表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るく、ていねいで、親しみも感じる方でした
・カバンを置く時、ハンカチを広げその上に置く。
家を汚さない様にとの気遣いをして下さる。
・レスポンスが早い。
・明るく、ていねいで、親しみも感じる方でした。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、ご成約おめでとうございます。
コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のご希望・ご期待に少しでもお応え出来て、嬉しく思います。
一度、なぜか二人で涙を流し合ったのは、内緒の話でお願い致します。
今後も何かお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
担当者様に出会えたことに感謝致します
担当者様にご対応頂きました。
私も同業ということもあり、立地が良いからリバブル練馬店に依頼を致しました。
担当者様は電話対応、査定時、報告と全てが丁寧で非常に好感の持てる方だと感じました。
私も担当者様位丁寧に接していたら、仲介としてもっと良い成績を収めることが出来たのではないかと考えさせられました。
担当者様に出会えたことに感謝致します。
センターからの返答
O様、この度はご成約おめでとうございます。
O様のご要望・ご期待に少しでも応えられた事を誇りに思います。
また、私も大変勉強になることが多く、今後も活かしていきたいと思います。
コメントを頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、宜しくお願い致します。
北海道、札幌店は満足でした
北海道からの取引なので、次回は北海道内から貴社にたのむかも知れない。
北海道、札幌店は満足でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
代理人形式によるご契約、またキャッシュレス決済というお取引形態の為、当センターへのご来店が不要でのお取引きとなり、ご不安を感じさせてしまった点があり、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を今後に活かし、改善に取り組んで参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
おかげさまで、現在は快適な生活をしております
売却・購入と同時に依頼をさせていただきました。
様々な疑問・質問に的確に対応していただき、不安なことも、困ったことも、サポートしていただいたので、何もかもスムーズに進みました。
おかげさまで、現在は快適な生活をしております。
本当にありがとうございました。
皆様の益々のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
お住替えということでご不安な点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉いただけて嬉しく思っております。
何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
お任せするならこの方がいいと思いお願いしました
担当の方について、最初の相談時から親身になって話を聞いて下さいました。
売却について強引に勧めるわけでもなく、かといって熱意がないわけでもなく、安心できる対応でした。
何度かご相談させて頂いた後、お任せするならこの方がいいと思いお願いしました。
リバブルさんは、必ず同じ担当の方が窓口になってくれましたが、時折、用件によっては上役の方も対応して下さったりと、社を挙げて取り組んで下さっていると感じられました。
自分の家をみなさんで協力して売って下さっているという感覚が、私には嬉しく感じられました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
M様のご要望に沿ったお住み替えのお手伝いをすることが出きましたこと、私もとても嬉しく思っております。
また、当社のサービスを全面的にご利用いただき、好条件でご売却できて良かったです。
これからも新しいお住まいで末永く快適にお過ごし頂けることを願っております。
この度は本当にありがとうございました。
担当者様もあまり強引でない所もよかったです
・他企業の中で一番早く連絡があり、対応がよかったので東急リバブル様にお願いしました。
・担当者様もあまり強引でない所もよかったです。
センターからの返答
この度は、多数の仲介会社より弊社を選んで頂きまして誠に有難うございました。
お住替えとのことで、私自身も一生懸命販促活動の取り組みをさせて頂き、無事お住み替え完了することが出来まして良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
ネットでの説明等ご対応いただけたのも有難かった
今回の売買に関し、担当者様には大変ご尽力いただき有難うございました。
こちらの希望の金額でお取引出来ました事、心から感謝申し上げます。
コロナで、手続等はそちらまで行けなかったので、ネットでの説明等ご対応いただけたのも有難かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様には、「新型コロナ」の影響で面会無しでのご契約となり、ご多用の中郵送での書類のやり取りやリモートでの対応等多岐にわたるご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
K様のおかげでお引き渡しまで完了することができました。
また、何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
今回は、一括査定サイトから８社に査定を依頼したのですが、一番最初に連絡を下さったのが貴社担当者さんでした。
私たちは不動産の売却は初めてのことで、わからないことばかりでしたが、とても親身になって答えてくださったので、安心してお任せすることができました。
今回は買い換えだったのですが、引き渡しのタイミングなども考えてくださって、とても助かりました。
また不動産を売買することがあれば、是非担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、お住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
T様の多岐に渡るご配慮、ご協力がありスムーズな住み替えを叶えることができました。
私の中でも大変貴重な経験となりました。
またご相談に乗れることがありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
契約後の流れが大変分かりにくかったです
〇良かった点
応対は丁寧で一生懸命さを感じました。
〇悪かった点
ローンや手数料、前払い金などについて、こちらから説明を求めないと説明していただけないことが多かったです。
また、契約後の流れが大変分かりにくかったです。
紙一枚渡されて、分からないことあったらきいて下さい、で終りでした。
若く経験不足だったのかもしれませんが、大切なことやデメリット部分の確認には不安を感じました。
多分大丈夫・・・みたいな返事もありました。
10万、20万の金額でも私たちにとっては大きな問題ですので、そこは親身になってくれているとは感じませんでした。
また、物件も引き渡し後にあみ戸が破れているなど、細かい不備もありましたヨ。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様には住宅ローンの事前準備等、多岐にわたるご協力を頂いたおかげでお引き渡しまで完了することができました。
一方でお取り引き進行につきまして、私の説明不足やご不安点がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点につきまして、しっかりと改善出来るように致します
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
迅速にご対応いただいたことに感謝しています
マンションの売却でお世話になりました。
当方の希望どおりの価格には及びませんでしたが、迅速にご対応いただいたことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
お住替えのお手伝いをさせて頂きましたが、こちらこそ、いろいろとご協力頂きまして誠に有難うございました。
早くお住替えがスムーズにできたことは、私自身も嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。