売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にすばやく対応してもらった
東急リバブルのホームページで物件を見つけ、購入まで丁寧にすばやく対応してもらった。
センターからの返答
この度は東急リバブルでマンションのご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
K様は弊社のユーザー様で、売買の流れなども経験されている為、スムーズに対応して頂き、大変助かりました。
すばやく対応ができたのはK様のご協力があってこそだと思います。ありがとうございました。
また不動産のご相談などがございましたら、お気軽にご相談下さい。
あらゆる点で、そつなく適切な対応をしてもらった
あらゆる点で、そつなく適切な対応をしていただきました。
センターからの返答
M様、この度はマンションご購入のご用命、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きや現地ご確認の際の段取りなど早急にご対応を頂きまして、大変助かりました。
お部屋についてもお気に召して頂けたようで何より嬉しく感じております。
また何か不動産のご相談がございましたら気兼ねなくご相談下さいませ。
押し売る感じが一切なかった
担当者の方の対応がとてもよく、満足しています。
最初、購入に至らなかった物件を見せて頂いた際、こちらの希望や不安を否定せずに共感して対応してくださって、押し売る感じが一切なかったのがとても好印象でした。
他社でも物件を見せて頂いたことが何度かあるのですが、他社の担当者の方ですと、どこかぶっきらぼうというか、体育会系という感じがあったので、穏やかで柔らかい対応がいいなと感じました。
購入に至る物件の手続きの際に、決済の手続きを早くしたいという希望がありました。
その際、ローン会社の審査の遅さに不安を感じて何度か連絡をさせて頂きましたが、丁寧に対応してくださってありがたかったです。
売買に際して、マンションにわずかしかない平面駐車場が絶対条件だとお伝えしたところ、売買契約後すぐに管理会社に、平面駐車場確保の手続きに出向いてくださいました。
また、共同購入者２名のうち１名が万が一決済に欠席しても対応できるようにする必要があったのですが、相談当日に対応をしてくださってありがたかったです。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
2年前、当初お問合せいただいたマンションをご購入とはなりませんでしたが、お二人目のお子様が産まれる間近にご要望に近いマンションが出てくるとは思いもしませんでした。
ご決済から5日後に、無事にご出産されたとご報告いただいた時は嬉しかったです。
今は快適にお過ごしということですが、またお気づきのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
誠意の有るアドバイスに感謝しております
いつもながらの迅速なご対応と、誠意の有るアドバイスに感謝しております。
不動産仲介だけでなく税務や相続等、今後起こりうる様々な問題も合わせてご相談したいと思っております。
センターからの返答
この度も名古屋栄センターにて不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉を頂き感謝致します。
今後とも、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
誠意をもってしっかりと対応させていただきます。
適切にサポートいただき感謝しております
迅速かつ適切なアドバイスをいただき、大変助かりました。
一生に一度くらいしかないことだと思いますので、わからないことばかりでしたが、適切にサポートいただき感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたこと、私も大変嬉しく思っております。
素敵なお部屋に生まれ変わるのを楽しみにしております。
また不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
希望物件のご案内が早かった
こちらの希望を記憶いただいていたのか、希望物件のご案内が早かったです。
その為一番最初に内覧でき、有難い事に倍率の高い物件を購入する事ができました。
これも、ご案内が早かったからこそかと存じます。
大変感謝しております。
今後も不動産に関するお願いをする際には、同じご担当者様に是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にて戸建をご購入いただき、誠にありがとうございました。
一番最初にお問合せいただいた戸建は、条件に合わなかったため、エリアが類似している新規物件をご紹介いただく中で、O様の希望に近い物件が出てきてよかったです。
お部屋をご案内させていただいて、ご決心も早かったことでスムーズにお取引きいただけました。
お引渡後にリフォームをされましたら、是非一度お伺いさせていただきたいです。
大変よく対応していただきました
担当者さんには大変よく対応していただきました。
また機会があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて事業用土地のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
滞りなくお取引を進めさせて頂くことができたのも、偏にO様の柔軟なご協力あってのことかと思います。
今後とも不動産のお困りごとやご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
丁寧に説明して頂けました
購入に関して最初は不安しかなかったが、担当者様が分からないことを適時、資料や表、写真等で丁寧に説明して頂けましたので、安心して購入を決めました。
売買成立後、物件引き渡し後も丁寧なフォローアップがあり、細かな心遣いを担当者様からは感じ取れ、大変感謝しております。
センターからの返答
H様、この度はご新居のご購入について、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたことを大変嬉しく思います。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
ご新居での生活の中で、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
不明瞭な費用も無かったので良かったです
担当者の言葉使いや対応には満足しています。
住宅ローン手続き費用、現場測量費等、ネットにて散見される不明瞭な費用も無かったので良かったです。
住宅ローンを利用するための知識や戦略が無いのはさみしかった。
自分の属性等デリケートな問題でもありますが、別にコンサルタント費用が発生しても構わないので相談と戦略をサポートしてほしかった。
そういうオプションがほしい。
銀行にも問題があるのですが、何を現金で用意して何をローンにできるのか分からず。
引き渡しされるまで、終始現金をいつ、いくら用意すればよいのか分からなかった。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの取り扱いについては、各銀行の特性をつかみきれていなかったことでご迷惑をおかけしました。
ローンの手続きも迅速に動いていただいたおかげで、お引き渡しまでスムーズに行えましたが、キャッシュレス決済による銀行への諸費用や当社への手数料などいくつか分かれており説明の配慮が足りなかったと反省しております。
今後は、より分かりやすくご説明をさせていていただくよう、配慮してこれからも取り組んで参ります。
回答や対応が早く助かりました
疑問についての回答や対応が早く、助かりました。
こどもが飽きないように、アニメキャラクターのおもちゃやぬいぐるみなどを出してきてくれて、有り難かったです。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介での土地のご購入、誠にありがとうございました。
融資進行など迅速にご対応頂きまして、ご契約からご決済までスムーズに執り進めることができました。
私もご契約中、お子様のおもちゃで遊んでいる姿を見てとても微笑ましく感じておりました。
これからお子様の成長を感じられる素敵なお住まいを建築されること喜ばしく思います。
ご不明な事やご相談は何なりとお申し付けください。
精一杯お応えをさせて頂きます。
