売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに感銘致しました
担当者さんに感銘致しました。
私が個人事業主のため時間が割けないときなども、わざわざ事業所まで往復していただき迅速にご対応いただきました。
大変助かりました。
酷暑の中、ありがとうございました。
センターからの返答
K様この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せ時より、いろいろございましたが非常に良い思い出でございます。
お引越しはまだかと思いますが、またお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
スピーディーに対応していただきとても助かりました
子供の転校というこちらの都合により、引渡しまでの日程が比較的タイトであったと思いますが、常にスピーディーに対応していただき、とても助かりました。
入居後、水廻り等の不具合が複数箇所あり、当初少し不安に思ってしまいましたが、担当者にご相談したところ、とても親身に対応してくださり、安心しました。
センターからの返答
この度は上野センターで不動産のご購入のご契約を行っていただきましてありががとうございます。
I様にはお引渡しまでスピーディーで柔軟なご対応を頂き、私の方がいつも助けられてしまいました。
重ねて御礼を申上げます。
また、水回り等のトラブルの件でご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
新しいお家にトラブルがあったらご不安になるのは当然のことと思いますので、私共に出来ることは全力でお手伝いさせて頂きますのでまた何かあればお申しつけくださいませ。
ご新居がI様にとって良いものになることを心よりお祈りしております。
安心して住宅の購入が決断できました
誠意を持って対応いただき、安心して住宅の購入が決断できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様の不動産購入をお手伝いできたことに改めて感謝申し上げます。
不動産購入という大きなご決断を安心しておこなって頂けるよう、より一層励んで参ります。
その日の内に家に資料を持って来て下さいました
担当者さんは、ネットでメールを送ったらすぐ返信が来て、お電話で詳しくこちらの希望を伝えると、その日の内に家に資料を持って来て下さいました。
沢山の条件に合う物件をさがして下さり、メールで質問すると即お返事が返ってくるので、とても信頼できる方だと思いました。
今回の契約後も、私の気に入りそうな物件情報を電話で教えて下さいました。
接客の姿勢も物腰が柔らかく、とても好感が持てました。
次回又物件を購入する時も、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。
物件のご紹介をさせて頂くと、すぐに、ご見学のうえでご決断を頂き、非常にタイムリーにお話を進めさせて頂くことができました。
ありがとうございました。
次回、またお探しされる際も、是非、ご連絡ください。
また、不動産のことでお悩みごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
連絡が早く確実だったのも、とても良かったです
最初から最後まで、とても誠実で丁寧な対応を頂きました。
書類の体裁を少し変更してほしい、などのリクエストにも、こころよく応じて下さり、的確に対応して下さいました。
連絡が早く確実だったのも、とても良かったです。
信頼して安心してすすめることができました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ、ご契約からお引渡しまでの諸手続きが順調に進み、無事お取引を終えることができました。
また不動産のことで何かございましたら是非弊社までご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
以前主人がマンションを売却した時からお2人（飯田橋店の担当者Ａさん、担当者Ｂさん）に大変よくしていただいたと伺っておりました。
今回、直接担当していたただき、こちらの質問や要望に嫌な顔一つせず丁寧に対応していただきました。
知識も豊富で、曖昧な回答もなく、正確な情報を素早く返していただき、最後まで安心して契約および引き渡しに至ることができました。
また機会がありましたら、是非お2人にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、改めて当社にご相談頂きまして、ありがとうございました。
お二人の新居探しのお手伝いが出来た事、私共も大変嬉しく感じております。
新築戸建の完成前でのご内覧、契約手続きにつき、中々イメージがつきずらい部分もあったと感じております。
しかしながら、色々とご質問頂いたおかげで、無事にお引渡しまで円滑に進める事ができたと思いますので、
こちらこそ、忙しい中、度々お時間を作って頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
改善が図られたことは評価します
御社の委託業者（司法書士とクリーニング業者）による不満足な対応（サービス提供）があった。
然し、それに関して担当者さんが当該業者に対し改善を要請・指示するなどしてくれた結果、改善が図られたことは評価します。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
司法書士やリフォーム業者等、満足のいただける担当をご紹介できず、多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきました内容を改善できますよう努めて参ります。
また不動産売買の機会がございましたらお力になれたらと思いますので、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
今後とも私ども東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
タイトなスケジュールの中、迅速な対応をして頂いた
タイトなスケジュールの中、迅速な対応をして頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、お取引をスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
迅速に物事を進めて頂き、とても感謝しております
今回は、所有不動産の売却と貴社所有物件の購入とを、同時に担当者さんにお願いしました。
大変好感の持てる接客対応で、とても迅速に物事を進めて頂き、とても感謝しております。
前回の売却時のアンケートにもお書きしましたが、初めて御社の売出物件を案内して頂いたのが、担当者さんでした。
その際も、こちらの要望や条件もよくきいて頂き、スピーディな対応で説明もしてもらいました。
当初は所有不動産の売却までは考えていなかったのですが、売却の方も迅速にお願いでき、購入手続もすべて（登記手続まで）年内で完了することができました。
本当に東急リバブルさん（＝担当者さん）に、売却から購入までお世話になり、ありがとうございました。
これも何かのご縁だと思っております。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却と合わせて、ご購入もお手伝いさせて頂き、大変嬉しく思います。
M様より頂いたお褒めのお言葉をこれからも頂けるよう精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、ありがとうございました。
とても心強い存在であったことは間違いありません
これほど短期間にマンションの売却と120％満足の戸建ての購入ができたのも、担当の方のお力と感じております。
特に購入の際にはつまらない質問にも無駄なく答えていただいたこと、売主様との交渉の場ではとても心強い存在であったことは間違いありません。
挨拶などもしっかりされており、日頃からの教育が行き届いているなと感じました。
他社Ｚ社さんのように「こんな物件が出ました」のような営業ではないので、少し物足りなさを感じるカスタマーはいらっしゃるかもしれません。
後輩などで不動産取引になりそうな人がいたら、リバブルに、特に今回の担当の方には紹介したいと思いました。
今回は、大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご購入・ご売却ともに当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に出来たこと、良い物件をご購入いただいたこと、私自身も大変嬉しく感じております。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
スムーズに進められたのも、H様と連絡を密に取り合い、二人三脚で進められたからこそだと感じております。
改めて、素敵なご自宅に伺わせていただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
