売買成増センター

担当者さんで本当によかったです

今回も担当者さんで本当によかったです。
ありがとうございました。

とてもスムーズに進めていただきました

現地案内から契約、引渡しまで、とてもスムーズに進めていただきました。
実際の部屋の内見の際も、売り主さんとの関係も良好でとても和やかな雰囲気で見学をでき、売り主さんへの質問もしやすい環境を作っていただき、ありがたかったです。

難しい契約内容も親切丁寧に対応してくださりました

マンション売却を悩んでいたときに今回の担当者さんと出会い、最初から最後まで信頼のおけるお取引をしていただきました。
こちらの要望にも耳を傾けてくださり、難しい契約内容も親切丁寧に対応してくださりました。
この担当者さんなら他の方にも是非ご紹介したいと思える、ステキな方に担当者して頂けて嬉しかったです。

私も９４％の中に入ってます

大変お世話になりました。
若いのにとても仕事の出来る方だと思います。
説明が分かりやすく完結。
色々とお願いしても快く手伝ってくれた。
また何かあれば是非お手伝いして頂きたいです。
私も９４％の中に入ってます。

レスポンスも早く分かりやすい説明でした

とても親身な対応してくださったのが良かったです。
質問に対するレスポンスも早く分かりやすい説明でした。
物件は法人への売却でしたが、どういう法人なのか説明がなく不安がありました。
最終的には法人の方にお会いし、不安は払拭しました。
是非、知人にも薦めたい対応でした。
ありがとうございました。

電話でわかりやすく説明してくださいました

私の状況を理解してくださり、店舗へ行けない分、電話でわかりやすく説明してくださいました。
不安な事も聞きやすく、丁寧に対応していただきました。
また何かあれば、担当者さんにお願いしたいと思いました。
店舗へ伺っていないため、アンケートの店舗評価ができないのが残念でした。

申し分ないぐらい良い対応でした

迅速で丁寧で申し分ないぐらい良い対応でした。

非常に好感が持てる担当でした

非常に好感が持てる担当でした。
実際には他の営業の方より買い取り金額が●●●万円程下でしたが、双方の担当の方が非常に好感度が高く金額以上の価値が有ると思い、契約をお願い致しました。

全体として情報提供が後手

全体として情報提供が後手に回っており、こちらからご質問し提供頂けた情報も不十分であったり、誤りも多かったため、東急リバブルさんとして当初は安心感を持っていたところ、残念に思いました。

不信感が芽生えました

担当の方には色々とお世話になりました。
締切がタイトなものが多く、日程を調整していただいたり、対応して下さったことに感謝しています。
当初申し込み時に聞いていた引越し日が、一ヵ月前倒しになったのは驚きました。
そちらの都合ということなのに、特に説明もなく、不信感が芽生えました。
実際、早まったことによって、引越準備もまわり中を巻き込んでの大迷惑になりましたし、契約の期日に間に合うように仕事の都合をつけ、休みを取り手続きにかけ回りと、かなり大変な思いをしました。
決算に間に合うように協力しても、こんなもんかと対応にも物足りなさを感じたりもしました。
事前に確認できずに見切り発車のようにもなったので、大切な友人に聞かれたら、会社としては・・・という話になると思います。
手続きの内容等については、大手の会社なのでしっかりされているなという安心感はありました。
入居後にエアコンの室外機取付の位置が悪く、物干しざおの位置が制限され、使い勝手が悪いことがわかったのも残念でした。
最近の室外機の大きさは計算には入れていなかったのかな、とも思い、知識が少ないのではないか、とも感じました。
少し割高ではあるけれど、出会えた物件なので、大切に住もうと思います。