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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年4月2日

譲渡所得税などの引き渡し後の話が無かったかな

そういえば、譲渡所得税などの引き渡し後の話が無かったかなと。
まだ引き渡し2日ですので、これからでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
契約・決済後の確定申告についてのご案内が無かったため、ご不安をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらは、別途ご案内を差し上げますのでご確認の程よろしくお願い致します。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年3月27日

大変助かりました

関東までご出張いただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中、東急リバブルへ売却をお任せいただきありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのもT様のご協力があってこそのことです。
今後とも不動産のお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
引続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年3月7日

何よりも大切な誠実さをお持ちでした

担当者さんは何よりも大切な誠実さをお持ちでしたので、担当になって頂きありがたかったです。
我々が希望する物件の条件をしっかりと理解して頂き、素早く紹介してくれたので、希望する時期に入居する事ができました。
マイホーム購入は人生の大きな買い物ですが、担当者さんおよび東急リバブルの皆様へ感謝の想いでいっぱいです。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後また不動産に関するご要望などございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月1日

希望する期日内に売買契約を決めて下さった

賃借人が住んだままの状態で売却を依頼した、オーナーチェンジ物件です。
当方としては、先ずは賃借人との交渉を望んでいました。
賃貸料金を毎月支払うよりは、買取ってローンを支払う方が安くなると思ったからです。
担当者は、投資家対象に仕事をされていた様でした。
当方の希望をお伝えすると、直ぐに賃借人相手にアクションを起こして頂きました。
が、手紙のポスト投函で、なかなか多忙な賃借人からの返答はありません。
その後も、電話の留守録に入れたメッセージの返答待ちetc。
結局賃借人との本格的な交渉の前に、投資家との売買の話で決着がつきました。
早く物件を売りたくて少し焦り気味だった当方の目からは、担当者が少し消極的で悠長にも見えました。
時代が変わって、営業スマイル等も洗練されたのでしょうね。
良く言えばそつなくスマート。
悪く言えば押しが弱い?!
加減が難しいです・・・。
それでもキッチリ、当方の希望する期日内に売買契約を決めて下さったのはさすがです。
最後に、書面のやり取りも多いです。
字はもっと丁寧に書きましょうね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は西新センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
賃借人様とのご連絡がなかなかつかず、Y様には歯痒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
Y様にもご協力頂けたおかげでスムーズにお取引を終える事が出来ました。
また不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年2月28日

全体的に対応はよかったと思います

全体的に対応はよかったと思います。
他社の対応を話しした後だった為か、いつも以上に注意されたのかもしれませんが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご契約いただき誠にありがとうございました。
最初は担当者が変わってしまいご迷惑をおかけすることになりましたが、引き続き弊社にてお住み替えのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月23日

丁寧に対応してくださり安心できた

担当者の方はいつも丁寧に対応してくださり、安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご契約いただき誠にありがとうございました。
新居での新しい生活が笑顔であふれる素敵なものとなることを願っております。
また何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

K様
K様 2023年2月10日

購入に踏み切れました

何年も物件探しをしており、今回は物件を見学する前からある程度の購入意思はありました。
しかし、実際に見学して色々な対応して頂く過程で、東急リバブルさんにお任せしてこのタイミングで購入したい!と思い、購入に踏み切れました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でお取引をお任せを頂きましてありがとうございました。
いつもお忙しいなかお時間のご調整を頂きましてお陰様でスムーズにお取引を進めることが出来ました。
売主様が大切にご使用された素敵な物件でございます。
新居でのご生活でK様の益々のご健勝をお祈りいたします。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2023年2月10日

要望に近い額となりました事に安堵しています

私自身事情がありましたが、滞りなく物事が進みましたので安心しています。
売価についても、要望に近い額となりました事に安堵しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様には色々とご協力いただいた事も多く、感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年2月6日

決め手となった立替制度にも助けられました

ご担当者さんの適格な営業と人柄は、私にとっての貴社の価値を大いに高めました。
感謝しています。
決め手となった立替制度にも助けられました。
他県に転居しましたので、担当者さんにご対応頂く事はないと思われますが、万一現居宅を売る事になった際には、まずは貴社にお声掛けすると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく励みになります。
K様は他県に転居されたので、お会いできる機会は少なくなってしまいましたが将来不動産に関してお困りごとなどございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2023年2月3日

丁寧な対応をいただきました

遠隔地に住んでいたのに丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
字がもう少し丁寧に書けるようになったら、なお良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にて、ご売却のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い致します。

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