表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもお優しい担当者様でした
とてもお優しい担当者様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
具体的にお話を頂いてから少しお時間がかかりましたが、無事ご契約、ご決済まで無事にお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
これからもよろしくお願いいたします
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
いつも、大変お世話になっております。
お客様の２回目のご購入のお手伝いをさせて頂き嬉しく思っております。
また、ご自宅のご売却も無事成約まで至り安心致しました。
ご決済までまだお時間がございますので、引き続きよろしくお願い致します。
リバブルの担当者さんの対応に誠実さを感じた
他社で購入した際、担当の接客などに不満を感じていたため、リバブルの担当者さんの対応に誠実さを感じたためこちらでの売却を決めました。
くだらない質問にも丁寧に答えていただきとても安心でき、満足いく取引でした。
センターからの返答
S様、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、無事にお取り引きができ、私自身大変うれしく存じます。
今後も何か、お困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
本当にありがとうございました。
要望通りにして頂き大変良かった
対応が非常に早く、要望通りにして頂き大変良かった。
素晴らしい。
御社担当者様へ安心して任せる事ができ助かりました。
是非また機会がございましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を選定していただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご契約・ご決済に向けてお手続きや準備をしていただき誠にありがとうございました。
無事にご決済をむかえられたのも、U様が迅速にご対応いただきましたおかげでございます。
今後また何か、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
ありがとうございました。
一点一点真摯に対応頂き良かった
担当者
・良かった点
おだやかな雰囲気や、やりとりがとても丁寧な姿勢で、私達に合っていた。
要望や質問事項に対し、一点一点真摯に対応頂き、良かったです。
東急リバブル
・良かった点
水廻りブライトニングが、実施後かなり綺麗になっており、良かった。
書類周りがＰＤＦでのやり取りがＯＫでやりやすかった。
・悪かった点
最初の補修関連がもう少し上手くできると良かった。
センターからの返答
M様、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。
また私自身、無事にお取引が完了し、大変うれしく思っております。
初めてM様よりご相談いただきましたのが、２０２１年９月頃でしたね。
初めてのお買い換えということもあり、ご不安なお気持ちがたくさんあったかと存じますが、私どもが少しでもM様のお役にたてれたのであれば、大変嬉しく存じます。
また、弊社の売却用サービスの中で、ご希望に添えないものがあり、誠に申し訳ございませんでした。
本社へも掛け合い、改善できることについては、社内でも話し合いたいと思います。
今後また、M様のお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
情報の提供
良かった点
内見の対応。
売主や銀行との連絡の早さ。
「ローンを組んだ方が税制面で有利」といった情報の提供。
センターからの返答
この度は、ご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることが出来まして、私自身も嬉しく思います。
改めてありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
引渡完了できましたこと有難く思っております
最初は税理士さんの紹介の会社と専任媒介契約をしてしまい、３ヶ月の間取引業者がいないのか、不動産情報サイトからの２件で期待していませんでした。
期間終了し一般媒介契約となり、一年以上前に無料査定していただいた御社担当者さんに待っていただいていたので、早速東急リバブル様と媒介契約をして、一週間足らずで私の希望額に近い買主様を決めてお知らせいただき感謝しております。
大森店で売買契約致しましたが、書類・説明・準備が良くスムーズで、ストレスを感じることなく買主様とお会いすることができました。
年内に売買残金受領し引渡完了できましたこと、有難く思っております。
担当者様ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度はお取り引きの機会をいただきまして誠に有難うございました。
お役に立てて大変嬉しく思います。
お取り引きがスムーズに進みましたのは迅速にご対応いただけたからかと思います。
有難うございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
宜しくお願い致します。
きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません
以前に、スマホ広告にて最初の繋がりが有りました時の担当者様でした。
はじめてリバブル様の自由が丘店を訪問させて頂き、綺麗に整理・整頓されてましたお部屋に通され、とても気持が良かった事を思い出しました。
大森店も同様ですが、きちんとした案内にも感心しましたことは忘れません。
スマホで物件を探したのもはじめてでしたので、本当のところ内心は心配でしたが、担当者様と急ぎ待合せ、お逢いしてホッとしました。
この物件の前に余りにも色々有りすぎて諦め半分でいた事もありましたが、その訳を担当者様に打ち明けたところ、売り手様にも元のストーリーをお話下さって、売り手さんもご理解下さり、スムーズにリバブル様と担当者様を信用し購入に至りました。
売却については、１年前の時に担当だった方がいいと思い連絡し、担当者様に再度お願いする事が出来まして、今回に至りました。
本当は、永年住んだ地域でしたので、土地勘があり住みやすく、これから発展途上の街であると思いましたが、残念ながら家族の都合で１年足らずで離れる事は無念でした。
マンションの内で知り合う事が出来た方もおり、ご近所さんとも仲良くなり、思い出深いマンションの生活をさせて頂きました。
何よりのご縁でして、今でも遊びに寄らせて頂いてます。
何より担当者様のご活躍と、東急リバブル様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
色々な手続きが終了しましたら、突然生花フラワーブーケが届きまして、何と行き届いたお取計らいに心温まり、大変嬉しく感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご購入いただいてから1年後のご売却でしたが、A様にご協力をいただきまして、無事ご決済・お引渡しまで終えることができました。
今後とも、不動産等に関しましてご要望がありましたら、是非、東急リバブルにご相談くださいますようお願いいたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者様はきちんと対応してくださいました
大変お世話になりました。
様々なお願い事に迅速に対応いただき、大変感謝しております。
他社Ｚ社でもやり取りをしたことがあったのですが、主人が一緒でないと対応が明らかに違い、あまりいい印象がありませんでした。
しかし、東急リバブルの担当者様はきちんと対応してくださいました。
今後買い替え等することがありましたら、またご相談させていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご主人様のお住まいが遠方のため、中々東京には来られず、奥様には大変お手数をお掛けいたしました。
遠方でのご主人様のお手続きと、東京での奥様のご協力のもと、滞りなくお手続きを進めていただくことができました。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
非常に真摯に対応頂き大変感謝しております
マイホーム購入におけるスタートからゴールまで、非常に真摯に対応頂き、大変感謝しております。
電話やメールでのリマインドや、各々の補足説明などが非常にわかりやすく、素人の私たちでも理解を深めることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
完成前の新築住宅でしたので、建物に関する説明や完成後の室内確認等、都度お時間をいただきましたことに改めて感謝申し上げます。
Ｈ様のご協力のおかげで、お引き渡しまでスムーズに完了することができました。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
引き続き私は大森センターにおりますので、今後とも精進してまいります。
Ｈ様におかれましても、今後も何かありましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。