表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
担当者さんには感謝しております
本当にこちら側の立場に立って考えてくださり、担当者さんには感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は、思い入れのある大切な不動産のご売却依頼を弊社へいただき誠にありがとうございました。
F様には、様々な場面でご協力をいただきました。F様あってこそのお取引であったと感じております。
不動産の件で、何かあればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な解りやすい説明も、とても良かった
高齢の上身体の具合も悪いので、毎回家までお越し下さり助かりました。
丁寧な解りやすい説明も、とても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は茗荷谷センターに大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
また、不動産のご売却という人生で少ない出来事のお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思っております。
契約と決済が同日というスピード感のあるお取引となりましたが、無事、成立できたのはW様に多大なご協力をいただけたと感じております。
今後、不動産取引を行うことがございましたらどんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
W様のお力になれるように尽力致します。
重ねてになりますが、この度は誠にありがとうございました。
効率の良い売却計画を立てて頂きました
今回の物件は、購入時の担当者が現在茗荷谷店のセンター長様でした。
センター長様に売却をお願いしたら、過去の所沢店の当方の担当者様がこの時期に転勤され、今回の売却担当者として着任後の初担当。
当方としてセンター長様も担当者様も長いお付き合いでしたので、安心してお任せしました。
購入と売却が同じ担当者なので、物件情報が十分に把握している事で、効率の良い売却計画を立てて頂きました。
購入時、売却時共に最良の結果でした。
その他お願いした投資物件の情報収集もスピーディーに処理して頂き、センター長様、担当者様は当方の頼れる存在です。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
私が所沢センター在籍時には、収益物件やご親族の持家のご購入のお手伝いをさせて頂き、業務の幅を広げさせて頂きました事、御礼申し上げます。
この度のご所有不動産に関しては、事前打ち合わせの上、適正価格の売出価格に伴い、販売開始から1ヶ月足らずでのご成約を迎えることができました。
今後とも、事業用の買い替え物件のご紹介を継続させて頂きますので、引き続きお付き合いをさせて頂ければと思っております。
宜しくお願い致します。
寄り添った対応をして頂き、大変助かりました
取引全体を通じて、常にこちらの状況に寄り添った対応をして頂き、大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
S様のご協力はもちろんのこと、ご両親様にもご協力いただいたからこそのお取引でございました。
不動産の件で、ご質問やご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いでございます。
今後またご縁があれば嬉しく思います
東急リバブル様を通しての不動産取引は以前にもありましたので、今回も安心感を持ってお願いをしました。
しかし、ネット掲載の問い合わせを待つというスタイルは初めてでしたので、東急リバブル様にお願いしたというより、ネット掲載を依頼した感覚にもなりました。
幸いにも、担当いただいた方のおかげで良い結果となり、感謝しております。
東急リバブル様への信頼を更に高めていただく為にも、私を含め接した客が、現在または将来的に保有不動産をどう考えているかを社内共有いただき、お互いにメリットのあるマッチングをしていただくのが理想と思っています。
そのようなリサーチの上での貴社からの営業アプローチは、大歓迎です。
今後またご縁があれば嬉しく思います。
センターからの返答
I様、この度は、大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
販売活動が長期化し、I様にはご心配をおかけいたしましたが、良いお客様にご売却が出来た事、担当として安心をしております。
また、アンケートにてご意見をいただいた点につきましては、今後の営業活動に生かして参りたいと思います。
今後も不動産の件でご質問やご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
感謝の気持ちでいっぱいです
細やかに対応していただき、満足のいく売却になりました。
売却先もすばらしい方を見つけて下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
I様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご希望通りのご条件にて成約となり、大変喜んでいただき担当の私も嬉しい気持ちでいっぱいです。
I様とはこれで2回目のお取引になるかと存じます。
また今後も引き続きお付き合いいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
不安なく売却を進めることができ、感謝しております
メールが主な連絡手段でしたが、担当者さんには当方の状況を良く理解頂き、不安なく売却を進めることができ、感謝しております。
あまり順調に進んだもので、値段設定をもう少し強気にすればよかったかな、という気持ちがチョットあります。
これは未練ですけどね。
