表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になってご対応いただきありがとうございました
わからない事を質問すると親切にご回答いただけました。
厳しい条件の中、親身になってご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多数の会社様から当社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
販売開始時には、中々ご案内が入らず、ご不安にさせてしまう事もありました。
何度もお打合せをする中で、今回のお申込み・ご契約のお話をさせていただき、ご成約になったことを嬉しく思います。
是非今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用ありがとうございました。
今回取得した物件については充分満足しております
・期待することとして
今回取得した物件については充分満足しております。
ありがとうございました。
私の考え方・好みのエリア・物件等については、ご担当へ充分お伝えしたつもりです。
今後、特に、よりよい物件を見つけることが出来た場合、オーナーチェンジ等の機会があるかもしれません。
その際は、再びお世話になるかもしれませんので、ご対応いただければ幸です。
また、「よりよい物件」を見つけ出すこと自体、私のみの努力・情報には限界があるに相違ないと思いますので、ご協力いただければ、と思います。
「よい物件」と出会うタイミングは、限られていると思いますので。
出来ることであれば、御社から私への能動的アプローチをして頂ければありがたいことでありますし、そのようなご対応を今後ご期待する次第です。
もし、現物件を売却することになった場合、（オーナーチェンジンジ等、他物件への乗り換え等）満足できる価格で売却できますよう、ご協力いただければ、とも思っています。
当面は、現物件を所持するつもりですが、「よりよい物件」を突然見つけることが出来た場合は、そのようなご対応を期待する場合も出てくるかもしれません。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつも、大変ご熱心に大森エリアへの想いやご希望をお話し頂き、こちらもすごく嬉しい気持ちになりました。
今後も、お取引をさせて頂く機会があると思います。
その時も是非お手伝いをさせて下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
何の心配もなく、トントン拍子に取引きも終りました
以前にも他社Ｚ社さんに依頼しマンションの売却をいたしました。
当時、報告や連絡が思いの外遅く、不安が大きかったので、今回も心配しながらの依頼だったのですが、東急リバブルさんの担当者さんの丁寧で分かりやすい説明と、常にこちらの不安を無くして下さる連絡にとても感謝しています。
何の心配もなく、トントン拍子に取引きも終りました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル大森センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安なくスムーズにお取引が進められ、今回のお取引にご満足して頂き大変嬉しく思います。
至らない点も多かったと思いますが、スムーズにお取引が進んだのもＫ様のご協力があったからこそでございます。
こちらこそ、Ｋ様とお取引でき感謝しております。
誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
真摯な姿勢と誠実さが感じられた
誠実な対応と迅速な事務処理で、早々に買主様を見つけて頂きました。
査定を依頼した数社の中から、貴社を選んだ理由は、貴社のサービスだけでなく、担当者さんの物件近隣に関する細かな事前調査を提案書に添えて、丁寧に説明してくださる姿に、強引なアピールはなく真摯な姿勢と誠実さが感じられたからでした。
不動産売却の流れや手順をきめこまやかに説明して頂いたので、安心して買主様を待つことが出来ました。
担当者さんの迅速な対応で、早々に買主様が見つかり、売り出しから契約成立に至るまで、約３ヶ月かかることなくスムーズに進み、担当者さんにお任せして本当に良かったと感謝しております。
最終の契約日には、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
その時にも、担当者さんが時間を有効に使うことで事務手続きを進めて頂いたおかげで、無事契約完結して安堵した次第です。
御礼申し上げます。
良い買主様を見つけて頂いて有り難うございました。
いつかまた不動産の売却・購入時には、東急リバブル担当者さんにぜひお願いしたいと思っております。
センターからの返答
N様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様からの質問事項に対して、管理会社等諸機関へN様が迅速なご確認を頂けた事が、早期成約に繋がった要因だと考えております。査定に伺った際に、非常にご愛着のある物件だと感じました。
そのような物件を、今回の買主様のような、愛着を持って大切に住んで頂けそうなお客様にご購入頂けた事は大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、何なりと申し付け下さい。改めまして、この度はご成約おめでとうございます。
とても親切に、的確に、していただきました
とても親切に、的確に、していただきました。
ありがとうございました。
また、何かございましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様が海外出張中の為、メールでのやり取りや帰国時のお打ち合わせがメインでしたが、スムーズにＹ様の希望条件で売却できましたこと、大変嬉しく思います。
弊社のお近くにお引越しされておりますので、お困りのこと等ございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧に対応して下さったので、大変感謝しております
今回、マンション売却にあたり、他社Ｚ社とＹ社に当初依頼をしていましたが、あまり積極的な活動がなく、不安を感じていました。
同時期に土地の購入で住宅メーカーを利用しており、そこの担当の方に相談したところ、御社を紹介していただきました。
御社は、サポートサービスが充実しており、担当者さんも、丁寧に対応して下さったので、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、また、「‘売りたい’マンションを‘売れる’マンションに変える。」をコンセプトにした弊社「マンション売却プレミアムサポート」をご活用頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力をいただきながらお取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
充分に理解する事がむずかしく、不安が多かった
売却に関する書類が届いたのが12月26日、聞きたい事が多く有りましたが、電話が通じません。
大変困った事で有りました。
何回かお話ししましたが、充分に理解する事がむずかしく、不安が多かった。
担当者は良かったですが、全体でもっとカンファレンスが必要と感じました。
測量についても時間がかかり過ぎ、もっとスムースに解決してほしかった。
担当者さんの人柄で売却したとも、思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
また、休日対応や測量業務の進捗のご報告などについての、ご指摘いただきありがとうございます。
今後については、Ｓ様より頂いたご意見を参考に、皆様にご不安のないスムーズなお取引を目指してまいります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却活動中のご連絡はマメで満足しました
売却活動中のご連絡はマメで満足しました。
担当者さんには初回の相談からずっとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却活動期間は少し長くかかってしまったものの、投資事業課などのサービスもご利用いただき、成約までお手伝いできました。
Ｃ様は、ご転勤の関係があり、こちらにお越しいただくお時間が中々取れない中でも、メールのご返信や書類のご郵送等のやりとりもスピーディーに行っていただいた事が、スムーズなご売却に繋がったと感じております。
また、こちらにお越しになる際には、お気軽にお立ち寄りください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
迅速な応対で助かりました
担当者さんの対応にはとても好感が持てました。
引き渡し後の物件にいくつかの不備がありましたが、迅速な応対で助かりました。
また、子供の面倒を見ていただいたので現地もよく見る事が出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お引渡し後にいくつかの故障等もあり、Ｆ様のお気分を害してしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お父様からも内容についてのご要望をいただき、少々お時間がかかってしまった事もありましたが、ある程度ご要望に沿った内容で進める事が出来、安心いたしました。
今後も些細な点でもご相談いただければ、ご対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつも誠実で親切なご対応
この度は売主としてお世話になりましたが、物件探しの際も同じ担当の方にご協力頂きました。
いつも誠実で親切なご対応をして頂き、感謝しています。
また機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご購入に関しては、いい結果を出せなかったものの、今回ご親族のマンションご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
販売活動に関して、お時間がかかってしまい、ご心配をおかけしましたが、何とかご成約に至り安心しております。
お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りください。引き続き宜しくお願い申し上げます。