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親切で対応もスピーディー
担当者さんには大変お世話になりました。
親切で対応もスピーディーで、不安な事にもすぐに連絡を頂けたり。
また不動産取引の機会があれば、是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難うございました。
急な内覧希望が入った際にも、お仕事のご予定などご調整いただき大変感謝申し上げます。
U様のご協力があってこそご成約することができました。
室内も大変ご丁寧にお使いでしたので、買主様もお喜びかと存じます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
大変お世話になりました。
もう少し笑ってほしかったと思います
初めは、知り合いの不動産会社に売却の依頼をしておりましたが、なかなか決まらず、不動産大手の東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
売買に感する説明、周辺の相場の説明を丁寧にしてくださり、契約しても良いと思いました。
ただ、コロナ禍というのもあってか、３ヶ月では決まらず、一般契約にしようと思っていましたが、ご担当者の方とセンター長の方とお話をして、今一般契約にすると損しかないと説得されました。
契約を延長してからすぐにご案内が増え、引き渡しが決まりました。
あの時のご担当者が親身になってくださったお陰で、現在も不自由なく生活ができている事に、振り返ってみて感謝しております。
悪かった点を一つ申し上げるとすれば、もう少し笑ってほしかったと思います。
表情がかたい感じがなくなれば、もっと良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍と重なりなかなか思うようにご売却が進まず、I様には大変ご不便をおかけしました。
ただ、最後まで私を信じて頂き、ご一緒にどうすればいいかお考え頂いたことで、いいお取引ができたかと思います。
また、最後にアドバイスもいただきましてありがとうございます。頂戴したアドバイスを活かし、笑顔での接客をより一層心がけて参ります。
今後とも不動産のことでお困りごとがありましたら、お気軽にご連絡ください。
満足のいく売買をすることが出来たと思っています
今回2回目の利用となりました。
早い対応、ていねいな説明、とても安心してまかすことが出来ました。
購入希望の方をたくさん仲介していただき、希望通りのスケジュールで売却していただけたので大変満足しています。
コロナ禍での不動産売買ということで、不透明なことが多く不安もありました。
近くに新築物件も多く、値段の部分で難しいところもありました。
必ずしも希望売却価格とはなりませんでしたが、満足のいく売買をすることが出来たと思っています。
誠心誠意がんばっていただいた担当様に、そして東急リバブルのみな様に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
U様には、販売活動中はお忙しい中、何組もの購入希望者様のご内覧にご対応頂きありがとうございました。
また、ご契約〜お引渡しまでの間も、お住み替え先の建築スケジュールを密にご連絡頂きありがとうございました。
U様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができ、ご購入者様にも大変満足頂いております。
今後とも何かございましたら、何回でも弊社をご利用頂ければと思います。
お気軽にご連絡くださいませ。
大変安心できる対応であった
誠実できめ細かく、大変安心できる対応であった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、当社に売却のご用命をいただき誠にありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月で成約に至ったのは、T様に快くご内覧等の対応をいただいた賜物でございます。
また、大変お忙しいところ、キャッシュレス決済もご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関わるご相談がございましたら気兼ねなくご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
不動産関係で必要となった際には、お願いしたい
今回土地売買仲介を依頼するにあたって業者選びの際に考えたことは、まず地元であることを第一に考えた。
その中で地元には、数か所競合する業者はあったが、やはり知名度が高いということで、東急リバブルに依頼した。
依頼して良かった点は、地元の業者であり様々な情報を持っているという強みがあったことで、売却予定地の建築条件が厳しいものであったが、知識と経験の多さ、東急のネットワークで色々思案・検討して頂き、何とか契約までこぎつけられた。
やはり、東急という名前の強さかなと感じた。
今後も、不動産関係で必要となった際には、お願いしたいと考えている。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社にて土地のご売却を賜り誠にありがとうございました。
ご売却期間中も多くの打合せの機会がありました。その際もK様には快くご対応いただいたことで、私達も精一杯の販促活動が出来たと思っております。重ねてお礼申し上げます。
お近くにお住まいですので、今後も不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます
色々な条件の中で素早い対応してもらい、凄いたすかりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
お引渡しまでスムーズ終えられたのは､H様のご協力があってこそだと思っております。
併せて､御礼を申し上げます。
また､私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
客との安定した通信方法を改善すべきと思います
・E-MAILでの情報のやり取りに不都合を感じた。
具体的には、お送りいただいたメールが読めないことが何度もあった。
客との安定した通信方法を改善すべきと思います。
・解体業者を仲介していただいたが、売主側がすべきこと解体業者側が行なうことの説明がなく、引き込み電気線の切り離し工事の依頼を両者で行ってしまい、混乱した。
依頼取り消しの手続きを慌てて行った。
・御社への仲介料の支払いは、現金手渡しではなく振込みにすべきと感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
通信方法について､何度もご不便な思いをさせてしまい､大変申し訳ございませんでした。
今後､改善をして参ります。
また､何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
誠実に対応していただきありがとうございました
契約を交わしてから、決済引き渡しまで1年3ケ月も掛り予定をはるかに越える日数が掛かりました。
コロナ禍での状況で不可抗力の部分もあったかと思いますが、売主の当方も御社も遅延の影響を被りました。
最初は状況が良く分かりませんでしたが、当方の情報要求を理解頂いてからは担当者からの連絡も入るようになりました。
誠実に対応していただきありがとうございました。
インターネットでの査定依頼で、何社かからの比較をし、資料の分かり易さ、担当者からの迅速な対応で、御社に絞って契約致しました。
決済・引き渡し場所についても、当方の意向に沿った対応になり感謝しております。
決済して、もうすでに工事が始まり、新築の住宅には夏にはお引越しして来て住む方も決まっていたとは驚きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
不可抗力な部分があったとはいえ､1年3か月という長いお時間を頂戴してしまったにも関わらず､このようなコメントを頂き､大変恐縮いたします。
また､何か私でお役に立てることがございましたら､全力で対応させて頂きますので､お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
とてもすぐれているなと感じました
買う時は安く、売る時は高くはだれでも思うことです。
その価格になっとくさせる「力」は、とてもすぐれているなと感じました。
いくつかのケアレスミスはあったものの、それはおたがいの事。
おぎない合っていければよいことです。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は複数回のご契約を頂き、有難うございます。
ご満足いただける様日々営業活動に尽力させて頂きました。
価格面等ご条件について、ご理解頂き有難うございます。
頂いたご意見を糧とさせて頂き、日々精進してまいります。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんには大変お世話になりました。
いつまでもお客様に寄り添った姿勢を忘れずにご活躍されることを祈っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大泉学園センターにて不動産ご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご成約に至るまでは、K様より沢山のご協力やご提案をいただき大変気持ちよく販売活動を行うことができました。
コメントでいただいた、「常にお客様に寄り添った姿勢」を心に刻み、今後の営業活動を行って参りたいと思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。