最初の見積もり以降はリバブルさん一本に絞ったので、他社との比較は今のところありません。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選び下さりまして誠にありがとうございました。
T様のご協力があってからこそ契約、決済までスムーズにお手続きできたと思っております。
価格設定については周辺事例を基にご提案させて頂きましたが、お気持ちの面で未練が残る結果となった事、申し訳ございませんでした。
またこのような機会がありましたら、ご意向を確認した上で最善なご提案をさせて頂こうと考えておりますのでどうぞよろしくお願いします。
しっかり説明していただけている
しっかり説明していただけているのに、理解が乏しくご迷惑をおかけしたことと思います。
センターからの返答
K様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
ご迷惑だなんてとんでもございません。
ご売却は多くのお客様が初めてでございますので、最初は難しく感じてしまうのも無理はありません。
どうぞご安心ください。
最終的に良いお客様に引き継ぐことができ、担当の私としても大変嬉しく感じております。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
何よりも決め手になったのはスピード感でした
初めての売却で、マンションの売却活動は思ったより大変なことでした。
売却を決めてから、周辺の3社の不動産会社にお声をかけて相談させていただきましたが、「これだ」と感じる会社がありませんでした。
インタネットベースの販売活動に強い会社、大手ながら典型的な販売の方式で、引越しが決まっていてあまり時間の余裕がない状態での売却にも関わらずスピード感が思ったより早くない不動産会社、もう1社は一生懸命でしたが町周辺にオフィスがないデメリットと、お家に近い他の不動産会社に比べると存在感が少し弱い気がする3社の候補でした。
最後もう1社インタビューして決めようと思いまして、声をかけたのが東急リバブルさんでした。
まず、センターの位置が最寄駅の2階でしたので、位置面からは大きいメリットがありました。
お伺いする前にホームページを見させて頂きまして、ホームページの構成や検索のしやすしさ、物件の紹介ページのわかりやすさなどを確認しましたが、注目を引いたのはセンターの紹介ページに載せてある過去のお客様の口コミでした。
他の方々がどのような経験をしたのか書いてありまして参考になりました。
口コミそのものに対して少しは疑問はあるものの、書いてある口コミを読んでるうちにある程度信頼できると思いました。
インタビューした結果、担当の方はインターネットを活用しながら同時に従来の販売方式にも自信がある印象でした。
何よりも決め手になったのはスピード感でした。
センター長からの意思決定が必要時のアクションも早かったし、例えば、室内撮影のためのプロカメラマンの手配も他社に比べてかなり早かったです。
さらに、周辺の過去実績や部屋の位置・状態を考慮した納得できる査定額の提示をしていただいたし、かなり自信があることを感じましたので、それ以上悩むことなくリバブルさんと進めることにしました。
結論から申し上げますと、私たちとしてはベスト選択でした。
先に退去して、空き部屋の状態で販売活動が続くことを覚悟してからの売却活動で、リバブルの担当の方と二人三脚で、売却の方法や集客のためのアドバイスなど細かいことまで相談しながら売却活動を開始しました。
運も良かったと思いますが、退去と同時に問題なく無事に売却ができました。
何よりも客の観点からの気遣い、売る側と買う側両方に対して、お互いに満足できるように努力していただいた点は特に感謝します。
申し込みが入ってから契約、それから引き渡しまでの手続きも、細かい点のケア含めて大きい問題なく無事に完了できました。
無事に引越しを終えて、少し新居に慣れてきました。
今後またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売却のご相談を頂いている中で他社様とも比較検討され、その中で選んでいただきましたが、期待にお応えすることができて大変嬉しく存じます。
ご相談いただいてから1カ月でご成約になり、S様が大切にされていたご自宅をご希望の買主様にお譲りすることができて良かったです。
S様とは常に二人三脚で進めて参りまして、何度かお打合せを重ねましたが予定通りスムーズにお取引が完了したことは、そのお打合せの結果かと存じます。
関西での生活も大変かと存じますが、もしお力になれる事がございましたら弊社は関西にも支店がございますため、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
すべてが一生懸命で頼れる存在でした
今回東急リバブルにお願いした決め手は、担当者さんの実直なお人柄です。
初めてマンションの査定にいらしてお話した際、「この人に担当してもらいたい!」と、他社に査定を頼むこともなく即決しました。
売却活動中もその第一印象は変わることなく、気軽に何でも話しやすく、すべてが一生懸命で頼れる存在でした。
無事にマンションが売れて、お付き合いがなくなるのが寂しいくらいです。
また売買の案件がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社茗荷谷センターへご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉もいただき併せて御礼申し上げます。
M様には、内見希望に対しいつも快くお引き受けいただき感謝しかありません。
お忙しい中でのご契約前のお打合せやご決済へ向けてのお手続きなど、いつも迅速にご対応いただき、M様だからこそのお取引だったと思っております。
今後も不動産の件でご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)