売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡と対応共に丁寧でした
連絡と対応共に丁寧でした。
実感を込めたアドバイスなどあればもっと良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターよりマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
一般的な事だけでなく、私の考えももっとしっかりとお伝えできるように今後は営業に励んでまいります。
また、不動産の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
詳細資料を十分に事前に送付していただけた
物件内覧を依頼した際、どの仲介会社よりも迅速に調整してくださったため、ぜひお願いしようと思いました。
条件に合った物件の紹介資料や、内覧を希望した物件の詳細資料を十分に事前に送付していただけたのも、とてもありがたかったです。
親身に対応していただき、人生で初めての大きな買い物を担当者さんにお願いできて本当に良かったと思います。
センターからの返答
Ｓ様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
お手続きの都度、漏れなくレスポンスよくご対応をいただき、分からない事や不安な事があった場合、声に出してその都度ご確認をいただけた事で、滞りなくお手続きを進められました事、甚だ幸いでございます。
各種お手続きにご理解・ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
この先、良き長きお付き合いをさせていただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧にご対応いただき大変助かりました
最初にご紹介いただいた物件では、エアコンの設置可否についてリフォーム会社にもすぐに確認してくださり、とても丁寧にご対応いただきました。
結果としてその物件の購入には至りませんでしたが、「購入するなら担当者様からお願いしたい」と思えるほど、安心感のあるご対応でした。
また、購入手続きについて分からない点が多く不安もありましたが、ひとつひとつ丁寧にご説明いただき、安心して手続きを進めることができました。
短期間での取引ではありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、大変詳細で温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
最初に検討された物件のエアコン設置の件をはじめ、リフォーム会社への迅速な確認など、丁寧なご対応を評価していただき、大変光栄に思います。
今後も、お客様の期待を超えるサポートができるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。心より感謝申し上げます。
レスポンスが早く安心感があった
レスポンスが早く安心感があった。
担当者と売り主間で関係良好な雰囲気が見て取れて、好感が持てた。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見をいただき、正直、ありがとうございます。
「レスポンスの早さ」と「安心感」にご評価いただけたこと、そして、担当者と売主様との関係性にも好感を持っていただいたこと、大変嬉しく思います。
不動産取引においては、迅速かつ円滑なコミュニケーションが信頼構築の鍵だと思っております。
今後も、お客様の期待に応えられるよう、スピード感とプロフェッショナリズムを両立したサポートを徹底してまいります。またのご相談を心よりお待ちしております。
情報共有ができました
東急の担当の方々に共通するのは、物件の情報提供よりも、客側の要望を聞き取ろうとする姿勢かと思いました。
聞き取りの結果として、条件に齟齬がないような物件を適切にご提示くださり、お互いの時間を無駄にせず情報共有ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたようでで何よりでございます。
ご子息様共々ご希望にぴったりの不動産を繋いでいけましたこと、本当に嬉しく思っております。
お取引はひとまず終わりますが、些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親身になって相談いただいた
親身になって相談いただいた。
センターからの返答
この度は、温かいコメントをいただき、正直、大変嬉しく思っております。
「親身になって相談に乗ってもらえた」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
お客様の気持ちに寄り添い、最善の解決策を見つけるお手伝いができたことを光栄に思います。
今後も、お客様の信頼に応えられるよう、専門知識と誠意をもってサポートさせていただきます。
また何かございましたら、ぜひお声がけください。ありがとうございました。
要望に対して丁寧かつ迅速にご対応いただけた
この度は最高の物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
担当者さまからの運命のメールから全てが始まり入居まであっという間でしたが、それも当方のやや煩い要望に対して丁寧かつ迅速にご対応いただけたからこそ、安心して過ごすことができたためと存じます。
旧自宅の売却についてもお世話になりますが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
1通のメールのご縁でO様にご満足いただける物件を購入していただくことができ、私としても大変嬉しい限りでございます。
スピード感が求められる未公開物件のご購入に際して、O様には様々な場面でご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
希望の条件をとても親身に聞いていただけた
物件を探す際、希望の条件をとても親身に聞いていただけた点が良かった。
提案内容もいわゆる「営業」という感じがなく、一緒に良い物件を探していただいている感じがして、信頼できた。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターにて不動産のご購入をいただき誠に有難うございました。
お問い合わせいただいてから、ご決済に至るまでスムーズにこれたのもN様のおかげでございます。
不動産の事で何かお困りごとございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命に丁寧に対応して頂けました
売買経験が少ない中で、一生懸命に丁寧に対応して頂けました。
また、経験豊富な上司の方と対応頂きましたので、不安もありませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社にて、新築戸建をご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、先日無事にお引き渡しを終えられましたこと、重ねてお慶び申し上げます。
O様にとって、新しいお住まいがお二人の幸せな暮らしの拠点となることを心より願っております。
O様とのお打ち合わせは私にとっても大変貴重な経験となりました。感謝申し上げます。
今後も、お住まいに関することで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
新入社員の私も、精一杯サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
