売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2026年6月7日

満足いく物件を購入することができました

物価高により金額はあげることになったが、とても満足いく物件を購入することができました。
初めて家を購入するためわからないことばかりで不安が強かったが、親身に教えていてだき安心してすすめることができた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は物件購入を頂きまして誠にありがとうございました。
何度も気に入って頂いた物件をご購入頂けずに、ご負担をおかけしましたが、
ご購入頂けた物件は総合的にとても良い物件で、無事にご購入を頂けた事がとても嬉しいです。
カーポートも無事に残すことができたので、利便性高くご使用頂けた事も良かったと思います。
K様ご家族の皆様が快適に今後の生活をして頂けるとさらに嬉しく思います。

お客様評価

5
F様
F様 2026年5月2日

嫌な顔せず対応くださいました

あまりにも多忙な時期に購入を検討することとなり、担当者さまにはバラバラと色々なご相談を差し上げましたが、嫌な顔せず対応くださいましたことありがたく思います。
お若いのに、大変な世界で高額な家の売買にたずさわっていらして、尊敬いたします。
みなさまお体ご自愛ください。
そして様々な方と良縁がありますように。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
また、非常に光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お取引に関してこちらからの依頼事項に迅速にご対応いただき、F様のご協力あってのお取引であったと感じております。
重ねて感謝申し上げます。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願いいたします

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月25日

こちらの都合にも合わせてくださった

期待以上に親身かつ積極的にご連絡いただき、こちらの都合にも合わせてくださって、今回のマンションに出会う事が出来たのでとても満足しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
「初めてのご購入」のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
これからも、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年4月10日

きめ細かくご対応をいただけました

営業担当の方と契約を進める中でこちらとしては不明確な点が多いと感じ、その後、責任者の方にご対応を頂き、きめ細かくご対応をいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通してご新居をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
途中弊社担当者の不十分な対応により、ご心労とご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
室内リフォームを経てのご入居と伺っております。
ご入居後およびマンションでの新生活にあたり、ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月3日

真摯に対応していただいた

良かった点は真摯に対応していただいたこと、説明もわかりやすくかつ詳しく話していただけました。
私の質問事項についてもスルーせずに回答していただけました。
悪かった点は、購入した物件に住み始めたらテレビが映らない、テレビの接続箇所をLDKではない別のところに設置する必要があり、物の配置の変更が必要になったこと、洗濯機の給水口のゴムパッキンがないなど、リフォーム時にちゃんとした対応がされていないことがありました。
そういった「中古リフォーム物件で別途手出しが必要になる」という補足をしていただければ良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてご縁を賜り、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
また、ご指摘頂いた点に関しては、こちらからのアナウンスや気付いて先回りしてのお声掛けが出来ず、大変失礼いたしました。
今後も、何かお困りのことがございました際は、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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