽力を賜り、ご縁を頂いたことに家族一同、親族一同、感謝しております。
今後も、感謝と自信をもって友人知人にお伝えさせて頂く所存でございます。
御社の益々の発展を心よりお祈り申し上げます。
合掌。
アンケートのお手配ありがとうございます。
感謝の思いをお伝えでき、有り難い思いです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数社が競合する中で当社を選択して頂きまして、誠に有難うございました。
Ⅿ様のご売却に対する思いをしっかりと聞かせて頂き、把握させて頂く事によって、こちらとしても納得の行くお手伝いができたと思っております。
本当に有難うございました。 
また今後、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

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