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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月27日

丁寧にご対応頂き、ありがとうございました

丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、販売期間中のお打合せの際は、いつも快くご対応頂き、重ねて感謝申し上げます。
I様のご協力もあり、早期売却することが出来ました。
今後も不動産のことでなにかございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月10日

納得する価格で契約でき良かった

この度は売却のみの依頼で、御社にとっては利益が薄い案件にも関わらず、御社とご担当者様の営業力により、僅か1ヶ月で納得する価格で契約でき良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
1ヶ月でご売却できたのもK様の御協力があった上での成約でございます。
重ね重ね誠にありがとうございます。
インターネットの整備状況の件はこれからの課題で上申します。
これから寒い季節になりますので、ご自愛頂ければと存じます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月7日

丁寧にご説明いただいた

不明点については、丁寧にご説明いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、姪浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のご購入のお役に立てたようで大変光栄でございます。
これからもしっかりとお客様の声に耳を傾け、ご満足いただけるお住まい探しができるよう努めて参ります。

お客様評価

5
G様
G様 2023年9月19日

順調に済んだと満足しています

私自身が多忙で東急リバブル、担当者さんに一任していました。
充分信頼できると思いましたので、あとは私も指図のままに動き、順調に済んだと満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、1件目のご売却に引き続き、2件目のご売却もお任せいただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
G様にご信頼いただき、ご満足のいくお取引ができたこと、大変うれしく感じております。
この度は、本当にお世話になりました。
また機会がございましたら東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年9月16日

全体として誠実に対応して頂いた

引き渡しの日時の連絡が遅い。
初回手数料の領収書が無かったなどがあったが、全体として誠実に対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却からお取引をお任せ頂きましてありがとうございました。
引渡し日の件お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
お取引では、お住み替えということもあり時間があまりないなか、早急な対応頂き誠にありがとうございました。
素敵なお住替えのご自宅も見つかり新居での益々のご活躍をお祈り申し上げます。
この度は、本当にお世話になりました。
また機会がございましたら東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月27日

丁寧に対応して頂きました

ご無理を聞いて頂き、本当に丁寧に対応して頂きました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引をお任せを頂きましてありがとうございました。
お住替え先も無事に見つかりまして事前準備もお打合せの際に念入りに行うことが出来ましたのでスムーズに事を進めることが出来て良かったです。すべてO様のご協力のお陰様でございます。
今後とも弊社でお役に立てることがございました。
お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
新居での益々のご健勝お祈り致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月7日

よく面倒を見ていただき感謝しています

担当者については、よく面倒を見ていただき感謝しています。
引渡し前の契約時に鍵を渡す流れになっているようですが、最後に郵便物を確認する際、マンション内に入れない不自由が生じました。
今後はそこまで配慮していただけると、もっと印象が良くなると思います。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、お取引を弊社にお任せを頂きましてありがとうございました。
今回、キャッシュレスサービスを利用した残金の為、事前に鍵をお預かりして郵便物の受け取りでご不便をお掛けして申し訳ございません。
今回の反省を次回に活かしたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
暑い日が続いておりますのでご自愛ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

1
M様
M様 2023年5月29日

とても気分が悪い取引となった

事前学習をしない、約束を守らない、必要な連絡をしない、デリカシーのない対応をする担当者にあたってしまい、とても気分が悪い取引となった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月12日

また担当者さんにお願いしたいと思います

担当者さんの初期対応が早く、話し方もやわらかで丁寧で、「マンションを売る」ことだけでなく、家を新築した後の税金のことまで教えていただいたりなど、とても良くしていただきました。
次に不動産でお願いすることがあっても、また担当者さんにお願いしたいと思います。
また、東急リバブルさんには色々なサービスもあり、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引をお任せ頂きましてありがとうございます。
いつもお手続きを早急にご対応を頂きまして円滑にお引渡しまで行うことが出来ました。
不動産の事でございましたらご協力が出来ますので今後ともなんでもご相談を頂ければ幸いです。
H様の益々のご健勝をお祈りいたします。
大変、お世話になりました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年5月1日

要所で迅速に対応して頂いた

要所で迅速に対応して頂いた点、価格の面で交渉して頂いた点などについて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご購入のお手伝いが出来たこと、私自身大変うれしく思っております。
不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いできますよう宜しくお願い致します。

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