売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常にカスタマーファーストを意識して対応してくれる
カスタマーファーストで、きめ細やかな丁寧な対応。
熱意を持って取り組んでくれる姿勢に大変満足しております。
常にカスタマーファーストを意識して対応してくれる担当者さまでした。
こちらの要望にも対応可能な範囲ではありますが、嫌な顔をせず一つ一つ丁寧に対応してくれたおかげで、家探しから購入、契約までを高い満足度で進める事が出来ました。
今回、県を跨いでの移住でしたが、現地までの行き来が中々難しい状況下でも売主、銀行、リフォーム会社と、各方面とのコミュニケーションを綿密に取って下さいました。
約６ヶ月という短い期間で住宅購入まで迷う事なくスムーズに進めたのも、担当者さまのお陰だと感じております。
不動産における専門性はどこの会社様も高いですが、その中でも顧客のニーズを理解しながら熱意を持って取り組んでくれる姿勢に東急リバブルさんの強みを感じ、依頼して本当に良かったと思っております。
また機会があったら依頼したい、そう思える信頼厚い不動産会社と担当者さまでした。
購入までご尽力頂けた事に大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
私もM様の物件探しのお手伝いをさせていただく事ができて嬉しかったです。
また、何よりも一緒に茅ヶ崎での生活を思い描きながら物件を探すことがとても楽しかったです。
今後、より成長した姿をお見せできるように日々精進して参ります。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
とても丁寧に対応してもらい、相談もしやすかった
購入物件を探しているときなど、担当者さんにはとても丁寧に対応してもらい、相談もしやすかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
購入物件を初めて見学された後、何度も見学・打ち合わせした結果、不安を徐々に解消でき、購入いただけたこと嬉しく思います。
また、先日はご連絡いただきありがとうございます。新居にお邪魔させていただく日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
忘れられていたようです
親族の紹介が購入の決め手になりました。
諸手続きが滞りましたが、おおらかに対応させて頂きました。
初めての相談の折に伝えましたが、紹介キャンペーンの話を確認してもらうと遅すぎる？と。
忘れられていたようです。
紹介された事実は消えませんが。
納得が出来ませんけれど。
センターからの返答
この度は、藤沢センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。_
ご契約後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう定期的にご連絡させていただくよう業務を改めさせていただきます。_
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
_今後とも、よろしくお願い申し上げます。
いつも誠実で明るく丁寧に対応していただいた
当方の中古マンションの売り買いについて、初めてお会いしたときから今日まで、いつも誠実で明るく丁寧に対応していただき、有難く思っています。
当マンションは、立地・広さ・眺望などの長所がありますが、一方でかなり以前竣工の耐震法前の建物であり、小規模マンションで管理会社に委託していないので銀行の住宅ローンが難しい、などの販売上の難点があります。
しかしこれを克服して、成約に結び付けていただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
物件の動きが早く、お申し込みが重なったりしましたが、急なスケジュール調整等、E様には色々とご協力を頂き成約に至ったものと感じております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
毎回丁寧な対応とフォローをしていただいた
担当者さんには、購入を悩んでいて何度も内見に行かせていただいた中、毎回丁寧な対応とフォローをしていただいてとても感謝しています。
センターからの返答
この度は当社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
K様には契約からお引渡しまでご協力いただき、スムーズなお取引を行うことができました。
K様と過ごしたお時間、お子様と一緒に遊んだお時間全てが楽しく、私も充実した時間を過ごさせていただきました。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実な対応をして頂き人柄がよく信頼できました
丁寧で誠実な対応をして頂き人柄がよく、信頼できました。
ただ、時折抜けているなと感じるところはありました。
しかし人柄がよいので、カバーできていると思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお手伝いができた事を大変嬉しく思います。
Ｔ様のおかげて無事にお引渡を迎える事ができました。
特に奥様には、お忙しいなか相当動いていただきましてありがとうございました。
ご新居で多くの思い出が刻まれることと思います。
幸せな生活が送れることを祈願致します。
何かありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
こちらの希望通りの内容になった
土地購入価格の交渉で、希望通りの価格になる様に売主様と交渉をまとめて頂いた。
また隣人との交渉も間に入っていただき、こちらの希望通りの内容になった。
茅ヶ崎支店担当者さんには、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様から感謝のお言葉をいただき大変光栄に思います。
売主様が遠方でT様のご協力のおかげて無事取引を行う事が出来ました。
また何かありましたらお力になれればと思います。
T様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
良かったと思います
良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
F様のお住み替えに携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してご不明な点、ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
丁寧な対応で大変満足でした
担当者さんにご対応頂きましたが、とても丁寧な対応で大変満足でした。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｉ様と物件見学をしているととても楽しく、仕事を忘れてお話ができました。
以前も申しましたが、「コーヒーを1杯飲めば大丈夫」というお話が今も忘れられません。
本当に楽しく、お二人の新居を探すお手伝いができて大変光栄です。
ご家族が増えるのことを楽しみにしています。
近くに来られる事がありましたらお店にもお立ち寄りください。
理想の物件が見つかりました
連絡も早く、誠実に対応してくださって、安心感がありました。
他社と比べて物件の提案力も高く、理想の物件が見つかりました。
センターからの返答
この度はT様の不動産ご購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
T様に気に入っていただけた物件をご紹介でき、大変嬉しく思います。
リフォームのお打合せの際も、設備や色合い等をしっかり内見されたりと比較した上で拘られており、私もどのようなお部屋になるのかワクワクしながら無事決済まで迎える事が出来ました。
まだこれからリフォームの事があると思いますが、都度ご不明点やご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
