売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんにご縁を感じます
東急線沿線に住んでいるので、東急リバブルさんにご縁を感じます。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
アンケートのご回答誠にありがとうございます。
いつもこちらのご依頼に対し、穏やかにご対応いただき、大変感謝しております。
お取引が無事に終えられたのも、O様のご協力あってのものだと感じております。
お困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
希望に沿い円滑に運んだため良かった
すべての点において、当方の希望に沿い、円滑に運んだため良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
税理士先生よりY様をご紹介いただき、Y様のご希望ご要望に沿ったご売却方法をご提案させていただきました。
そのご売却方法につきまして、Y様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また不動産のご相談等ございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくれた
とても丁寧に対応してくれた。
早い期間で売却してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。_
当初は、他社で販売しておりましたが、ご縁があり、弊社にご依頼いただくことになり、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。_
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、ご契約、ご決済の際には、わざわざ横浜まで足をお運びいただき、本当にありがとうございました。_
N様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。_
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不安が払拭された事が思い出されます
この度は大変好条件なお取引を、御提示から完結迄の長い期間、担当者さんに御指導・御教示頂き誠にありがとうございました。
思い返しますと、幸運にも司法書士先生からの御紹介を賜り、担当者さんにお会いできた時は、印や書類の不安が払拭された事が思い出されます。
一つリクエストは、担当者さんに英語力を伸ばして頂き、世界の人達に横浜の物件を広く発信して欲しいです。
期待しています。
最後にセンター長をはじめスタッフ皆様の御厚意に感謝申しあげ、担当者様に「Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ｓｏ ｍｕｃｈ，Ｇｏｏｄ Ｌｕｃｋ！」と御伝えいただければ幸いです。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、書類手配等即ご対応いただけ、無事お引渡しを迎えることができました。
英語力を磨き、グローバルに活躍できるよう、精進してまいります。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
説明不足な点が数件見受けられた
不動産売却に関して素人の我々に、複数人対応でたいへんであった中、きめ細かな対応をして頂いたと感謝しています。
ただ、我々が業界の常識を知らない事から、説明不足な点が数件見受けられた。
仲介手数料最終入金日が売買完了日と同じ日である事は、成功報酬の原則からすると矛盾すると思います。
１日遅らせていただきましたが、我々も疑問を持ちつつ指定最終日に振込みましたが。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思っております。
ご所有者様が複数名いらっしゃったことで、連絡面等ご迷惑等おかけすることもあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただけてホッとしております。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後、改善等含めまして、日々精進してまいりますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
売却先の提示は他社を圧倒するスピードでありました
売主側の希望を最優先し、最大限の努力を重ねて対応してくださいました。
さらに、売却先の提示は他社を圧倒するスピードでありました。
また、御社への仲介手数料に関しては、売主の希望を上司に相談し、その場で即決された。
これも他社には見られなかったスピード感で、感謝致しております。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様にご協力を頂く場面がすごく多く、非常にありがたく思います。
お手伝いが出来た事大変嬉しく思います。
また機会がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
ご担当者様が一から丁寧に説明してくださった
不動産の売却などわからないことだらけでしたが、ご担当者様が一から丁寧に説明してくださったおかげで滞りなく取引を終えることができ、大変感謝をしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のなか各種お手続きにご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
販売方針について一緒に考え、活動できましたことが非常に良い思い出です。
S様の新生活に向けてのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
なかなか無い機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して手続を進める事が出来た
質問に対するレスポンスが非常に早かったことで、安心して手続を進める事が出来た。
また、分からない事に対して言葉を濁すのではなく、慎重に確認して明確に可否を教えて貰えたので、信用が出来た。
あと、売り急がせようとしない姿勢に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
私たちを不安にしないよう常に配慮されていました
売却についてはもともと他社に依頼していたのですが、進捗もなければ報告もなく・・・・・。
こんなものかと思っていたのですが、たまたま連絡を頂いた担当者さんに売却の件を伝えたところ、すぐに動いて状況を報告して頂けました。
他社は、実は水面下で動いていたとか、うちの方が高く買えるとか、いろいろ言い出したのですが、それが事実だとしても、やはり行動を伴わなければ顧客の信頼を得るのは難しいと思いました。
その点、担当者さんは報告を怠らず、こちらの不利になるような情報を隠さず伝え、駆け引きするような態度を取ることもありませんでした。
それどころか、何か困っていることはないかと積極的に尋ね、私たちを不安にしないよう常に配慮されていました。
接客の仕事では当然のことかもしれませんが、これをビジネスライクではなく、自然体でできる人は貴重だと思います。
大きなお金が動く環境で、様々な業者から仕掛けられる駆け引きに敏感になっている顧客は、担当者の誠実な対応を何よりも欲しています。
顧客の心理状態をきちんと把握する一方で、売るためのプレゼンを通す手腕。
人間性の素晴らしさだけでなく、プロ意識の強さを感じました。
センターからの返答
M様、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
購入物件をご紹介しようとしたお電話からご売却のお話をいただき、本当にご縁を感じたお取引となりました。
また、本当に素敵なコメントをいただき今後の励みになります。
引続き、不動産に関するご不安やご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
固定資産税の起算日は４月にして欲しい
ご担当には指摘済みですが、締結した書類に一部主語と文言がおかしいものがあった。
訂正された方がよろしいかと。
業界の慣例かもしれませんが、固定資産税の起算日は４月にして欲しいところ。
１−３月の納税額が決まっていないのでテクニカルには難しいのでしょうが、契約時に説明があると尚可。
センターからの返答
この度は、売却に際し鷺沼センターをご利用いたただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでスムーズに無事お取引を終えることができました。ありがとうございます。
ご指摘いただいた内容については社内でも共有させていただき改善に努めて参ります。
今後とも不動産のことのみならず、お手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
