表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
行き届いたサービスをご提供いただきました
まず御社査定額の上限近くで成約・売却できましたことに御礼申し上げます。
四名共有不動産の売却でしたが、全員への細やかなご連絡をいただき、安心して進めることができました。
当方側は諸費用の精算などで手間どることが予想されましたが、すべて御社で事前に計算して下さり、また測量費の支払いのための現金も売却額の中からご用意下さるなど、不慣れな者がとまどうところにも行き届いたサービスをご提供いただきました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、弊社にてお取引をお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
最初のご売却のご相談から足掛け1年に渡るお取引となり、皆様には多大なるご心労をお掛けした事と思います。
最終的に皆様がお喜びになっていただけたことは、自分のことのように嬉しく感じております。
今回のお取引をお手伝いできたことは、私自身の成長にも大きく繋がりました。
また何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談下さいませ。
本当にありがとうございました。
総合的にみて大変良く対応していただいた
総合的にみて、大変良く対応していただいたと思います。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうござます。
Ｏ様より、ご売却のご相談を頂いてから、約1年後のお取引きが完了となりました。
いろいろと想い出の詰まったご実家の売却を最後まで私にお任せ頂けた事に感謝しております。
このご縁を大切にしてまいりたいと考えております。
本当にありがとうございました。
大変親身に相談にのってくださいました
土地購入時から自宅建設のための住宅メーカー選びまで、大変親身に相談にのってくださいました。
我が家が購入した土地の性質を考え、プロの立場から適切なアドバイスをいただき、本当に感謝しております。
本契約時には、ご都合が悪く立ち合えないと言われ、本当に不安に思いましたが、結局こちらが無理にお願いして来ていただきました。
お陰様で、本契約の残金支払いも滞りなく行えました。
この度は大変お世話になりました。
どうも有難うございました。
今後、不動産購入の予定がある知人には、東急リバブルさんをお勧めします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお土地のご購入や、新築工事のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご縁を感じずにはいられないストーリーが、S様との間にはいくつかございました。
特に、ある住宅メーカーのイベント会場で偶然お会いした衝撃は、私にとって忘れられない出来事であり、そのことがキッカケで、ご新築の住宅メーカー選びまでお手伝いさせて頂けたことは、貴重な経験になりました。
S様におかれましては、ご新築のお打ち合わせ中でございますので、まだご計画の途中かと思います。
引き続き、お住まいのことでなにかございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
ご紹介のお話もお待ちしております。
誠実に対応してくれました
・早期に売却できた事には満足しています。
・ターゲットと考えられた客ではなく建売業社に販売する結果となったのは若干残念でした。
・最終段階で地主との間での軽いトラブルがあった。
杉並は地主が多いので、普段から、地主関係の業者との情報交換等つき合いが必要なのでは。
・今回、仲介業者を決定する条件として税金等に詳しい業者を考えていた。
Ｈ２８年に発効された空家対策の３０００万控除を知らない業者がいたのには驚いた。
もちろん、御社は十分認知していたので安心した。
これが御社を採用した一要素です。普段の教育は大事です。
・担当者さんは誠実に対応してくれました。
感謝しています。
センターからの返答
このたびはご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。ありがとうございました。初めてお会いした際、接道要件、税金等につき、私の持っている知識を正確にお伝えできたことが、ご売却をお任せいただいた要因であったと認識しております。弊社では定期的に勉強会を行い、知識の習得に努めており、結果としてお役に立てたことは素直に嬉しく思います。
しかしながら、最終的にご満足いただけなかったことに対しては申し訳ございませんでした。お客様の満足向上を強く意識し、業務に邁進します。今後とも、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
詳しくわかりやすく対応してくれた
簡易査定を依頼した時に何社にか同時査定をお願いしましたが、簡易にも係わらず近隣の物件についての情報等他社よりも詳しくわかりやすく対応してくれた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えという事で売却不動産の査定と、購入物件のご紹介が連動する為、慎重にお話を進めさせて頂きました。
地鎮祭も無事に終えられました事、おめでとうございます。
お客様の新居完成を心より楽しみにしております。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
希望金額に届かなかったのは残念
良かった点
・こちらからの問い合わせに対して、対応が早かった。
・要望の金額を実現させる為に一生懸命探す努力をしてくれた。
・連絡を密に対応してくれた。
悪かった点
・希望金額に届かなかったのは残念で、もう一押しほしかった。
全体的にこちらの希望期日に添うよう努力して下さったことは感謝です。お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブル荻窪センターをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
お預かりさせて頂いた以上は、より良い条件でのご売却を目指し、最後までチャレンジをさせて頂きましたが、お客様のご希望金額には届かず、力不足を感じました。その金額でも最後はご売却の決断を頂きましたお客様に本当に感謝しております。